REKVALIFIKACNI.INFO
obchodni dovednosti vymahani pohledavek po telefonu
Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Kurz
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing):VYMÁHÁNÍ POHLEDÁVEK po telefonu
| Popis kurzu
| Termíny školení
Mgr. Petra ŠIMKOVÁ, trenérka v oblasti komunikačních, prezentačních a facilitačních dovedností
Určeno pro pracovníky oddělení telefonického vymáhání pohledávek.
Cíl: * Zvýšit efektivitu vymáhání pohledávek * Naučit se úspěšně odolávat manipulaci ze strany klientů * Poskytnout praktické rady při jednání s dlužníky
Obsah: * Specifika komunikace při telefonickém vymáhání pohledávek * Struktura vymáhacího rozhovoru * Obtížné situace * Problémové typy klientů * Časté manipulace ze strany klientů * Jak se projevuje lež a jak jí rozpoznat * Nevhodné reakce ze strany pracovníků oddělení vymáhání pohledávek * Nácvik situací
Metody výuky: Interaktivní seminář, diskuze, trénink situací, skupinové práce.
4 300 Kč (s DPH 5 117 Kč) v ceně studijní materiály, občerstvení, oběd
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing):VYMÁHÁNÍ POHLEDÁVEK po telefonu
| Popis kurzu
| Termíny školení
| Termín rekvalifikace Místo konání |
Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace Akreditace - Certifikát - Zkouška |
Cena [včetně DPH] [Přihláška] |
|---|
Není vypsaný žádný termín, informujte se ...-> zaregistrovat poptávku na kurz
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing):VYMÁHÁNÍ POHLEDÁVEK po telefonu
| Popis kurzu
| Termíny školení
Vysoká škola získala akreditaci navazujícího magisterského studiavysoká Kladno - Vysoká škola finanční a správní má
pro akademický rok 2009 2010 nově akreditován
studijní obor Marketingová komunikace v
navazujícím magisterském studiu pro prezenční
i kombinovanou formu. Zmíněná marketingová
komunikace patří k nejúspěšnějším ob2008-10-06 19:55:26 |
Masarykova univerzita vzala své studenty na Olympvzdělání Masarykova univerzita v Brně nabízí v rámci
studia nejen kvalitní vzdělání ale čas od
času též notnou dávku adrenalinu. V rámci
letošního letního výcvikového kurzu totiž pro
své zrakově a sluchově postižené studenty
uspořádala výstup na nejvyšší řeckou h2008-10-01 06:56:07 |
Ad Letáčkyseminář Mám peřinku i ingoust ale je červený -
jestli nevadí. Zítra se pokusím přijít včas
ale neslibuju to - mám seminář .Letáčky
jsem dala na rektorát-menza na FSS na FF a
na LF tak si toho snad pár lidiček všimne a
příjde -2008-10-04 09:25:10 |
Je studium v zahraničí přínos nebo jen ztráta časustudium Zatímco na jiných vysokých školách musí
studenty takřka prosit aby naplnili
kapacitu tak na VŠE je o jednosemestrální
pobyt v zahraničí velký zájem. Je to na
ekonomce modní záležitost nebo jsme
zvídavější A hlavně má to vůbec smysl2008-10-03 12:25:22 |
Nekoncepčnost nebo něčí neschopnost Halonovinynemovitosti … profese železničář ale i specifické
znalosti a často i různé nemovitosti a
pozemky. Pod tlakem vyvolávané a diktované
finanční nedostatečnosti provozu… . HRADEC
KRÁLOVÉ - Otevřeným dopisem se na generálního
ředitele ČD ministra dopravy a vedení
odbor2008-10-04 23:25:09 |
Nové rekvalifikační kurzy
| Nové termíny kurzů a školení
