Uvědomíte si jaké typy konfliktních situací existují a jak v nich jednat. Posílíte své sebejistoty. Naučíte se zvládat komunikační techniky zvládání konfliktu. Naučíte se ovládat emoce své i druhých. Analýza konfliktů • konflikty věcné a vztahové • Vaše

Petr Drucker: „Nikdo nemůže řídit změny. Člověk může být jen před nimi.“ Ať už je milujete jako vlastní nebo berete jako nutné zlo seshora, změny vyvolávají intenzivní pohyb v myšlení lidí. Vždy jsou ale pro Vás změny šancí měnit věci k lepšímu.

„SLOGAN“\r\nZ Kroniky tak řečeného Dalimila (z první kapitoly předmluvy) \r\nMoudří milují pověsti, \r\nčasto však na jejich škodu \r\nnezdají se jim býti hodné cti \r\nlegendy o

<br /><br /> <br /><br /><br /><br /> <p><strong>&#8222;SLOGAN&#8220;</strong><br /> <em>Z Kroniky tak řečen&#233;ho Dalimila (z prvn&#237; kapitoly pře

Jsme připraveni přijmout kritiku? Umíme věcně kritizovat? Uspějme v konfliktu. - Účastníci kurzu se seznámí s pojetím konfliktu a jeho zvládáním jako formy krizové komunikační situace. Naučí se techniky zvládání konfliktních situací, udržení pozice. Obsah

Pracujete v nákupu? Vyjednáváte s dodavateli a chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Nechte se inspirovat odborníky z praxe, kteří Vám předají své ověřené know-how jak úspěšně vyjednávat. Vyzkoušejte si nače

V celém kurzu je kladen důraz na samostatnost účastníka a na poznání své vlastní osobnosti. Absolventi jsou vedeni k uvědomění si své role a potřebných kompetencí vedoucího pracovníka v několika úhlech pohledu. V jednotlivých pasážích odhalí své silné a s

Umíme si poradit s neodbytným hrubiánem, neúnavným potížistou, nezdvořáckým zuřivcem, sprosťáckým -zuřivcem-, neústupným tvrdohlavcem, -harašícím- nedočkavcem, nasupeným právo-plavcem, puntičkářským tazatelem, dramatickým žadatelem, vševědoucím kazatelem

Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho

Motto: „Čas nelze řídit, lze ho pouze lépe využívat.“ Určeno pro všechny, které zajímá, jak lépe plánovat a využívat svůj čas tak, aby byli dlouhodobě spokojenější a vyhnuli se moderní epidemii workoholismu. Netradičně pojatý seminář zaměřený na obnovu

Umíme si poradit s neodbytným hrubiánem, neúnavným potížistou, nezdvořáckým zuřivcem, sprosťáckým -zuřivcem-, neústupným tvrdohlavcem, -harašícím- nedočkavcem, nasupeným právo-plavcem, puntičkářským tazatelem, dramatickým žadatelem, vševědoucím kazatelem

Naučit se základům efektivní marketingové komunikace. Vyzkoušet si řešení praktických úkolů z oblasti marketingové komunikace (návrh reklamní kampaně, řešení PR projektů apod.). Získat základní schopnosti pro řešení efektivní komunikační politiky v pracov

Kurz vysvětlí principy a naučí konfigurovat TCP/IP, podsítě, router, DHCP, ARP, WINS, DNS, přenos dat FTP, SNMP, vzdálený tisk, ladit výkon, diagnostikovat a řešit problémy TCP/IP. Kurz vysvětlí principy a naučí konfigurovat TCP/IP, podsítě, router, DHCP,

Kurz je určen pro správce, kteří chtějí zvládnout správu vnitropodnikového poštovního systému. Posluchači se naučí instalovat, konfigurovat a spravovat MS Exchange Server. Kurz je určen pro správce, kteří chtějí zvládnout správu vnitropodnikového poštovní

Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace. Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace.Úvod do světa Internet

Online školení, Individuálně dohodou - Získáte praktické znalosti, doporučení, tipy a dobré praktiky, jak úspěšně začít školit online a pořádat webináře

bez kreativity není inovací, bez inovací není budoucnost firmy... 5.-6.5. 2008 - Trénink zvládání umění asertivní komunikace a jednání. Cílem je zvyšování úrovně rychlé a efektivní komunikační schopnosti, dosažení svých cílů při současném udržení dlouhodobých uspokojivých mezilidských vztahů s partnery.

Rétorika je velice důležitou na cestě k obchodním úspěchům, neméně důležité však je také využívat komunikaci neverbální a seznámit se s nástrahami a výhodami obou komunikací, je předpokladem úspěšného podnikatele, manažera i obchodníka.

