Ostatní kurzy, semináře a školení
Oceňování a odhady nemovitostíVýstroj a výzbroj, historie a vývoj, disciplíny, bezpečnost, jihočeské řeky a orientace v
kilometráži vodních toků. Praktická část - praktická výuka vodáckých disciplin. Pro náročné také na
vodním kanále, pro méně náročné na klidnější vodě.  Odborné studium je zaměřeno na odhady a oceňování nemovitostí, pozemků, staveb a trvalých porostů.Studium oceňování nemovitostí je určeno pro zájemce, kteří chtějí získat soudně znalecké oprávnění anebo chtějí podnikat na základě ŽP ... Určeno pro zájemce, kteří chtějí získat jmenování soudního znalce anebo chtějí podnikat na
základě živnostenského zákona v oboru oceňování majetku pro věci nemovité. Partnerské Hry - o vztazích a konfliktech Kurzy pro realitní makléře a správce nemovitostí Kontrola nabývacích titulů a zápisů v evidenci nemovitostí před rokem 1993 a zápisů v katastru nemovitostí prováděných podle zákona č. 265/1992 Sb. a zákona č. 344/1992 Sb. Zkušenosti s obnovou katastrálního operátu - digitalizace grafického operátu katastru nemovitostí. Aktuální problémy při vedení katastru v praxi - využití častých dotazů veřejnosti. Diskuse. Dotazy.
Přehled právních předpisů a specifika místní úpravy pro oblast poskytování služeb a úhrad za ně se zaměřením na různé vlastnické formy bydlení. Vymezení rozsahu služeb podle technických zařízení budovy a smluvního ujednání. Obvyklé přístupy a možnosti stanovení kritérií pro ocenění podílu uživatelů bytů a nebytových prostorů v domě na ceně dodaných služeb do domu. Zálohy za služby a konkretizace lhůt k vyúčtování služeb. Rámcová doporučení k uplatnění pravidel poskytování a oceňování služeb v Přehled právních předpisů a specifika místní úpravy pro oblast poskytování služeb a úhrad za ně se zaměřením na různé vlastnické formy bydlení. Vymezení rozsahu služeb podle technických zařízení budovy a smluvního ujednání. Obvyklé přístupy a možnosti s Věcná břemena: Pojem, funkce a druhy věcných břemen. Vznik a zánik věcných břemen. Práva a povinnosti, výkon věcných břemen. Promlčení. Zápisy věcných břemen do katastru nemovitostí. Judikatura. Diskuse. Vaše předběžné dotazy lze přiložit k závazné přihlášce.
Obsah semináře: Aktuální právní úprava a upozornění na změny v právních předpisech. Základní instituty vodního práva, subsidiarita správního řádu a stavebního zákona, obecné principy správního řízení a návaznost na vodoprávní řízení. Vodoprávní úřady a účastníci řízení - dělení. Postupy a činnosti vykonávané dle vodního zákona. Povolování umísťování a realizace staveb vodních děl. Kolaudace a zápisy nových staveb vodních děl do katastru nemovitostí. Seminář bude zaměřen na aktuální právní úpr Bakalářské studium zaměřené na výchovu odborníků pro reality a development. Náplň studia tvoří tří
odborné pilíře - stavební, ekonomický a právní. Předměty těchto odborností vymezují celé bakalářské
studium. * STUDIUM:nemovitý majetek - realitní makléř Certifikační orgán CSQ-CERT při České společnosti pro jakost (ČSJ) a Vzdělávací institut Franka
Dysona Vás vítají jako zájemce o získání personálního certifikátu Realitní makléř. Majetkové daně obecně s důrazem na daň z nemovitostí: Historie zdanění nemovitého majetku. Zařazení daně z nemovitostí do daňového systému ČR. Daň z nemovitostí jako druhé a další zdanění. Základ pro zdanění nemovitého majetku. Daň z pozemků: Předmět daně Majetkové daně obecně s důrazem na daň z nemovitostí: Historie zdanění nemovitého majetku. Zařazení daně z nemovitostí do daňového systému ČR. Daň z nemovitostí jako druhé a další zdanění. Základ pro zdanění nemovitého majetku. Daň z pozemků: Předmět daně Majetkové daně obecně s důrazem na daň z nemovitostí: Historie zdanění nemovitého majetku. Zařazení daně z nemovitostí do daňového systému ČR. Daň z nemovitostí jako druhé a další zdanění. Základ pro zdanění nemovitého majetku. Daň z pozemků: Předmět daně Poskytování informací z katastru nemovitostí. Jiná věcná práva na listu vlastnictví, poznámky a jejich význam. List vlastnictví, exekuce a jejich zápis v katastru nemovitostí. Náležitosti návrhů na zápisy. Správní řízení u vkladového řízení. Hlavní problé Poskytování informací z katastru nemovitostí. Jiná věcná práva na listu vlastnictví, poznámky a jejich význam. List vlastnictví, exekuce a jejich zápis v katastru nemovitostí. Náležitosti návrhů na zápisy. Správní řízení u vkladového řízení. Hlavní problé Poskytování informací z katastru nemovitostí. Jiná věcná práva na listu vlastnictví, poznámky a jejich význam. List vlastnictví, exekuce a jejich zápis v katastru nemovitostí. Náležitosti návrhů na zápisy. Správní řízení u vkladového řízení. Hlavní problé Poskytování informací z katastru nemovitostí. Jiná věcná práva na listu vlastnictví, poznámky a jejich význam. List vlastnictví, exekuce a jejich zápis v katastru nemovitostí. Náležitosti návrhů na zápisy. Správní řízení u vkladového řízení. Hlavní problé Poskytování informací z katastru nemovitostí. Jiná věcná práva na listu vlastnictví, poznámky a jejich význam. List vlastnictví, exekuce a jejich zápis v katastru nemovitostí. Náležitosti návrhů na zápisy. Správní řízení u vkladového