REKVALIFIKACNI.INFO
ucetnictvi management rizeni firem telefonem k efektivni komunikaci
Účastník obdrží certifikát
Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Kurz
Komunikace, rétorika, asertivita: TELEFONEM K EFEKTIVNÍ KOMUNIKACI
| Popis kurzu
| Termíny školení
PhDr. et Mgr. Jaroslav ŠTĚPANÍK, psycholog, pedagog s dlouholetou praxí, autor knižních a časopiseckých publikací z oblasti praktické psychologie jednání
Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup.
Je snadné telefonovat, není však tak snadné telefonovat efektivně.Výcvikový seminář efektivní telefonní komunikace je určen malé skupině účastníků, kteří se seznámí se zásadami správné telefonní komunikace a procvičí techniky profesionálního jednání v telefonním kontaktu. Specifika, výhody a slabiny moderních prostředků distanční komunikace (telefon, mobilní telefon, fax, elektronická pošta). Nejčastější chyby. Etiketa. První dojem v telefonu a jeho uvědomělá tvorba. Sebejistota, pozitivní přístupy a jazyk. Struktura telefonátu, forma a obsah sdělení. Malá typologie hlasu. Jak pracovat s hlasem. Aktivní naslouchání. Otázky v telefonní komunikaci. Překonávání námitek a konfliktů. Telemarketing. Krátké přednáškové bloky jsou kombinovány s praktickými cvičeními včetně simulací hovorů s využitím telefonních přístrojů, ústředny a záznamníku s následným rozborem.
Komunikace, rétorika, asertivita: TELEFONEM K EFEKTIVNÍ KOMUNIKACI
| Popis kurzu
| Termíny školení
| Termín rekvalifikace Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace Akreditace - Certifikát - Zkouška |
Cena [včetně DPH] [Přihláška] |
|---|
Není vypsaný žádný termín, informujte se ...-> zaregistrovat poptávku na kurz
Komunikace, rétorika, asertivita: TELEFONEM K EFEKTIVNÍ KOMUNIKACI
| Popis kurzu
| Termíny školení
Vysoká škola v Plzni o.p.s.vysoká institucionální hodnocení2008-08-28 19:15:23 |
Čtení a kreslení technické dokumentace se zaměřením na AutoCADrekvalifikační rekvalifikační kurz; NICOM a.s. Zenklova
32 28 Praha; pořádá NICOM a.s. září 20082008-08-25 11:15:29 |
Čtení a kreslení technické dokumentace se zaměřením na AutoCADrekvalifikační rekvalifikační kurz; NICOM a.s. Zenklova
32 28 Praha; pořádá NICOM a.s. září 20082008-08-28 07:25:34 |
Další odborné vzdělávání zaměstnaných osobvzdělávání V přiloženém souboru naleznete informace
Českého statistického úřadu týkající se
podílu podniků poskytujících další odborné
vzdělávání a účastníků dalšího odborného
vzdělávání v České republice.2008-08-28 19:15:05 |
V Žitavě je 3000 volných bytů makléři je nabízejí Čechůmnemovitostí Na nízké ceny lepší infrastrukturu a bohatý
výběr nemovitostí se snaží přilákat Čechy
některé saské realitní kanceláře a makléři .
Jejich argumentem je i to že cesta z Žitavy
do Liberce trvá zhruba stejně dlouho jako
třeba z Jablonce. Společnost Komunál2008-08-28 21:15:12 |
Nové rekvalifikační kurzy
| Nové termíny kurzů a školení