Naučte se připravit kvalitní prezentaci nebo řeč před publikem. Kurz je určen všem, kteří potřebují poradit s tím, jak správně sestavit ústní prezentaci tak, aby zaujali a předali všechny důležité informace a dbali zásad správného gestického a slovního

V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně.

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

Stolování všeho druhu? Každý si pod tím představí něco jiného. Někdo pracovní snídani, někdo koktejl, jiný velkou večeři o osmi chodech, někdo........ Recept: cvik a znalost = šaramantní vystupování s jistotou

Controllingový reporting[br] - úvod do manažerského reportingu[br] - manažerský reporting jako součást controllingového procesu[br] - manažerský reporting Best Practices[br] - manažerský reporting a IS/IT[br] - zavádění technologie pro Manažersk

6 večerních lekcí ke zlepšení mluveného projevu - Kurz je zaměřen na techniku a kulturu mluveného projevu při prezentacích a veřejných vystoupeních. Cílem je sebejistý kultivovaný projev při veřejném vystupování (porady, reporty, prezentace, obchodní jednání), zvládnutí techniky řeči včetně dýchání, p

Seminář nabízí získání znalostí i některých dovedností v oblasti jednání a vyjednávání s lidmi. Využívá interaktivních metod a směřuje proto na menší skupinu účastníků. Účastníci se aktivně zapojí do aplikovaných instruktážních a informativních cvičení,

Image, první dojem. Tvorba profesionální image - péče o vzhled, profesionální dojem, úrovně oblékání. Základní pravidla společenského chování - pozdrav, podání ruky, představování, přednosti. Etika pracovní korespondence a telefonování. Významné společ

Motto: „Lidé si myslí, že člověk je myslící bytost, která má občas emoce. Ve skutečnosti je však člověk emoční bytostí, která občas myslí.“ (F. Koukolík) Určeno pro každého, kdo se setkává s manipulací a nátlakem ze strany zákazníků, kolegů, nadřízených

Cílem kurzu je objasnit účastnicím příčiny nejčastějších komunikačních „zádrhelů“, ukázat a natrénovat techniky asertivního řešení vypjatých situací a dokázat komunikovat profesionálně a v klidu i v situacích, kdy obvykle mají tendence ztrácet nadhled. P

1)      Kinds of communication[br] [br] 2)      Principles of functioning of the communication channels[br] [br] 3)      Ways of positive communication[

Výcvik v komunikačních dovednostech s cílem zvládnout techniky asertivního vyjadřování a přejímání osobní odpovědnosti a argumentace. Účelem je také současné sebepoznávání s cílem rozvoje vlastní osobnosti se stanovením úkolu seberozvoje.Úroveň: Pro úča

PŘÍPRAVA PREZENTACE V POWER POINTU . Naučíte se pracovat s tímto počítačovým programem a využít jeho možnosti při přípravě kvalitně zpracované prezentace.

Seminář je určen veřejnoprávním a soukromoprávním původcům, kteří řeší otázku, jak uchovávat a vyřazovat své dokumenty v souladu s požadavky kladenými novým archivním zákonem. Obsah semináře: Informace o novelizovaném znění zákona č. 499/2004 Sb., o archi

V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně.

CÍL KURZU Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí úspěšně vystupovat před laickým i odborným publikem: pro pracovníky státní správy a regionální samosprávy, lek

CÍL KURZU Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí úspěšně vystupovat před laickým i odborným publikem: pro pracovníky státní správy a regionální samosprávy,

Úspěšní lidé se umí přizpůsobit v jednání druhým lidem a vytvářet s nimi „dobré“ vztahy založené na důvěře a respektu. Schopnost jednat s lidmi je často důležitějších než odborné znalosti. Bez „dobrých“ vztahů máte menší šanci uspět. Jak tyto vzta

V kurzu se budeme formou interaktivních her, testů zabývat následujícími tématy: tzv percepční klíče – jak, kdy, proč a nakolik nás mate naše intuice? Jedenáct kognitivních (poznávacích a sebepoznávacích) OMYLŮ – jak se vidíme (my sami), jak vidíme (druh

Seminář nabízí získání znalostí i některých dovedností v oblasti jednání a vyjednávání s lidmi. Využívá interaktivních metod a směřuje proto na menší skupinu účastníků. Účastníci se aktivně zapojí do aplikovaných instruktážních a informativních cvičení,

Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu.