řízení. Hlavní problé Poskytování informací z katastru nemovitostí. Jiná věcná práva na listu vlastnictví, poznámky a jejich význam. List vlastnictví, exekuce a jejich zápis v katastru nemovitostí. Náležitosti návrhů na zápisy. Správní řízení u vkladového řízení. Hlavní problé Základní právní předpisy a vztahy vlastnických a jiných práv v investiční výstavbě a zápisu do katastru nemovitostí. Druhy a typy smluv a katastr nemovitostí (pravidla soukromoprávní, veřejnoprávní, správní činnost), náležitosti smluv, omezení nebo odnětí Základní právní předpisy a vztahy vlastnických a jiných práv v investiční výstavbě a zápisu do katastru nemovitostí. Druhy a typy smluv a katastr nemovitostí (pravidla soukromoprávní, veřejnoprávní, správní činnost), náležitosti smluv, omezení nebo odnětí Základní právní předpisy a vztahy vlastnických a jiných práv v investiční výstavbě a zápisu do katastru nemovitostí. Druhy a typy smluv a katastr nemovitostí (pravidla soukromoprávní, veřejnoprávní, správní činnost), náležitosti smluv, omezení nebo odnětí Základní právní předpisy a vztahy vlastnických a jiných práv v investiční výstavbě a zápisu do katastru nemovitostí. Druhy a typy smluv a katastr nemovitostí (pravidla soukromoprávní, veřejnoprávní, správní činnost), náležitosti smluv, omezení nebo odnětí Základní právní předpisy a vztahy vlastnických a jiných práv v investiční výstavbě a zápisu do katastru nemovitostí. Druhy a typy smluv a katastr nemovitostí (pravidla soukromoprávní, veřejnoprávní, správní činnost), náležitosti smluv, omezení nebo odnětí Seminář je určen nejen pro pracovníky obcí, městských úřadů a krajských úřadů, bytových družstev, ale i správcům majetku, realitním kancelářím, právníkům a široké veřejnosti, která se uvedenou problematikou zabývá. Seminář je zaměřen zejména na: Katastr n Seminář je určen nejen pro pracovníky obcí, městských úřadů a krajských úřadů, bytových družstev, ale i správcům majetku, realitním kancelářím, právníkům a široké veřejnosti, která se uvedenou problematikou zabývá. Seminář je zaměřen zejména na: Katastr n Seminář je určen nejen pro pracovníky obcí, městských úřadů a krajských úřadů, bytových družstev, ale i správcům majetku, realitním kancelářím, právníkům a široké veřejnosti, která se uvedenou problematikou zabývá. Seminář je zaměřen zejména na: Katastr n Seminář je určen nejen pro pracovníky obcí, městských úřadů a krajských úřadů, bytových družstev, ale i správcům majetku, realitním kancelářím, právníkům a široké veřejnosti, která se uvedenou problematikou zabývá. Seminář je zaměřen zejména na: Katastr n Přednáška je určena pro správce nemovitostí, obchodníky s nemovitostmi a pracovníky stavebních a
finančních úřadů, kteří přichází do styku s problematikou katastru nemovitostí, pozemkových map, listů vlastnictví, geometrických a oddělovacích plánů. Cílem semináře je seznámit odbornou veřejnost se základními principy platné právní úpravy, upozornit na nejčastější nedostatky v praxi a způsoby jejich řešení. Informovat o zásadních judikátech. Právní úprava nájemních vztahů. Pojem a obsah nájemního vzta Nákup a prodej nemovitostí z hlediska účetnictví, daně z příjmů a DPH. Výstavba, opravy a technické zhodnocení stavby - účetnictví a DPH. Vstupní cena a odepisování. Pronájem nemovitostí zejména z pohledu DPH. Odepisování technického zhodnocení u nájemce. Určeno pro právnickou a neprávnickou veřejnost, která se pohybuje v oblasti nemovitostí, developery, pracovníky realitních kanceláří, ale i pracovníky státní správy, kteří se v rámci své působnosti setkávají s nemovitostmi. Obsah: Katastr nemovitostí * Přednáška je určena pro správce nemovitostí, obchodníky s nemovitostmi, pracovníky stavebních a
finančních úřadů a další zájemce o problematiku právních vztahů při obchodování s nemovitostmi Smlouva o převodu (kupní, darovací aj.) - vznik, platnost a účinnost. Vklad do katastru nemovitostí (návrh na zahájení, rozsah přezkumu, rozhodnutí o provedení vkladu). Odstoupení do smlouvy (důvody, právní účinky). Důvody neplatnosti smlouvy, rozhodovací Dvoudenní seminář, který je koncipován jako seznámení s realitní problematikou. Je určen především
pro zájemce, kteří nechtějí s nemovitostmi aktivně obchodovat. Seminář je zaměřen zejména
na seznámení se s realitami a je ukončen bez vydání certifi Jedenáctidenní studium je určeno zájemcům, kteří s problematikou obchodování s nemovitostmi nemají žádné nebo jen minimální zkušenosti. Sumarizuje základní potřebné znalosti a dovednosti k výkonu činnosti realitního makléře. V odborném studiu je probírána problematika právní, problematika katastru nemovitostí, převody družstevních bytů, specifika státních bytů, specifika obchodování s pozemky, specifika obchodování s velkými objekty, technické zabezpečení převodů nemovitostí, provize, daňová problematika a praxe obchodování s nemovitostmi. Účastníci studia obdrží vzory smluv používaných v realitní praxi, které lze ihned použít při obchodování a činnosti realitní kanceláře. Cena vzorů smluv je již zahrnuta ve školném. V devítidenním studiu je probírána problematika výkonu správy nemovitostí, právních aspektů správy nemovitostí, správy a péče o bytový fond, nájemních vztahů, společenství vlastníků, výpočty cen energií, daně a poplatky při správě nemovitostí. Přednáška je určena pro realitní makléře, kteří nemají stavební vzdělání.Základem přednášky jsou
