REKVALIFIKACNI.INFO

ucetnictvi management rizeni firem kazdodenni obtizne situace a jejich reseni 2denn
logo rekvalifikacni.info

Hledat :






 






Rekvalifikační.info | Účetnictví & Management & Řízení firem > KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní - Rekvalifikační kurzy

KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní

Účetnictví & Management & Řízení firem - rekvalifikační kurzy



TSM, spol. s r. o., vzdělávací agentura

Pravidla spolupráce na tréninku. ARK - komunikace. Vedení rozhovoru - předcházení konfliktům. Překážky v jednání. Námitky. Reakce na námitku. Metody zvládání námitek. Předcházení konfliktům - služby zákazníkům. Zákazníkovy potřeby - eliminace rizik. Práce ...

certifikat Účastník obdrží certifikát
Cena:
    ... bez DPH: 4.622 Kč/Kurz
    ... včetně DPH: 5.500 Kč/Kurz

Téma rekvalifikačního kurzu:
Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Typ kurzu:
Kurz
 
REKVALIFIKACNI:INFO Účetnictví & Management & Řízení firem:KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní | Popis kurzu | Termíny školení

Rekvalifikace : KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní
Obor: Účetnictví & Management & Řízení firem - Rekvalifikační kurzy


Přednáší ...

Mgr. Naďa LABANOVÁ, odborná lektorka


Další popis (úroveň, podmínky účasti, minimální znalosti) ...

Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup.


Obsah kurzu/školení

Pravidla spolupráce na tréninku. ARK - komunikace. Vedení rozhovoru - předcházení konfliktům. Překážky v jednání. Námitky. Reakce na námitku. Metody zvládání námitek. Předcházení konfliktům - služby zákazníkům. Zákazníkovy potřeby - eliminace rizik. Práce s kritikou. Krizové jednání - stres. Techniky odstraňování konfliktů a agresí. Možná řešení konfliktů. Stížnosti zákazníků - fakta. Vyřízení stížností. Nejčastější stížnosti, výtky zákazníků. Reakce na tyto podněty. Diskuse.



REKVALIFIKACNI:INFO Účetnictví & Management & Řízení firem:KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní | Popis kurzu | Termíny školení

Rekvalifikace : KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní
Seznam kurzů & termínů


Termín rekvalifikace
Místo konání		 Rekvalifikační kurz a/nebo školení
Téma rekvalifikace
Akreditace - Certifikát - Zkouška 		Cena [včetně DPH]
[Přihláška]


Není vypsaný žádný termín, informujte se ...-> zaregistrovat poptávku na kurz

 
REKVALIFIKACNI:INFO Účetnictví & Management & Řízení firem:KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní | Popis kurzu | Termíny školení

Další rekvalifikační kurzy


JEDNÁNÍ S LIDMI, VYJEDNÁVÁNÍ

Seminář nabízí získání znalostí i některých dovedností v oblasti jednání a vyjednávání s lidmi. Využívá interaktivních metod a směřuje proto na menší skupinu účastníků. Účastníci se aktivně zapojí do aplikovaných instruktážních a informativních cvičení, modelových situací, psychologických her, případových studií. Obsah semináře: Umění sdělit, naslouchat a mlčet. Řečový projev - příprava, stavba. Forma a obsah sdělení. Předáváme nejen informace. Význam prvního dojmu. Modelace žádoucího KURZ: JEDNÁNÍ S LIDMI, VYJEDNÁVÁNÍ

SPRÁVNÍ ŘÁD OD A DO Z - 2denní

Ústavněprávní a mezinárodněprávní východiska právní regulace výkonu veřejné správy. Působnost správního řádu, jeho vztah ke speciálním právním úpravám. Základní zásady činnosti správních orgánů. Podrobný výklad správního řízení. Správní řízení a jeho obecKURZ: SPRÁVNÍ ŘÁD OD A DO Z - 2denní

KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní

Pravidla spolupráce na tréninku. ARK - komunikace. Vedení rozhovoru - předcházení konfliktům. Překážky v jednání. Námitky. Reakce na námitku. Metody zvládání námitek. Předcházení konfliktům - služby zákazníkům. Zákazníkovy potřeby - eliminace rizik. PráceKURZ: KAŽDODENNÍ OBTÍŽNÉ SITUACE A JEJICH ŘEŠENÍ - 2denní