Účastníci si připomenou nejenom historii publicistických a uměleckých žánrů, ale především si formou wokshopů a koučinku vyzkoušejí samostanou tvorbu, od zpravodajství až po žánry vyžadující akčnost, zaujetí, osobitý přístup, invenci, vlastní názor a prož

Seminář je určen územním samosprávným celkům a jimi založeným nebo zřízeným organizačním složkám a právnickým osobám, organizačním složkám státu, státním příspěvkovým organizacím, státním podnikům, školám a zdravotnickým zařízením, kteří řeší otázku, jak

Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti specifické skupiny manažerů v oblasti komunikace, prezentace, asertivního sebepoznávání, umění argumentovat a přesvědčovat. Důraz je kladen zejména na zvládnutí všech činností spojených s moderními trendy řízení

Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou.

19.3 - Cílem programu je zvládnout přípravu výběrového pohovoru včetně sestavení kritérií, vést pohovor zaměřený na získání relevantních informací o schopnostech a zkušenostech vyhodnotit výstupy z pohovoru a zpracovat hodnocení účastníka Hlavní témata progra

CÍL SEMINÁŘE\r\nSeminář je zaměřen na problematiku zajišťováním spisové služby především v obchodních společnostech podle „novely archivního zákona“ platného

<br /><br /> <br /><br /><br /><br /> <h2>C&#205;L SEMIN&#193;ŘE</h2> <p>Semin&#225;ř je zaměřen na problematiku zaji&#353;ťov&#225;n&#237;m spisov&#233

Motivační kurz je určen především těm, jejichž pracovní náplní je ústní a písemná komunikace v českém jazyce, i těm, kteří si chtějí osvěžit znalosti české gramatiky a doplnit své znalosti novými poznatky. Výuka je zaměřena prakticky. Cílem kurzu je nabíd

Kurz vychází z poznání, že ve Vašich lidech dřímá motivovaný, odpovědný a kompetentní pracovník. Víra ve vnitřní zdroje člověka, partnerský přístup a vzájemná důvěra dělají z koučinku účinnou metodu, která Vám pomůže objevovat a rozvíjet tyto mnohdy nepo

Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho

Kurz je určen účastníkům, kteří už mají zkušenosti s prezentováním a chtěli by své prezentační dovednosti dostat na vyšší úroveň, zdokonalit a především pořádně natrénovat. Tento kurz je celý zaměřen především na trénink, trénink a zase trénink, což je vž

Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými je ne vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří Vám „dělají potíže“ při jednání? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování? Jak se prosa

kurz 2+2 dny, první část 22.-23.3.2010, druhá část 27.-28.4.2010 - Druhá část kurzu bude 29+30.4.2009 Start nového nebo nově jmenovaného manažera je vždy náročný. Abeceda manažerských dovedností poskytuje začínajícím manažerům ucelený přehled a propojení všech nezbytných prvních kroků ve funkci, rizika nového vedení a

[li]Definice [li]Základní typy konfliktů [li]Psychologické charakteristiky [li]Vývoj konfliktu [li]Jedinec a konflikt (umíte řešit konflikty?, test, vyhodnocení) [li]Způsoby řešení konfliktů [li]Ch

Interaktivní kurz je určený zájemcům, kteří si chtějí doplnit a procvičit znalosti úpravy dokumentů. Hlavními tématy kurzu jsou: interpunkční znaménka - pravidla použití. Spojovník a pomlčka - rozdíl a jejich použití. Zkratky - začátkem slova, koncem slov

Peter Urs Bender: [br] „Vaši posluchači Vám musí rozumět předtím než s&#160;Vámi budou moci souhlasit!“ Patří k&#160;Vašim častým pracovním povinnostem prezentace, kdy musíte odolávat kritickým námitkám? Vystupujete často před lidi

Kurzanti se seznámí se základy architektury sítí typu LAN a WAN. Naučí se navrhovat sítě, monitorovat, analyzovat a řešit problémy a to na teoretickém pozadí modelů OSI a TCP/IP. V kurzu se také probere úvod do zabezpečení sítí. Kurzanti se seznámí se zák

Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace. Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace.Úvod do světa Internet

Chcete se zbavit simulantů? Zajímá vás, jaký význam může mít nemoc v kontextu pacientova života? Rádi byste se naučili jednat s lidmi, jejichž objektivní nález neodpovídá tomu, na co si ztěžují nebo jejichž nemoc se neléčí přestože dostávají tu nejlepší

Chcete se zbavit simulantů? Zajímá vás, jaký význam může mít nemoc v kontextu pacientova života? Rádi byste se naučili jednat s lidmi, jejichž objektivní nález neodpovídá tomu, na co si ztěžují nebo jejichž nemoc se neléčí přestože dostávají tu nejlepší

Nenechejte sebou manipulovat a prosaďte se! - Asertivita je klíčovou komunikační dovedností potřebnou nejen v pracovním, ale také v našem soukromém životě. Asertivní lidé jsou efektivnější při práci a lépe zvládají to, co může být považováno za obtížné situace. Asertivní chování vede ke zvýšené seb