vybrané statě stavební problematiky. " Předmět vlastnictví, pojem a obsah vlastnických práv, spoluvlastnictví a jeho předmět podle občanského zákoníku, postavení spoluvlastníků a jejich práva a povinnosti. Vztah zákona o vlastnictví bytů k občanskému zákoníku. Předmět vlastnictví podle zákona Předmět vlastnictví, pojem a obsah vlastnických práv, spoluvlastnictví a jeho předmět podle občanského zákoníku, postavení spoluvlastníků a jejich práva a povinnosti. Vztah zákona o vlastnictví bytů k občanskému zákoníku. Předmět vlastnictví podle zákona * Předmět vlastnictví, pojem a obsah vlastnických práv, spoluvlastnictví a jeho předmět podle občanského zákoníku, postavení spoluvlastníků a jejich práva a povinnosti. Vztah zákona o vlastnictví bytů k občanskému zákoníku. Předmět vlastnictví podle zák Předmět vlastnictví, pojem a obsah vlastnických práv, spoluvlastnictví a jeho předmět podle občanského zákoníku, postavení spoluvlastníků a jejich práva a povinnosti. Vztah zákona o vlastnictví bytů k občanskému zákoníku. Předmět vlastnictví podle zákona Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)Proniknete do problematiky obchodu a prodeje a zjistíte její specifika. Poznáte základní
témata, která by měl schopný, úspěšný obchodník znát a dokonale ovládat. Při simulačních
situacích si natrénujete získané dovednosti. Určeno pro
manažery, obchodníky i nákupčí, kteří mají zájem seznámit se s účinným způsobem ovlivňování ceny.
Obsah:
* Tréninkový seminář se zaměřuje na jednotlivé kroky vyjednávacího procesu a na dovednosti, které potřebujete pro dosažení svých cenovýc Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho Kurz je určen především pro zaměstnance, kteří mají ve firmě na starosti reklamu, získání nových zákazníků a zvýšení prodeje výrobků a služeb.Kurz je vhodný pro začínající webmastery a vedoucí pracovníky, kteří rozhodují o vývoji a investicich do webu a reklamy. Cílem školení je vytvoření základního a uceleného přehledu možností, které internetový marketing nabízi. Absolovent získá základní znalosti o SEO (Search Engine Optimization) a
SEM (Search Engine Marketing) praktikách, včetně vyhodnocen Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník Určeno pro
všechny, kdo jsou ve firmě zodpovědní za obchod nebo marketing, nebo řeší komunikaci na internetu.
Cíl:
* Porovnat si účinnost internetu oproti klasickým médiím
* Zjistit, proč je neefektivní pracovat bez strategie
* Jaké existují na internetu nástroje a jak je lze chytře využívat pro obchodní a marketingové účely
* Zjistíte, jak efektivně využívat internet za pomoci strategického plánování
* Prakticky si vyzkoušet vytvoření internetové strategie firmy
Obsah:
* Překvapivá čísla o Naše kurzy Vám přinesou zvýšení efektu Vašeho pracovního úsilí, inovaci Vašeho pracovního stylu, zdokonalení profesionálních dovedností a čerstvou inspiraci a motivaci k Vašim obchodním
aktivitám. Prohloubíte si sociálně psychologické dovednosti uplatňo Určeno pro
obchodníky, pro něž je dobrá komunikace základem úspěchu.
Cíl:
* Získat know–how, jak správně komunikovat
* Vyzkoušet si praktické dovednosti pro obchodní komunikaci
* Ujasnit si možnosti způsobů jednání
* Posílit sebedůvěru a profesionalitu Manažerské pohledy na vyhodnocení prodeje. Minutový manažer pro obchodního ředitele. Určeno pro obchodní ředitele, ředitele obchodních divizí a skupin, manažery distribučních cest, kteří mají zájem seznámit se s účinnými nástroji na ovlivňování obchodní A. PERSONÁLNÍ MARKETING
Určeno pro
HR manažery a specialisty.
Cíl:
Po absolvování kurzu budou účastníci:
* Vědět, jaká jsou východiska personálního marketingu v praxi
* Umět použít obecné marketingové nástroje v aplikaci pro oblast personálního managementu
* Uvědomovat si, jaké zásady je třeba dodržet v zabezpečení externího personálního marketingu
* Schopni analyzovat současný stav interního marketingu personálního managementu
* Schopni navrhnout změny v interním i externím marketingu v obl Určeno pro
HR manažery a specialisty.
Cíl:
Po absolvování kurzu budou účastníci:
* Vědět, jaká jsou východiska personálního marketingu v praxi
* Umět použít obecné marketingové nástroje v aplikaci pro oblast personálního managementu
* Uvědomovat si, jaké zásady je třeba dodržet v zabezpečení externího personálního marketingu
* Schopni analyzovat současný stav interního marketingu personálního managementu
* Schopni navrhnout změny v interním i externím marketingu v oblasti personálního managem Kurz je určený jak pro řadové zaměstnance, tak i pro manažery, kteří provádějí prezentace a to jak v rámci firmy, tak i před větším fórem posluchačů. Má za cíl přispět ke zlepšení přípravy prezentací, zvýšit jistotu prezentujících a zlepšit projev předn Určeno pro
obchodníky, kteří potřebují získat více sebejistoty v této náročné profesi. Pro ty, kteří se chtějí zdokonalit a vyzkoušet si, jaké jim dokonalá příprava a dobře vedené jednání skýtá možnosti.
