Obsah kurzu/školení

Kurz je určen všem, kteří se chtějí dovědět o možnostech komerčních aktivit prostřednictvím Internetu a technologií umožňujících jejich provoz. Studenti si vytvoří vlastní elektronický obchod a seznámí se se strategií elektronického obchodování.

• Úvod do E-Commerce - typy a varianty možných řešení e-commerce, hardware a software, virtuální firma
• Právní otázky Internetu - elektronické publikování informací, ochrana „duševního vlastnictví“ a soukromých dat, daně a Internet, právní normy, cla a tarify
• E-Marketing a jeho cíle - on-line marketingové strategie, tvorba cen, zajištění distribuce, informace o zákaznících
• Internetová podpora prodeje - propagace, reklamní bannery, sledování návštěvnosti, reference
• Parametry WWW stránek - pravidla snadné dostupnosti; text, grafika a další prvky a jejich efektivní použití
• Metody zákaznického servisu - sevis na Internetu, synchronní a asynchronní servis
• Rozhraní Business-to-Business - Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Electronic Data Interchange (EDI), Open Buying on Internet (OBI), Open Trading Protocol (OTP)
• Případová studie a implementace - tvorba společnosti, analýza, postupy implementace
• Software pro tvorbu WEB SITE - přehled webových serverů, Internet Information Server (IIS), příprava a ladění IIS
• Vývoj a implementace WEB SITE - SQL Server, příprava, vytvoření a administrace databáze, MS Site Server Commerce Edition, Site Server Administrator
• Management WWW stránek - analýza Log souborů, mapování intenzity provozu, testování výkonu
• On-line katalog - produkty, vzhled, provázanost katalogů
• Možnosti placení - platba na dobírku, platba šekem, platba kreditní kartou, digitální hotovost, bezpečnost e-commerce, transakční servery
• Podpora E-služeb - informační základna, administrace webu, nastavení uživatelského prostředí
• Zabezpečení elektronických transakcí - kryptace a kódování, autentikace a identifikace, certifikáty, platební a bezpečnostní požadavky, proces objednávek a plateb

Cíl školení

Kurz je určen všem, kteří se chtějí dovědět o možnostech komerčních aktivit prostřednictvím Internetu a technologií umožňujících jejich provoz. Studenti si vytvoří vlastní elektronický obchod a seznámí se se strategií elektronického obchodování.