REKVALIFIKACNI.INFO
office management a kurzy pro asistentky sekretar vykonna asistentka sekretarka recepcni i 3 de
Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Kurz
Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa:VÝKONNÁ ASISTENTKA, SEKRETÁŘKA, RECEPČNÍ I. - 3 denní
| Popis kurzu
| Termíny školení
PhDr. Lenka KOLAJOVÁ PhDr. Olga KULDOVÁ, autorka normy ČSN 01 6910, učebnic Technika administrativy, Obchodní korespondence, Normalizovaná úprava písemností, Jak psát obchodní dopisy a Písemná a elektronická komunikace
35A. KOMUNIKACE S MANAŽERY, OBCHODNÍMI PARTNERY A KOLEGY - trénink jednání a vystupování pro
asistentky, sekretářky a recepční
Cíl: * Získat praktické nástroje pro oblast komunikačních
dovedností * Ujasnit si možnosti, jaký způsob jednání mohu použít a jaký zisk mi tento způsob
přinese * Posílit sebedůvěru a profesionalitu
Obsah: Firma a já – role asistentky ve společnosti
Způsoby jednání a vystupování * Význam prvního dojmu pro další úspěšné jednání a kontakt * Kontakt
tváří v tvář, jak si pozitivně naklonit partnera * Verbální a neverbální komunikace, její aspekty a
výhody, které může přinést * Umění naslouchat jako základní předpoklad shody a dobrého porozumění *
Umění předávat správné informace ve správný čas * Jak se vyvarovat neefektivní komunikace a proč
Vztahové strategie a spolupráce * Agresivita – asertivita – pasivita – řešení důležitých situací,
která nejsou jednoznačná, a přesto rozhodující * Manipulace, jak jí rozpoznat, jak s ní zacházet a
jak eliminovat rizika a nebezpečí
Metody výuky: Výklad v minimální míře, diskuze, praktická
cvičení, testy, modelové situace. Termín konání: 6. února
35B. ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH
SITUACÍ pro asistentky, sekretářky a recepční
Cíl: * Odhalit příčiny vzniku konfliktních situací *
Naučit se včas rozpoznat hrozící konflikt * Zorientovat se v konfliktní situaci a získat takové
dovednosti, které pomohou, aby se konflikt cíleně a konstruktivně řešil a nikoliv nesmyslně
eskaloval a přecházel do osobních útoků * Rozšířit repertoár způsobů řešení konfliktů i o takové,
které doposud neužíváme
Obsah: * Psychologické charakteristiky konfliktní situace * Vývojová
stádia konfliktu * Test: Umíte řešit konflikty * Způsoby řešení konfliktů, jejich charakteristiky a
kdy je vhodné který použít * Spouštěcí mechanismy konfliktů – na co je dobré dávat si pozor * Řešení
konfliktů metodou 3 kroků * Typy a role v konfliktu * Pravidla řešení krizí
Metody výuky: Výklad v
minimální míře, diskuze, praktická cvičení, testy, mo
9 900 Kč (s DPH 11 781 Kč) v ceně studijní materiály, občerstvení, 1. a 2. den také oběd
Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa:VÝKONNÁ ASISTENTKA, SEKRETÁŘKA, RECEPČNÍ I. - 3 denní
| Popis kurzu
| Termíny školení
| Termín rekvalifikace Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace Akreditace - Certifikát - Zkouška |
Cena [včetně DPH] [Přihláška] |
|---|
Není vypsaný žádný termín, informujte se ...-> zaregistrovat poptávku na kurz
Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa:VÝKONNÁ ASISTENTKA, SEKRETÁŘKA, RECEPČNÍ I. - 3 denní
| Popis kurzu
| Termíny školení
Vysoká škola získala akreditaci navazujícího magisterského studiavysoká Kladno - Vysoká škola finanční a správní má
pro akademický rok 2009 2010 nově akreditován
studijní obor Marketingová komunikace v
navazujícím magisterském studiu pro prezenční
i kombinovanou formu. Zmíněná marketingová
komunikace patří k nejúspěšnějším ob2008-10-06 19:55:26 |
Masarykova univerzita vzala své studenty na Olympvzdělání Masarykova univerzita v Brně nabízí v rámci
studia nejen kvalitní vzdělání ale čas od
času též notnou dávku adrenalinu. V rámci
letošního letního výcvikového kurzu totiž pro
své zrakově a sluchově postižené studenty
uspořádala výstup na nejvyšší řeckou h2008-10-01 06:56:07 |
Ad Letáčkyseminář Mám peřinku i ingoust ale je červený -
jestli nevadí. Zítra se pokusím přijít včas
ale neslibuju to - mám seminář .Letáčky
jsem dala na rektorát-menza na FSS na FF a
na LF tak si toho snad pár lidiček všimne a
příjde -2008-10-04 09:25:10 |
Je studium v zahraničí přínos nebo jen ztráta časustudium Zatímco na jiných vysokých školách musí
studenty takřka prosit aby naplnili
kapacitu tak na VŠE je o jednosemestrální
pobyt v zahraničí velký zájem. Je to na
ekonomce modní záležitost nebo jsme
zvídavější A hlavně má to vůbec smysl2008-10-03 12:25:22 |
Nekoncepčnost nebo něčí neschopnost Halonovinynemovitosti … profese železničář ale i specifické
znalosti a často i různé nemovitosti a
pozemky. Pod tlakem vyvolávané a diktované
finanční nedostatečnosti provozu… . HRADEC
KRÁLOVÉ - Otevřeným dopisem se na generálního
ředitele ČD ministra dopravy a vedení
odbor2008-10-04 23:25:09 |
Nové rekvalifikační kurzy
| Nové termíny kurzů a školení