Cíl:
* Dozvědět se více o sobě samém
* Posílit s Určeno pro
obchodníky, kteří potřebují získat více sebejistoty v jejich náročné profesi. Pro ty, kteří se chtějí zdokonalit a vyzkoušet si, jaké jim dokonalá příprava a dobře vedené jednání skýtá možnosti.
Cíl:
* Dozvědět se více o sobě samém
* Posílit Určeno pro obchodní a prodejní zástupce a manažery, regionální manažery a další kompetentní osoby odpovědné za odbyt a prodej, pro přímé účastníky prodeje. Cíl: * Seznámit účastníky s psychologií prodeje a marketingovými nástroji prodeje * Vybavit účas Určeno pro
* Marketingové pracovníky
* Pracovníky reklamních a mediálních agentur
Cíl:
* Poznat zákonné mantinely reklam a být schopen vytvořit legální reklamní kampaň
* Poznat zákonné mantinely autorského práva a být schopen vytvořit a uzavřít legální licenční smlouvu
Obsah:
* Obecné zásady reklamy
* Reklama skrytá, klamavá, srovnávací
* Reklama prostřednictvím elektronických prostředků
* Příklady jednotlivých legálních a nelegálních reklam
* Základy autorského práva, kdo je autor, co je d Určeno pro
pracovníky klientského servisu, obchodníky a všechny, kteří řeší stížnosti a reklamace klientů.
Cíl:
* Využít stížnost a reklamaci k udržení zákazníka a zvýšení prodeje
* Naučit se řešit stížnosti a reklamace ku prospěchu obou stran
Obsah: Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln Určeno pro
marketingové manažery a pracovníky oddělení propagace malých a středních společností, pro které jsou hlavní cílovou skupinou firmy.
Cíl:
Účastníci se seznámí s nástroji a technikami B2B komunikace a budou schopni je efektivně začlenit do marketingové strategie své firmy.
Obsah:
* Proč je výhodné dělat B2B marketing
* Specifika obchodních aktivit na úrovni společností
* Mapování specifických potřeb business zákazníků
* Stanovení efektivní B2B marketingové strategie
* Výběr vhodnýc Určeno pro
* Marketingové pracovníky
* Pracovníky reklamních a mediálních agentur
Cíl:
* Poznat zákonné mantinely provozování spotřebitelských soutěží
* Naučit se sestavit legální pravidla spotřebitelské soutěže
Obsah:
* Rozdíly mezi spotřebitelskými soutěžemi a spotřebitelskými loteriemi
* Jednotlivé mechaniky spotřebitelských soutěží
* Praktický nácvik tvorby pravidel – úplných, zkrácených
* Osobní údaje a nakládání s nimi v rámci spotřebitelských soutěží
Metody výuky:
* Teoretická část A. PŘÍPRAVA A VEDENÍ OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ - 2 denní Termín konání: 18. - 19. srpna B.
TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 3 denní Termín konání: 20. - 22. srpna 3A. PŘÍPRAVA A VEDENÍ OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ - 2denní, Termín konání: 18. - 19. srpna 3B. TRÉNINK
VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 3denní, Termín konání: 20. - 22. srpna Určeno pro
obchodníky či podnikatele, jejichž pracovní nasazení vyžaduje časté vyjednávání s obchodními partnery.
Cíl:
* Posílit sebedůvěru a profesionalitu obchodníka znalostí know-how, jak vyjednávat
* Naučit se profesionálním způsobům chování při vy Určeno pro
obchodníky či podnikatele, jejichž pracovní nasazení vyžaduje časté vyjednávání s obchodními partnery.
Cíl:
* Posílit sebedůvěru a profesionalitu obchodníka znalostí know-how, jak vyjednávat
* Naučit se profesionálním způsobům chování při vy Určeno pro
pracovníky z oblasti marketingu a přímého marketingu.
Cíl:
Prakticky si vyzkoušet vytvoření sloganu, titulku a reklamního textu.
Obsah:
* Praktický význam literárních postupů v tvorbě reklamního textu
* Tvorba sloganů
* Titulky v reklamním textu
* Text pro leták, prospekt, katalog, účelové tiskoviny
* Inzeráty, inzertní seriály
* Text venkovní reklamy
* Psaní kreativního textu
* Řazení informací
* Vyváženost emocionální a racionální stránky reklamního sdělení
* Nejčastější chyby
Určeno pro obchodníky, kteří již mají s jednáním s klienty zkušenosti a chtějí si doplnit své praktické znalosti a rozšířit poznatky o moderních metodách a přístupu k obchodování. Mohou se zúčastnit i manažeři, vedoucí obchodních oddělení a týmů, všichni Kurz vedení obchodního jednání od Tutoru Vás naučí osvědčené techniky pro úspěšné obchodní jednání.