RÉTORIKA V PRAXI aneb JAK NA VELKÉ NEZDVOŘÁKY

Umíme si poradit s neodbytným hrubiánem, neúnavným potížistou, nezdvořáckým zuřivcem, sprosťáckým * zuřivcem * , neústupným tvrdohlavcem, * harašícím * nedočkavcem, nasupeným právo-plavcem, puntičkářským tazatelem, dramatickým žadatelem, vševědoucím kazatelem - prostě s těmi, s kterými se domlouvá jen těžko? Seminář je zaměřen: na první pomoc v nouzi (verbální desatero) a získání jistoty v nepříjemných situacích. Hlas, intenzita, modulace, intonace, nácvik. Struktury verbálníchKURZ: RÉTORIKA V PRAXI aneb JAK NA VELKÉ NEZDVOŘÁKY

CESTOVNÍ NÁHRADYJAK POSTUPOVAT PŘI VYSÍLÁNÍ ZAMĚSTNANCŮNA PRACOVNÍ CESTY TUZEMSKÉ A ZAHRANIČNÍ PO PLATNOSTI DAŇOVÉ REFORMY

Obsah semináře: Vymezení základních ustanovení týkajících se pracovních cest tuzemských a zahraničních po platnosti zákoníku práce č. 262/2006 Sb. upravujícího nově od 1. 1. 2008 problematiku pracovních cest. Vymezení základních pojmů - pracovní cesta, prKURZ: CESTOVNÍ NÁHRADYJAK POSTUPOVAT PŘI VYSÍLÁNÍ ZAMĚSTNANCŮNA PRACOVNÍ CESTY TUZEMSKÉ A ZAHRANIČNÍ PO PLATNOSTI DAŇOVÉ REFORMY

ZÁKON O DANÍCH Z PŘÍJMŮ V ROCE 2008 PO REFORMĚ

Super základ daně, zvýšení slev na dani a zavedení jednotné sazby daně u fyzických osob. Neuznání výdajů na sociální a zdravotní pojištění u OSVČ. Postupné snižování sazby daně u právnických osob. Zvýšení základu daně o neuhrazené a promlčené závazky. ZměKURZ: ZÁKON O DANÍCH Z PŘÍJMŮ V ROCE 2008 PO REFORMĚ

KONFLIKT!ANEB JAK NEZTRATIT NERVY A Z KONFLIKTU NĚCO ZÍSKAT

Vychází z potřeb klientů komunikovat lépe a cíleněji ve složitých komunikačních situacích s problematickými klienty. V kurzu se budeme formou her a testů zabývat zejména následujícími tématy: Co pro nás samotné konflikt představuje - porozumění konfliktu.KURZ: KONFLIKT!ANEB JAK NEZTRATIT NERVY A Z KONFLIKTU NĚCO ZÍSKAT
----------------------------------------------

TSM, spol. s r. o., vzdělávací agentura

Poslední zprávy z oblasti vzdělávání & rekvalifikace

Větrné elektrárny v ČR blackout způsobit nemohou.

vysokárekvalifikace S přicházejícím podzimem roste počet silně větrných dnů a s ním i využitelnost větrných elektráren. Kapacitu svých výkonů využily v minulém týdnu větrné elektrárny naplno. V Německu byla výroba dokonce tak vysoká že elektřina nečekaně tekla i přes Českou
2008-11-20 01:25:21 

Pomoc krajanům

kurzyrekvalifikace Stipendia ke studijním pobytům jazykové kurzy kurzy didaktiky českého jazyka vysílání učitelů
2008-11-20 00:25:09 

Pozvánka na seminář PROBLEMATIKA HLUKU V LIDSKÝCH SÍDLECH

seminářrekvalifikace Seminář je dalším v souboru seminářů zaměřených na omezení nepříznivého účinku lidské činnosti činnosti na životní prostředí.
2008-11-20 01:25:51 

Informace k odškodnění studentů vysokých škol

studiumrekvalifikace Informace k odškodnění studentů vysokých škol kterým bylo v období komunistického režimu z politických důvodů znemožněno dokončit studium na vysoké škole
2008-11-20 00:25:08 

Výstavba nových domů v USA spadla na nejnižší úroveň v historii

nemovitostírekvalifikace Zájem o nákup nemovitostí se snižuje celý rok a to zejména kvůli jejich klesající hodnotě a horší dostupnosti úvěrů.
2008-11-20 02:25:12 



Průzkum dopravního chování Prosíme, odpovězte nám anonymně na pár otázek dotazník
 
REKVALIFIKACNI.INFO 2007 © Maník Radek | Kontakt | SKYPE: manik.radek | Tel.: 775 193 488
CZ 617 00 Brno, Potoční 8, eMail: info(at)rekvalifikacni.info | FAX: (+420) 533 312 404

SEO Zdraví a krása Svatební oznámení Zahradní a komunální technika Solná jeskyně Čajovna v Opavě Střechy Razítka, on-line výroba Parfémy Svatební šaty