REKVALIFIKACNI.INFO

office management a kurzy pro asistentky sekretar efektivni telefonovani pro asistentky sekretarky
logo rekvalifikacni.info

Hledat :






 






Rekvalifikační.info | Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa > EFEKTIVNÍ TELEFONOVÁNÍ pro asistentky, sekretářky a recepční - Rekvalifikační kurzy

EFEKTIVNÍ TELEFONOVÁNÍ pro asistentky, sekretářky a recepční

Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa - rekvalifikační kurzy



Studio W

Cíl: Seznámit účastníky se zásadami vedení telefonického rozhovoru, umění jasného a stručného vyjadřování. Obsah: * Zásady komunikace * Složky komunikace * Telefonický rozhovor – něco o etiketě a slušném chování * Jasná formulace myšlenky a obsahu sděl ...

Cena:
    ... bez DPH: 4.300 Kč/kurz
    ... včetně DPH: 5.117 Kč/kurz

Téma rekvalifikačního kurzu:
Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Typ kurzu:
Kurz
 
REKVALIFIKACNI:INFO Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa:EFEKTIVNÍ TELEFONOVÁNÍ pro asistentky, sekretářky a recepční | Popis kurzu | Termíny školení

Rekvalifikace : EFEKTIVNÍ TELEFONOVÁNÍ pro asistentky, sekretářky a recepční
Obor: Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa - Rekvalifikační kurzy


Přednáší ...

Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí


Program (obsah kurzu/studia) ...



Cíl: Seznámit účastníky se zásadami vedení telefonického rozhovoru, umění jasného a stručného vyjadřování.

Obsah: * Zásady komunikace * Složky komunikace * Telefonický rozhovor – něco o etiketě a slušném chování * Jasná formulace myšlenky a obsahu sdělení * Komunikace s partnery, kteří nedokáží sdělit, co vlastně chtějí * Jak na neodbytné volající * Slušné, ale důrazné odmítnutí volajícího * Komunikace s agresivním, vyhrožujícím či nekonstruktivním partnerem

Metody výuky: Moderovaná diskuze, modelové situace, hry, samostatné úlohy, videoanalýza.


Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...

4 300 Kč (s DPH 5 117 Kč) v ceně studijní materiály, občerstvení, oběd



REKVALIFIKACNI:INFO Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa:EFEKTIVNÍ TELEFONOVÁNÍ pro asistentky, sekretářky a recepční | Popis kurzu | Termíny školení

Rekvalifikace : EFEKTIVNÍ TELEFONOVÁNÍ pro asistentky, sekretářky a recepční
Seznam kurzů & termínů


Termín rekvalifikace
Místo konání		 Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška 		Cena [včetně DPH]
[Přihláška]


Není vypsaný žádný termín, informujte se ...-> zaregistrovat poptávku na kurz

 
REKVALIFIKACNI:INFO Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa:EFEKTIVNÍ TELEFONOVÁNÍ pro asistentky, sekretářky a recepční | Popis kurzu | Termíny školení

Další rekvalifikační kurzy


ROČNÍ ÚČETNÍ ZÁVĚRKA s Ing. Kinovičovou

Určeno pro účetní a vedoucí pracovníky ekonomických útvarů s dobrou znalostí účetnictví. Obsah: * Obsah účetní závěrky – rozvaha, výsledovka, výkaz o změnách vlastního kapitálu, přehled o peněžních tocích a příloha * Novinky pro rok 2008 * NáležitostiKURZ: ROČNÍ ÚČETNÍ ZÁVĚRKA s Ing. Kinovičovou

NÁJEMNÍ SMLOUVA - movité a nemovité věci

Obsah: * Pojem nájemní smlouvy * Nájemní smlouva v občanskoprávních a obchodních vztazích * Náležitosti nájemní smlouvy * Zvláštnosti nájmu věcí nemovitých * Nájem a podnájem bytu * Nájem a podnájem nebytových prostor * Podnikatelský nájem věcí movitých KURZ: NÁJEMNÍ SMLOUVA - movité a nemovité věci

ZAMĚSTNÁVÁNÍ občanů EU a třetích zemí v ČR a VYSÍLÁNÍ občanů ČR do EU a třetích zemí, ZAMĚSTNÁVÁNÍ studentů, starobních důchodců a osob se zdravotním postižením – 2denní