Zvládnete specifické situace během jednání, tréninkovou metodou načerpáte praktické
zkušenosti. Osvojíte si nebo posílíte prvky neverbální komunikace rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT ČR Určeno pro pracovníky oddělení telefonického vymáhání pohledávek. Cíl: * Zvýšit efektivitu vymáhání pohledávek * Naučit se úspěšně odolávat manipulaci ze strany klientů * Poskytnout praktické rady při jednání s dlužníky Obsah: * Specifika komunikace Určeno pro manažery a pracovníky starající se přímo či nepřímo o klienty, pracovníky oddělení služeb klientům z obchodního a výrobního sektoru a sektoru služeb. Cíl: Pochopení pojmu „péče o klienta“, seznámení s faktory ovlivňujícími spokojenost klient Komunikace, rétorika, asertivita 8.30 - 9.00 h registrace účastnic 9.00 h zahájení konference, organizační záležitosti 9.05 h TELEFONNÍ KOMUNIKACE Telefonní kontakt je často vůbec prvním kontaktem a zahájením dalšího jednání. Asistentky a sekretářky jsou nezřídka vůbec prvním reprezentantem firmy, se kterým se volající prostřednictvím telefonu * setkává * . Jak telefonovat, co dodržovat, čeho se vyvarovat, nač si dát pozor, úskalí telefonní komunikace. Lektor: PhDr. et Mgr. Jaroslav ŠTĚPANÍK, psycholog, pedagog s d 9.00 - 9.30 h registrace účastnic 9.30 h zahájení konference, organizační záležitosti 9.35 h TELEFONNÍ KOMUNIKACE Telefonní kontakt je často vůbec prvním kontaktem a zahájením dalšího jednání. Asistentky a sekretářky jsou nezřídka vůbec prvním repre Co je asertivita - jaký má pro nás význam asertivní chování. Znalost vlastních práv - asertivní práva a asertivní povinnosti, asertivní komunikace. Význam pozitivního přístupu k životu - nutnost změny našeho myšlení (NLP), zvládání emocí EQ. Jak se bránit útokům - použití asertivních technik (Otevřené dveře, Negativní aserce, Pokažená gramofonová deska, Sebeotevření a podobně). Asertivitou proti stresu - pozitivní myšlení, relaxační techniky, zdravé sebevědomí, sebeúcta a seberesp Intenzivní výcvikový kurz, který by měl přispět k lepšímu pochopení sebe sama vůči svému okolí a ke zvládání efektivnějšího sebeprosazování v jednání s lidmi. Využití asertivity v praxi bychom měli chápat jako způsob, který nás vede ke zvládání frustrace a vede ke zvýšení naší pracovní výkonnosti. Znalost osobních a asertivních práv a povinností. Zákonitosti asertivní komunikace (empatie a naslouchání, přímé vyjadřování svých pocitů). Asertivní techniky a jejich využití v praxi. Jednání s mani Asertivita je nabídkou způsobů jednání a účelného přístupu k obraně před agresí a manipulací, kterých ve světě, kde žijeme, stále přibývá. Asertivní techniky nejsou nabídkou pro agresory, ale především pro slušné lidi, kteří mohou být nečekanou agresí či manipulací zaskočeni. Techniky neagresivního sebeprosazení si lze osvojit především praktickým tréninkem dovedností v obtížných situacích, jak je přináší život. Účast na přednášce, nebo četba textu o asertivitě poučí, základem je však trénink Vztah mezi správním řádem a silničním zákonem ve věci řidičských oprávnění a řidičských průkazů. Způsob výkonu veřejné, státní moci při přidělování bodů a při řízení o námitkách. Poznatky z uplatňování tzv. bodového systému hodnocení řidičů v praxi. Řešení praktických problémů, na které se každodenně naráží při výkonu této agendy, zejména pak při řízení o námitkách proti uděleným bodům, a to kvůli zcela nedostatečné úpravě v silničním zákoně, mj. např. řízení o námitkách - jedná se o říz Cílem semináře je seznámit účastníky s etickými zásadami, etickými kodexy zaměstnance veřejné správy, jejich naplňování a uplatňování v každodenní praxi. Dále je cílem kurzu naučit účastníky společenskému vystupování při různých pracovních, oficiálních i neoficiálních příležitostech a poskytnout pravidla pro profesionální vystupování v interpersonálním styku. Jednoznačné dodržení společenské normy je předpokladem pro kvalitní profesionální výkon. Program semináře Seminář je určen tiskovým mluvčím, zástupcům organizací, firem a úřadů, úředníkům, zastupitelům. * Tiskovým mluvčím se člověk nestane hned, ale hned se může dozvědět, co a jak má tiskový mluvčí dělat. * Role tiskových mluvčích a pracovníků pověřených vztahem s veřejností ve věku informační společnosti. Orientace v mediálním světě a schopnost efektivní komunikace s veřejností prostřednictvím médií jako dovednost, která je nezbytná pro úspěšnou práci veřejných institucí, soukromých firem i ne Kurz je určen pro všechny, kteří často vedou rozhovory s lidmi, ať již na pracovišti nebo na úřadech, pro manažery, kteří velmi často potřebují ovlivnit své podřízené k vytčenému cíli. Kurz se zabývá zákonitostmi vedení rozhovorů všeobecně. Asertivní mluvy, tzn. přímá a otevřená komunikace. Zásada naslouchat a snažit se zjistit pomocí otázek, o co tomu druhému jde, čeho se obává, co chce tímto jednáním dosáhnout. Jaký užitek budu mít z toho, když změním svůj názor a podobně. Seminář nabízí získání znalostí i některých dovedností v oblasti jednání a vyjednávání s lidmi. Využívá interaktivních metod a směřuje proto na menší skupinu účastníků. Účastníci se aktivně zapojí do aplikovaných instruktážních a informativních cvičení, modelových situací, psychologických her, případových