Přehled právních předpisů a změn, ke kterým došlo s účinností od 1. 1. 2010 nejen v zákoníku práce, ale i v předpisech souvisejících (např. v zákoně o zaměstnanosti) a jejich možný vliv na obsah pracovněprávních písemností. Jednání a podepisování za zaměs

Určeno pro obchodníky (obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce), vyjednavače, obchodní manažery a kohokoli, kdo někdy vyjednává. Cíl: Většina obchodních vyjednávání probíhá standardně a věcně. Často ale narazíme na obtížně zvládnuteln

Cílem je zvládat pozitivní komunikaci, asertivní sebepoznávání, umění efektivně argumentovat a přesvědčovat a úspěšně řešit konfliktní situace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno prov šechny zájemce, kteří se chtějí zd

Obchodní vyjednávání * Všichni dnes ve svých oborech nabízejí zhruba totéž za zhruba stejné ceny. Nenamlouvejte si, že zboží nebo služby, které prodáváte zrovna vy, jsou jedinečné a nikdo na trhu vám nemůže konkurovat. Neveřte tomu, že právě vaše ceny a o

V kurzu se budeme formou interaktivních her, testů zabývat následujícími tématy: tzv percepční klíče – jak, kdy, proč a nakolik nás mate naše intuice? Jedenáct kognitivních (poznávacích a sebepoznávacích) OMYLŮ – jak se vidíme (my sami), jak vidíme (druh

Dostáváte se často do situací, ve kterých jste manipulováni, a ne vždy si víte v těchto situacích rady? Víte, kdy je s Vámi manipulováno? Kdy čelíte konstruktivní kritice a kdy jste někam „tlačen“? Dokážete manipulaci rozpoznat? Jde nejen o situac

Peter Urs Bender: „Vaši posluchači Vám musí rozumět předtím než s Vámi budou moci souhlasit!“ Patří k Vašim častým pracovním povinnostem prezentace, kdy musíte odolávat kritickým námitkám? Vystupujete často před lidi se sděleními, které

V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně.

V kurzu se budeme formou interaktivních her, testů zabývat následujícími tématy: tzv percepční klíče – jak, kdy, proč a nakolik nás mate naše intuice? Jedenáct kognitivních (poznávacích a sebepoznávacích) OMYLŮ – jak se vidíme (my sami), jak vidíme (druh

Vycvičit účastníky k vedení vyjednávací komunikace – negociace. Vysvětlit, popsat, zdokonalit a prakticky vyzkoušet vyjednávací taktiky. Naučit se rozeznávat „slabé stránky protistrany“ a skrývat svoje „silné stránky“ Efektivní metoda BATNA (best alternat

Fima se stává firmou ” pro sebe ” tehdy, když dospěje ke své identifikaci, když nalézá svou subjektivitu ” osobnost ” , svou kulturu. Podniková identita je komplexem vlastních názorů, hodnot, norem, norem chování a jednání, zp

Seminář je určen územním samosprávným celkům a jimi založeným nebo zřízeným organizačním složkám a právnickým osobám, organizačním složkám státu, státním příspěvkovým organizacím, státním podnikům, školám, zdravotnickým zařízením, podnikatelům zapsaným v

Seminář je určen územním samosprávným celkům a jimi založeným nebo zřízeným organizačním složkám a právnickým osobám, organizačním složkám státu, státním příspěvkovým organizacím, státním podnikům, školám a zdravotnickým zařízením, kteří řeší otázku, jak

Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpět

Určeno pro výrobní a obchodní společnosti realizující zahraniční obchod se zbožím, zejména pro manažery a pracovníky finančních, obchodních a celně-deklaračních oddělení těchto společností. Obsah: * Základní rozdělení smluvních vztahů při provádění zahr

Odborný seminář - Rétorika v praxi[br] - Proč rétorika ...[br] - ... a její neuplatňování dnes[br] - Technika výslovnosti[br] - Příprava textu[br] - Modulace a frázování[br] - Sjednání pozornosti[br] - Zaujetí posluchače[br] - Proxemika (vzdálenost)[br] -

V celém kurzu je kladen důraz na samostatnost účastníka a na poznání své vlastní osobnosti. Absolventi jsou vedeni k uvědomění si své role a potřebných kompetencí vedoucího pracovníka v několika úhlech pohledu. V jednotlivých pasážích odhalí své silné a s

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Typy porad. Jak vést efektivní poradu. Příprava, průběh, řešení situací, zakončení porady. Časový harmonogram, práce s cíli porady. Typologie účastníků porad, řešení konfliktu. Řízení diskuze.

Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho

Kurz je vhodný pro všechny firmy, které do své internetové marketingové kampaně ještě propagaci na sociální sítí Facebook nezahrnuli, ale plánují tak učinit v blízké době. Facebook představuje obrovský potenciál pro internetovou reklamu hlavně kvůli počtu

Ukážeme Vám, jak systematicky pracovat s vlastními silnými i slabými stránkami pro dosažení efektivního pracovního výkonu. Zjistíte, že ne vždy jsou slabé stránky slabinou. Různé techniky vlastního rozvoje si prakticky vyzkoušíte pod vedením zkušeného

Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměs

Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměs

29.3 - 30.3 - Cílem programu je osvojit si schopnost asertivně jednat a komunikovat, efektivně řešit konfliktní a problémové situace, asertivním chováním získat jistotu, pohodu a emoční svobodu. Hlavní témata programu: * Asertivita, pasivita, agresivita a mani

Praktický seminář poskytne jasné informace ke gramatickým jevům, ve kterých se vyskytují nejčastější problémy. Součástí semináře budou praktická cvičení k probíraným gramatickým jevům. Diskuse, dotazy.PoznámkaVýuka probíhá v omezené skupině posluchačů. In

Umíme si poradit s neodbytným hrubiánem, neúnavným potížistou, nezdvořáckým zuřivcem, sprosťáckým -zuřivcem-, neústupným tvrdohlavcem, -harašícím- nedočkavcem, nasupeným právo-plavcem, puntičkářským tazatelem, dramatickým žadatelem, vševědoucím kazatelem

Cílem je zvýšení efektivity řídících činností, individuální rozšíření používaných strategií a dovedností při zvládání zátěžových situací, prohloubení sociální komunikace a zefektivnění týmové spolupráce.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběž

Vzdělávací seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí ředitelek a učitelek MŠ, vztahujících se k uplatňování přístupů při vzdělávacích činnostech směřujících k individuálnímu rozvoji osobnosti dítěte a osvojování si základů klíčových kompetencí. Pro skupinov

1) Rétorika v praxi [br] a) Hlas jako nástroj a spisovný jazyk jako společenská norma [br] b) Jak zvládnout zásady mistrovství řeči [br] c) Zásady a zákonitosti monologu a dialogu [br] [br] 2) Technika výslovnosti [br

Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace. Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace.Úvod do světa Internet

Přehled právních předpisů a změn, ke kterým došlo s účinností od 1.1.2010 nejen v zákoníku práce, ale i v předpisech souvisejících (např. v zákoně o zaměstnanosti) a jejich možný vliv na obsah pracovněprávních písemností. Jednání a podepisování za zaměstn

Účastníci budou trénovat žádoucí a konstruktivní reakce v zátěžových situacích, které dosud nezvládají plně ke své spokojenosti. Dále protrénují dovednosti "udržet" si hlavu nad vodou a zachovat glanc" i v situacích konfliktních. Asertivní techniky • pře

Trénink je určen: &#160; Trénink je určen všem manažerům, obchodníkům, akademikům, expertům, administrátorům, konzultantům... všem, kteří spoléhají na jasné a&#160;čtivé písemné vyjádření. Kdy jste naposledy viděli business dokument

Pracovní seminář k problematice provádění zahraničního obchodu se zbožím (vnitrounijní i mimounijní obchod) se zaměřením na praktické využití dodacích podmínek INCOTERMS 2000 a jejich vliv na uplatňování DPH a celních předpisů. Cílem semináře je přinést ú

Seminář&#160;je určen: &#160; Cyklus je určen všem, kteří mají ve firmě na starosti oblast interní komunikace a&#160;firemní kultury a&#160;chtějí si doplnit své znalosti nebo se inspirovat od zkušených odborníků. Především j

Kurz je určen pro správce sítí a síťových serverů s OS LINUX, kteří chtějí získat přehled o zabezpečení v prostředí Internetu.Úroveň: Předpokladem k úspěšnému zvládnutí tohoto kurzu je znalost konfigurace TCP/IP na některé Linuxové distribuci. Cíl kurzu

PopisKurz je určen pro uživatele, kteří se nemohou, zejména z časových důvodů, zúčastnit standardních kurzů náročnějších na čas, nebo pouze potřebují získat informace a zdokonalit své dovednosti konkrétních nástrojů vybrané aplikace MS Office.Délka školen

Cílem je naučit posluchače používat všech složek komunikace, sdělovat vlastní myšlenky, pocity a naslouchat názorům druhých. Posluchači si osvojí také dovednosti prezentace sebe sama.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno

Přidaná hodnota tohoto tréninku pro Vás:[br] &#160; [br][ul] [li]Osvojíte si kooperativní model řešení sporů – nejvhodnější pro udržení dlouhodobých vztahů s&#160;kolegy, zákazníky, podřízenými i nadřízenými. [li]Naučít