Obsah: 1. den: * Daňové souvislosti mezinárodního pronájmu pracovní síly a vysílání zaměstnanců * Mezinárodní smlouvy o zamezení dvojímu zdanění a mezinárodní smlouvy o sociálním zabezpečení * Sociální zabezpečení osob migrujících v rámci EU, principy kKURZ: ZAMĚSTNÁVÁNÍ občanů EU a třetích zemí v ČR a VYSÍLÁNÍ občanů ČR do EU a třetích zemí, ZAMĚSTNÁVÁNÍ studentů, starobních důchodců a osob se zdravotním postižením – 2denní

ZMĚNY DAŇOVÝCH REŽIMŮ fyzických osob

Určeno pro účetní podnikatelů, podnikatele. Obsah: V průběhu tohoto semináře bude věnovaná pozornost rozdílům mezi různými způsoby tvorby dílčího základu daně z příjmů fyzických osob a vliv na základ daně v případě: * Přechodu ze systému skutečně uplatKURZ: ZMĚNY DAŇOVÝCH REŽIMŮ fyzických osob

ÚČTOVÁNÍ O ZÁSOBÁCH - účtování u podnikatelů podle Českých účetních standardů

Obsah: * Změny v účetních i daňových předpisech platných od roku 2008 (pro rok 2008 dochází ke změnám jak v prováděcí vyhlášce k zákonu o účetnictví, tak i v Českých účetních standardech; zásobám se nevyhnula ani novela zákona o daních z příjmů v rámci rKURZ: ÚČTOVÁNÍ O ZÁSOBÁCH - účtování u podnikatelů podle Českých účetních standardů

PROFESIONÁLNÍ HOTELOVÁ RECEPČNÍ

Určeno pro recepční v hotelech všech kategorií. Cíl: * Osvojit si základní techniky komunikace * Naučit se zvládat stresové situace profesionálním způsobem * Využít komunikačních dovedností pro získání spokojených hostů Obsah: * Osobní přístup k hostKURZ: PROFESIONÁLNÍ HOTELOVÁ RECEPČNÍ

NOVELA ZÁKONA O DPH v roce 2008

Obsah: * Seminář bude zaměřen především na novelizaci zákona s účinností od ledna 2008 * Praktické problémové okruhy zákona se zaměřením na jeho správnou aplikaci (bezúplatná plnění, přepočítací kurz, místo plnění, apod.) * Aktuální informace o připravovKURZ: NOVELA ZÁKONA O DPH v roce 2008
----------------------------------------------

Studio W

Poslední zprávy z oblasti vzdělávání & rekvalifikace

Vysoká škola v Plzni o.p.s.

vysokárekvalifikace institucionální hodnocení
2008-08-28 19:15:23 

Čtení a kreslení technické dokumentace se zaměřením na AutoCAD

rekvalifikačnírekvalifikace rekvalifikační kurz; NICOM a.s. Zenklova 32 28 Praha; pořádá NICOM a.s. září 2008
2008-08-25 11:15:29 

Čtení a kreslení technické dokumentace se zaměřením na AutoCAD

rekvalifikačnírekvalifikace rekvalifikační kurz; NICOM a.s. Zenklova 32 28 Praha; pořádá NICOM a.s. září 2008
2008-08-28 07:25:34 

Další odborné vzdělávání zaměstnaných osob

vzdělávánírekvalifikace V přiloženém souboru naleznete informace Českého statistického úřadu týkající se podílu podniků poskytujících další odborné vzdělávání a účastníků dalšího odborného vzdělávání v České republice.
2008-08-28 19:15:05 

AAABYTY.CZ se staly generálním partnerem veletrhu FOR ARCH 2008

realitnírekvalifikace Největší tuzemská realitní kancelář AAA BYTY.CZ představí na letošním veletrhu FOR ARCH celou plejádu svých služeb. Pro tento rok se navíc stala generálním partnerem 19. mezinárodního stavebního veletrhu FOR ARCH. AAA BYTY.CZ staví služby svým klientům př
2008-08-28 21:15:06 



Průzkum dopravního chování Prosíme, odpovězte nám anonymně na pár otázek dotazník
 
REKVALIFIKACNI.INFO 2007 © Maník Radek | Kontakt | SKYPE: manik.radek | Tel.: 775 193 488
CZ 617 00 Brno, Potoční 8, eMail: info(at)rekvalifikacni.info | FAX: (+420) 533 312 404