studií. Obsah semináře: Umění sdělit, naslouchat a mlčet. Řečový projev - příprava, stavba. Forma a obsah sdělení. Předáváme nejen informace. Význam prvního dojmu. Modelace žádoucího V kurzu se budeme formou interaktivních her, testů zabývat následujícími tématy: tzv percepční klíče - jak, kdy, proč a nakolik nás mate naše intuice? Jedenáct kognitivních (poznávacích a sebepoznávacích) OMYLŮ - jak se vidíme (my sami), jak vidíme (druhé) a jak jsme viděni. A co z toho často plyne. Čteme vždy správně neverbální projevy druhých aneb spekulativní interpretace neverbálních projevů? Prohřešky v profesním kontaktu - komunikační ZLOZVYKY, jichž si nejsme vědomi. ZLODĚJI energie - Seminář je určen všem, kdo chtějí pracovat na svých komunikačních dovednostech a vylepšit je, a to jak v profesní sféře, tak i ve svém soukromém životě. Motivační formou rozvíjí individuální schopnosti účastníka v souboru interaktivních psychoher a poznávacích testů. Je kladen důraz na individuální přístup a potřeby účastníků. V základních dvou blocích semináře (verbální a neverbální komunikace) se zaměříme na: Určení našeho komunikačního typu (test), rozdílné prvky komunikace mužské a ženské, Vychází z potřeb klientů komunikovat lépe a cíleněji ve složitých komunikačních situacích s problematickými klienty. V kurzu se budeme formou her a testů zabývat zejména následujícími tématy: Co pro nás samotné konflikt představuje - porozumění konfliktu. Můžeme se lépe vybavit na zvládání konfliktů a jak? Jaké existují typy konfliktů a jaké můžeme uplatnit styly a strategie na jejich zvládnutí. Jak uklidnit vyhrocené emoce (naše i klientů). Rizika dlouhodobého stresu vznikající při špatném zv Na semináři se dozvíte: Jak dosáhnout čeho chcete a přitom vyhovět ostatním Proč je rozdíl mezi zájmy a postoji stran Jak nebýt obětí manipulace při vyjednávání Jak jednat, když je protistrana silnější Jak vyřešit konfrontaci Jak vyjednávat s lidmi Cílem semináře je seznámit s charakterem a typem konfliktů s důrazem na konflikty interpersonální. Procvičit metody vyjednávání při sporech a řešení konfliktních situací. Obsah semináře: Místo konfliktů v životě. Charakteristika a typy konfliktů. Pozitivní a negativní konflikt. Zásady prevence konfliktů. Konfliktotvorné osoby - zásady jednání s nimi. Rétorika a eristika v řešení konfliktů. Carnegiovský pragmatický přístup k prevenci a řešení konfliktů. Argumentační dovednosti při zvládání roz Cílem semináře je seznámit s charakterem a typem konfliktů s důrazem na konflikty interpersonální. Procvičit metody vyjednávání při sporech a řešení konfliktních situací. Obsah semináře: Místo konfliktů v životě. Charakteristika a typy konfliktů. Pozitiv Seminář je určen pro pracovníky obecní a krajské samosprávy, kteří pracují na úseku pojmově zpravidla označovaném vnitřní věci a zajišťují příjem, výdej, evidenci a oběh podání a dokumentů v režimu podatelny. V této souvislosti bude výklad nejprve zamě Cílem kurzu je seznámit posluchače a poskytnout jim ucelený pohled na problematiku prodejních technik a obchodních dovedností se zaměřením na praxi obchodníka, resp. podnikatele. Účastníci kurzu obdrží materiály v tištěné a elektronické podobě. Okruh účastníků: Obchodníci, podnikatelé, obchodní zástupci a pracovníci z řad veřejné a soukromé sféry, zájemci z řad široké veřejnosti. Obsahová náplň kurzu: Obchodní strategie a její základní cíle. Komunikace a formy komunikace v obchodním jednání. U Cílem kurzu je seznámit posluchače a poskytnout jim ucelený pohled na problematiku prodejních technik a obchodních dovedností se zaměřením na praxi obchodníka, resp. podnikatele. Účastníci kurzu obdrží materiály v tištěné a elektronické podobě. Okruh účastníků: Obchodníci, podnikatelé, obchodní zástupci a pracovníci z řad veřejné a soukromé sféry, zájemci z řad široké veřejnosti. Obsahová náplň kurzu: Obchodní strategie a její základní cíle. Komunikace a formy komunikace v obchodním jednání. U Prakticky zaměřený kurz zkušeného fyzioterapeuta. Seznámíte se s technikami a zvládnete: Nácvik uvolnění dýchacích svalů-bránice a mezižeberního svalstva, dechovou gymnastiku vedoucí k aktivizaci parasympatiku. Jacobsenovu techniku relaxace, Shultzův autogenní trénink. Další projevy únavy a jak na ně. Jak obnovit motivaci k práci. Rychlé energetické zisky (nácvik) atd. Diskuse. Dotazy. Seminář je zaměřen nejen pro starosty obcí, zastupitele, vedoucí odborů, ředitele škol a institucí, ale i pro všechny ty, kteří připravují ať první či četnější veřejná vystoupení. Praktický nácvik řečových dovedností - dechová a hlasová cvičení, tempo, intonace, důraz v projevu. Praktický nácvik relaxačních technik - jak uklidnit sama sebe, zvládnutí trémy, relaxační techniky (prevence i první pomoc, naladění na posluchače, sdílení tématu). Praktické kroky při přípravě na veřejné vystoupení Vychází z potřeb klientů komunikovat lépe a cíleněji ve složitých komunikačních situacích s problematickými klienty. V kurzu se budeme formou her a testů zabývat zejména následujícími tématy: Co pro nás samotné konflikt představuje - porozumění konfliktu. Můžeme se lépe vybavit na zvládání konfliktů a jak? Jaké existují typy konfliktů a jaké můžeme uplatnit styly a strategie na jejich zvládnutí. Jak