Interaktivní kurz je určený zájemcům, kteří si chtějí doplnit a procvičit znalosti úpravy dokumentů. Hlavními tématy kurzu jsou: interpunkční znaménka - pravidla použití. Spojovník a pomlčka - rozdíl a jejich použití. Zkratky - začátkem slova, koncem slov

Zvýšit profesionalitu svého vystoupení. Zesílit přesvědčivost vlastních prezentací. Zvýšit sebejistotu při veřejném vystoupení. Klíč k dobré prezentaci • plánování a příprava prezentace • verbální a neverbální prvky prezentace • fáze prezentace • rušivé

Seminář je určen vedoucím zaměstnancům, zaměstnancům, úředníkům a všem, kteří chtějí svým vystupováním deklarovat svoji úroveň. Cílem kurzu je naučit účastníky společenskému vystupování při různých pracovních, oficiálních i neoficiálních příležitostech a

Interaktivní kurz je určený zájemcům, kteří si chtějí doplnit a procvičit znalosti úpravy dokumentů. Hlavními tématy kurzu jsou: interpunkční znaménka - pravidla použití. Spojovník a pomlčka - rozdíl a jejich použití. Zkratky - začátkem slova, koncem slov

Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho

Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace. Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace.Úvod do světa Internet

Určeno pro manažery na střední úrovni řízení a každého, kdo chce zvládat společenské situace s jistotou a přehledem. Cíl: * Seznámit se s pravidly společenské etikety * Naučit se řešit společenské situace Obsah: * Společenské přednosti, společenská vý

Prostřednictvím tréninkových metod jsou frekventanti vedeni k získání potřebných komunikačních a asertivních dovedností. Účastníci budou vedeni k rozvíjení komunikace jako klíčového faktoru chování a jednání. Osvojí si asertivní způsob zvládání konfliktní

Nahlédneme do konfliktu v různých úrovní, pochopíte, jak konflikt vzniká a jaké jsou jeho fáze. Naučíte se jednotlivé fáze eskalace konfliktu rozpoznat a konfliktní situaci a Vaši roli v ní zanalyzovat. Zjistíte, proč a kde konflikt většinou vzniká, jaká

A. OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO NÁKUPČÍ - 2denní Cíl: Seznámit se se základními principy práce nákupčího, poznat zákonitosti obchodního vyjednávání s dodavateli s cílem dosáhnout maximálního prospěchu ze vzájemné spolupráce. Obsah: * Funkce nákupu ve firmě,

1) Druhy komunikace [br] [br] 2) Principy fungování komunikačních kanálů [br] [br] 3) Způsoby pozitivní komunikace [br] [br] 4) Význam komunikačních dovedností v profesní seberealizaci [br] [br] 5) Zvlád

Naučit se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas. Provést analýzu současného využívání času a identifikaci ztrátových faktorů. Pochopit příčiny stresu a zabránit jeho vzniku. Rozvinout schopnosti potřebné ke zvládání stresu a stresových situací

Seminář je určen územním samosprávným celkům a jimi založeným nebo zřízeným organizačním složkám a právnickým osobám, organizačním složkám státu, státním příspěvkovým organizacím, státním podnikům, školám, zdravotnickým zařízením, podnikatelům zapsaným v

Kurz je určen pro pokročilé správce sítí, kterým poskytne znalosti nutné pro výběr, implementaci a správu systémového řešení vyžadující odolnost proti výpadkům a vysokou dostupnost. Kurz je určen pro pokročilé správce sítí, kterým poskytne znalosti nutné

Umíme si poradit s výbušnými útočníky, s neslušnými vykřičníky, s prolhanými alibisty, se lstivými publicisty? Se stresátory, slibovači, pohádkáři-vypravěči? S všemi, se kterými se domlouváme jen ztěžka? Praktický interaktivní kurz s nácvikem verbálních p

Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho

Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace. Kurz je určen všem uživatelům, kteří se chtějí dovědět víc o Internetu z hlediska jeho využití v oblasti komunikace.Úvod do světa Internet

Seminář nabízí získání znalostí i některých dovedností v oblasti jednání a vyjednávání s lidmi. Využívá interaktivních metod a směřuje proto na menší skupinu účastníků. Účastníci se aktivně zapojí do aplikovaných instruktážních a informativních cvičení,

Seminář je určen vedoucím zaměstnancům, zaměstnancům, úředníkům a všem, kteří chtějí svým vystupováním deklarovat svoji úroveň. Cílem kurzu je naučit účastníky společenskému vystupování při různých pracovních, oficiálních i neoficiálních příležitostech a