uklidnit vyhrocené emoce (naše i klientů). Rizika dlouhodobého stresu vznikající při špatném zv V kurzu se budeme formou interaktivních her, testů zabývat následujícími tématy: tzv percepční klíče - jak, kdy, proč a nakolik nás mate naše intuice? Jedenáct kognitivních (poznávacích a sebepoznávacích) OMYLŮ - jak se vidíme (my sami), jak vidíme (druhé) a jak jsme viděni. A co z toho často plyne. Čteme vždy správně neverbální projevy druhých aneb spekulativní interpretace neverbálních projevů? Prohřešky v profesním kontaktu - komunikační ZLOZVYKY, jichž si nejsme vědomi. ZLODĚJI energie - Umíme si poradit s neodbytným hrubiánem, neúnavným potížistou, nezdvořáckým zuřivcem, sprosťáckým * zuřivcem * , neústupným tvrdohlavcem, * harašícím * nedočkavcem, nasupeným právo-plavcem, puntičkářským tazatelem, dramatickým žadatelem, vševědoucím kazatelem - prostě s těmi, s kterými se domlouvá jen těžko? Seminář je zaměřen: na první pomoc v nouzi (verbální desatero) a získání jistoty v nepříjemných situacích. Hlas, intenzita, modulace, intonace, nácvik. Struktury verbálních * Seminář je určen pro zaměstnance obcí a krajů, kteří vyřizují agendu stížností a petic. Cílem semináře je seznámit účastníky kurzu komplexně s vedením agendy stížností a petic. Úvodní část kurzu je věnována zakotvení problematiky stížností a petic v právním řádu ČR. Pokud se týká stížností, bude výklad soustředěn na příslušná ustanovení zákona č. 128/2000 Sb., o obcích, ve znění pozdějších předpisů; zákona č. 129/2000 Sb., o krajích, ve znění pozdějších předpisů a dále se výklad bude věno Je snadné telefonovat, není však tak snadné telefonovat efektivně. Výcvikový seminář efektivní telefonní komunikace je určen skupině účastníků, kteří se seznámí se zásadami správné telefonní komunikace a procvičí techniky profesionálního jednání v telefonním kontaktu. Specifika, výhody a slabiny moderních prostředků distanční komunikace (telefon, mobilní telefon, fax, elektronická pošta). Nejčastější chyby. Etiketa. První dojem v telefonu a jeho uvědomělá tvorba. Sebejistota, pozitivní přístu Je snadné telefonovat, není však tak snadné telefonovat efektivně.Výcvikový seminář efektivní telefonní komunikace je určen malé skupině účastníků, kteří se seznámí se zásadami správné telefonní komunikace a procvičí techniky profesionálního jednání v te Asistentky a sekretářky musí uplatňovat ve své práci znalosti a dovednosti z více oblastí a profesí. Jde o povolání s mimořádným rozpětím kvalifikačních nároků a požadavků na osobnostní vlastnosti. Spojujícím článkem všech různorodých činností jsou praktické psychologické dovednosti - umění jednat s lidmi. Seminář nabízí seznámení se základy těchto dovedností moderní formou interaktivní výuky využívající aktivní diskuse, ilustrativních testů, instruktážních cvičení, modelové situace Seminář je zaměřen nejen pro starosty obcí, zastupitele, vedoucí odborů, ředitele škol a institucí, ale i pro všechny ty, kteří připravují ať první či četnější veřejná vystoupení. Praktický nácvik řečových dovedností - dechová a hlasová cvičení, tempo, intonace, důraz v projevu. Praktický nácvik relaxačních technik - jak uklidnit sama sebe, zvládnutí trémy, relaxační techniky (prevence i první pomoc, naladění na posluchače, sdílení tématu). Praktické kroky při přípravě na veřejné vystoupení Seminář je určen pracovníkům obcí, samosprávě obcí a odborné i laické veřejnosti zabývající se problematikou výherních hracích přístrojů. Stejně tak je také určen pro podnikatelskou veřejnost, která provozuje na území obcí výherní hrací přístroje. Účastníci kurzu se seznámí s právní problematikou regulující výherní hrací přístroje s důrazem na zákon č. 202/1990 Sb., o loteriích a jiných podobných hrách, ve znění pozdějších předpisů. V této části bude výklad zaměřen na základní právní pojmy reg Seminář je svým zaměřením určen pro prakticky všechny zaměstnance obecních (městských) úřadů, dále jen * úředníci * , a všechny volené představitele obecní samosprávy (starosty, místostarosty, radní, zastupitele), dále jen * zastupitelé * . Obě skupi Seminář je svým zaměřením určen pro prakticky všechny zaměstnance obecních (městských) úřadů, dále jen úředníci, a všechny volené představitele obecní samosprávy (starosty, místostarosty, radní, zastupitele), dále jen zastupitelé. Obě skupiny získají přehled o právním postavení vzájemných vztahů úředníků a zastupitelů. Seminář je svým obsahem charakteru celodenního kurzu a tématicky je rozčleněn do několika částí. První část se věnuje právnímu postavení zastupitelů, způsobu vzniku jejich veřej Úvod do problematiky zákona o pozemních komunikacích se zaměřením na novelu zákona účinnou od 1. 1. 2007, kategorie pozemních komunikací, vlastnictví komunikací, součásti a příslušenství komunikací, výkon státní správy a státního dozoru. Obecné a zvláštní užívání komunikací, možnosti zpoplatnění užívání komunikací, elektronické mýtné. Stavební řízení v oblasti pozemních komunikací, majetkoprávní vypořádání pozemků pod komunikacemi, zřizování věcných břemen. Schůdnost a sjízdnost komunikac Úvod do problematiky správního trestání. Pojmy správní delikt a přestupek. Skutkové podstaty správních deliktů a přestupků obsažených v zákoně o pozemních komunikacích. Příslušnost k projednávání správních deliktů a přestupků. Aplikace správního řádu a přestupkového zákona při projednávání přestupků a správních deliktů. Pořádkové pokuty. Sankční řízení v I. stupni, opravné prostředky řádné a mimořádné, soudní přezkum správních rozhodnutí. Náklady řízení. Zkrácené řízení o správních deliktech a Přehled právních předpisů pro vedení personální agendy a odměňování pro rok 2009 se zaměřením na změny od 1. 