Kurz vychází z poznání, že ve vašich lidech dřímá motivovaný, odpovědný a kompetentní pracovník. Víra ve vnitřní zdroje člověka, partnerský přístup a vzájemná důvěra dělají z koučinku účinnou metodu, která vám pomůže objevovat a rozvíjet tyto mnohdy nepoz

14.4 - Cílem programu je seznámit vedoucí pracovníky se zásadami efektivní komunikace, osvojit si techniky vedení manažerských pohovorů, naučit se řešit konfliktní a problémové situace. Program je veden v souladu s metodikou TWI. Hlavní témata programu:

14.4 - Program je určen pro méně zkušené obchodníky, má za cíl připravit je na složitá obchodní jednání, seznámit účastníky s různými technikami používanými v prodeji. Zároveň je cílem tohoto programu naučit obchodníky, jak zaujmout a prezentovat společnost i

Workshop je prostředek k aktivní práci celé skupiny. Kurz Vás seznámí se základními principy vedení workshopu: jak workshop zahájit a řídit, jak vést diskusi včetně řešení situací hrozících konfliktem, jakým způsobem dovést workshop do úspěšného závěru.

1) Druhy komunikace [br] [br] 2) Principy fungování komunikačních kanálů [br] [br] 3) Způsoby pozitivní komunikace [br] [br] 4) Význam komunikačních dovedností v profesní seberealizaci [br] [br] 5) Zvlád

Schopnost vyjádřit myšlenku je téměř stejně důležitá, jako samotná myšlenka - Komunikujeme neustále. Ale víme, jak se chovat v nejčastějších komunikačních situacích? Jak zlepšit své komunikační a přesvědčovací schopnosti? Umění komunikovat a jednat přesvědčivě je důležité pro každého, kdo chce být úspěšný. Dozvíte se jak rozvinou

Postavení telefonu v mezilidské komunikaci. Zásady telefonního rozhovoru. Rozdíl oproti komunikaci „tváři v tvář“. Práce s hlasem, forma a obsah řeči při telefonním hovoru. Význam aktivního naslouchání a otázek. Kdy je telefon vhodný a kdy ne. Telefonní e

1) Rétorika v praxi [br] a) Hlas jako nástroj a spisovný jazyk jako společenská norma [br] b) Jak zvládnout zásady mistrovství řeči [br] c) Zásady a zákonitosti monologu a dialogu [br] [br] 2) Technika výslovnosti [br

Prostřednictvím tréninkových metod jsou účastníci vedeni k získání potřebných komunikačních dovedností. Účasníci budou vedeni k rozvíjení komunikace jako klíčového faktoru chování a jednání. Signály řeči těla • úspěšná sebeprezentace a řeč těla • komunik

Chcete lépe pochopit sám sebe, &#160;umět řídit své vztahy, efektivně jednat a&#160;účinně se prosazovat v&#160;jednání s&#160;lidmi? [br] Asertivní komunikační styl nás vede k&#160;tomu, abychom se dovedli bez velkých probl

CÍL SEMINÁŘE Účastníci se seznámí s příslušnými obecně závaznými právními předpisy: Zákonem č. 499/2004 Sb. ve znění zákona č. 190/2009 Sb. a s předpisy p

<br /><br /> <br /><br /><br /><br /> <h2>C&#205;L SEMIN&#193;ŘE</h2> <p>&#218;častn&#237;ci se sezn&#225;m&#237; s př&#237;slu&#353;n&#253;mi o

Seminář nabízí získání znalostí i některých dovedností v oblasti jednání a vyjednávání s lidmi. Využívá interaktivních metod a směřuje proto na menší skupinu účastníků. Účastníci se aktivně zapojí do aplikovaných instruktážních a informativních cvičení,

Online školení, Individuálně dohodou - Získáte praktické znalosti, doporučení, tipy a dobré praktiky, jak úspěšně začít školit online a pořádat webináře

bez kreativity není inovací, bez inovací není budoucnost firmy... 5.-6.5. 2008 - Trénink zvládání umění asertivní komunikace a jednání. Cílem je zvyšování úrovně rychlé a efektivní komunikační schopnosti, dosažení svých cílů při současném udržení dlouhodobých uspokojivých mezilidských vztahů s partnery.

Naučte se připravit kvalitní prezentaci nebo řeč před publikem. Kurz je určen všem, kteří potřebují poradit s tím, jak správně sestavit ústní prezentaci tak, aby zaujali a předali všechny důležité informace a dbali zásad správného gestického a slovního

Rétorika je velice důležitou na cestě k obchodním úspěchům, neméně důležité však je také využívat komunikaci neverbální a seznámit se s nástrahami a výhodami obou komunikací, je předpokladem úspěšného podnikatele, manažera i obchodníka.

V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně.