1. 2009. Stručně o změnách v souvislosti s významnou novelou zákona o zaměstnanosti týkající se zaměstnavatelů - nahlašování volných pracovních míst, zjednodušení zaměstnávání cizinců, kontrola výše průměrného měsíčního čistého výdělku úřady práce. Změny v zákoníku práce v souvislosti s nabytím účinnosti zákona č. 187/2006 Sb., o nemocenském pojištění, ve znění pozdějších předpisů, a j Dovolená na zotavenou. Právní úprava, poslední změny. Druhy dovolené. Výměra dovolené. Dovolená za kalendářní rok, poměrná část dovolené, dodatková dovolená, možnost sjednání dalších druhů dovolené. Dovolená za odpracované dny. Doba posuzovaná jako výko Seminář je určen všem zájemcům o problematiku pracovního práva, tj. zejména personalistům, podnikovým právníkům, advokátům, mzdovým účetním, řídícím pracovníkům a všem těm, kteří se uvedenou problematikou zabývají. Obsah semináře: Vznik pracovního poměr Seminář je určen všem zájemcům o problematiku pracovního práva, tj. zejména personalistům, podnikovým právníkům, advokátům, mzdovým účetním, řídícím pracovníkům apod. Obsah semináře: Vznik pracovního poměru. Pracovní smlouva, forma a obsah pracovní smlo Seminář je určen všem zájemcům o problematiku pracovního práva, tj. zejména personalistům, podnikovým právníkům, advokátům, mzdovým účetním, řídícím pracovníkům apod. Obsah semináře: Vznik pracovního poměru. Pracovní smlouva, forma a obsah pracovní smlouvy. Zkušební doba. Ujednání o mzdě, platu. Další ujednání ve smlouvě. Převedení a přeložení zaměstnance. Skončení pracovního poměru (způsoby rozvázání pracovního poměru ze strany zaměstnance a zaměstnavatele). Výpovědní lhůta. Odstupné. Pracovn výuka probíhá 1x2 vyučovací hodiny týdně 6 - 12 studentů ve skupině kurz je zaměřen
na osvojení specifických termínů a frází a praktické použití jazyka v prostředí cestovního ruchu Trénink zvládání umění asertivní komunikace a jednání. Cílem je zvyšování úrovně rychlé a efektivní komunikační schopnosti, dosažení svých cílů při současném udržení dlouhodobých uspokojivých mezilidských vztahů s partnery. Předpokládané znalosti: Co je asertivita - jaký má pro nás význam asertivní chování. Znalost vlastních práv - asertivní práva a asertivní povinnosti, asertivní komunikace. Význam pozitivního přístupu k životu - nutnost změny našeho myšlení (NLP), zvládání emocí EQ. Co je asertivita - jaký má pro nás význam asertivní chování. Znalost vlastních práv - asertivní práva a asertivní povinnosti, asertivní komunikace. Význam pozitivního přístupu k životu - nutnost změny našeho myšlení (NLP), zvládání emocí EQ. Co je asertivita - jaký má pro nás význam asertivní chování. Znalost vlastních práv - asertivní práva a asertivní povinnosti, asertivní komunikace. Význam pozitivního přístupu k životu - nutnost změny našeho myšlení (NLP), zvládání emocí EQ. Intenzivní výcvikový kurz, který by měl přispět k lepšímu pochopení sebe sama vůči svému okolí a ke zvládání efektivnějšího sebeprosazování v jednání s lidmi. Využití asertivity v praxi bychom měli chápat jako způsob, který nás vede ke zvládání frustrace Intenzivní výcvikový kurz, který by měl přispět k lepšímu pochopení sebe sama vůči svému okolí a ke zvládání efektivnějšího sebeprosazování v jednání s lidmi. Využití asertivity v praxi bychom měli chápat jako způsob, který nás vede ke zvládání frustrace Intenzivní výcvikový kurz, který by měl přispět k lepšímu pochopení sebe sama vůči svému okolí a ke zvládání efektivnějšího sebeprosazování v jednání s lidmi. Využití asertivity v praxi bychom měli chápat jako způsob, který nás vede ke zvládání frustrace Intenzivní výcvikový kurz, který by měl přispět k lepšímu pochopení sebe sama vůči svému okolí a ke zvládání efektivnějšího sebeprosazování v jednání s lidmi. Využití asertivity v praxi bychom měli chápat jako způsob, který nás vede ke zvládání frustrace V rámci kurzu se naučíte základní asertivní techniky. Asertivní chování vám dodá jistotu, pohodu a
emoční svobodu. Naučíte se efektivně komunikovat a docílit kompromisů. Asertivita vám
pomůže ujasnit si svoje kompetence a zjednodušit pracovní vzt Existuje mnoho různých způsobů, jak zlepšit kvalitu našeho života a být sám sebou, jedním z nich je naučit se asertivně komunikovat. Asertivita znamená přímé, přiměřené a citlivé vyjádření vlastních pocitů, potřeb, postojů a zájmů, a zároveň i zachování ú Asertivita patří v dnešní době mezi důležité komunikační schopnosti, kterou jednající projevuje úctu k sobě samému i druhým. Asertivní člověk je hůře manipulovatelný, dokáže volně projevit své pocity a přání, kontroluje svůj hněv a dokáže se vcítit do pocitů ostatních. Asertivní chování, kterému Vás má naučit tento kurz, Vám zaručí úspěšná jednání a zajistí respekt. Určeno pro
každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však | 