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

„Stres“, který všichni v dnešní době pociťujeme, je mnohem větší, než kdykoliv před tím. Nevyhýbá se žádné společenské vrstvě, ani skupině...... Seminář je určen pro klienty, kteří stres prožívají, nebo se s ním setkávají ve svém okolí. Jak stres vzniká?

Cílem kurzu je připravit začínající řečníky na první promluvy a pokročilým umožnit další rozvoj již získaných dovedností. V kurzu jsou probrány techniky, jak vyjít jako vítěz z těžkých situací a zároveň nepoškodit druhého, jak se nenechat zaskočit nebo ve

Cílem kurzu je připravit začínající řečníky na první promluvy a pokročilým umožnit další rozvoj již získaných dovedností. V kurzu jsou probrány techniky, jak vyjít jako vítěz z těžkých situací a zároveň nepoškodit druhého, jak se nenechat zaskočit nebo

Manažerské kurzy pro využití v denní praxi. Analýza vlastního komunikačního stylu.Rozbor komunikačních kanálů ve společnosti.Jak funguje dezinfomace a informační šum.Efektivní komunikace, řeč těla, techniky vyjednávání a pozitivní kritiky.

Postavení telefonu v mezilidské komunikaci. Zásady telefonního rozhovoru. Rozdíl oproti komunikaci „tváři v tvář“. Práce s hlasem, forma a obsah řeči při telefonním hovoru. Význam aktivního naslouchání a otázek. Kdy je telefon vhodný a kdy ne. Telefonní e

Jsme připraveni přijmout kritiku? Umíme věcně kritizovat? Uspějme v konfliktu. - Účastníci kurzu se seznámí s pojetím konfliktu a jeho zvládáním jako formy krizové komunikační situace. Naučí se techniky zvládání konfliktních situací, udržení pozice. Obsah

Motivační kurz je určen především těm, jejichž pracovní náplní je ústní a písemná komunikace v českém jazyce, i těm, kteří si chtějí osvěžit znalosti české gramatiky a doplnit své znalosti novými poznatky. Výuka je zaměřena prakticky. Cílem kurzu je nabíd

Dozvíte se, jaké druhy konfliktů existují a jak vznikají. Poznáte důsledky neřešených konfliktů. Osvojíte si schopnost rozpoznat typy konfliktů. Popíšeme si základní faktory, které se na vzniku konfliktu podílejí. Naučíte se, jaké jsou vhodné a účinné str

Seminář vhodný pro nové i pokročilé obchodníky. Naučte se pochopit potřeby klientů, efektivně komunikovat a tím zvýšit prodejní výsledky!

Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho

Posluchači se naučí efektivnímu vedení civilních i profesionálních telefonických hovorů. Procvičí si nejen rétorické, ale i obchodní dovednosti jednání se zákazníkem a budou pod odborným vedením procvičovat nejběžnější krizové situace, které se vyskytují

Zlepšete komunikace mezi lidmi, v práci, doma, v kolektivu. Pochopte proč se lidé chovají, tak jak se chovají, proč Vám jejich chování a komunikace vadí, dráždí Vás a provokuje. Jak to máte vy? Kde se komunikačně a lidsky vzájemně míjíte, a kde si naopak

Umíme se správně slovně vyjadřovat? Umíme to,co jsme dojednali při telefonické komunikaci nebo při jednání s partnery či kolegy, také výstižně, pravopisně, stylisticky a v předepsané úpravě zapsat? Čím se liší verbální projev mluvený a psaný? Čím se liší

Zevrubné poučení o stylizaci kondolence a přípravě i provedení smuteční řeči dá pevné základy výkonům, které jsou jinak často formovány pouze intuicí a zběžně odpozorovanou praxí. Stylistická příprava smuteční řeči a kondolence • doporučené postupy • man

Co všechno vlastně patří do neverbální komunikace? – ZÁKLADNÍ GRAMATIKA (Posturika, haptika, gestika, mimika, proxemika atd.) Ilustrováno rozsáhlou prezentací. - Co všechno na sebe můžete, nevědomě, svým tělem prozrazovat? A čeho všeho byste si měli vším

Úvod do úřední a obchodní korespondence. Norma ČSN 01 6910 a její správné užívání. Formální náležitosti obchodní a úřední korespondence – v praktických příkladech. Pravopisné a stylistické zásady písemností, nejčastější chyby a jak se jim vyhnout. Jak s

1) Všeobecné úvodní informace [br] [br] 2) Seznámení účastníků (důvody, které je vedly k rozhodnutí absolvovat kurz) [br] [br] 3) Kolečko pocitů a prostor pro navázání vzájemné důvěry – možnost otá

1.&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; Druhy anglické písemné komunikace: &#160; *&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; osobní písemná komunikace soukromá *&#160;&#16

Seminář je určen podnikatelům zapsaným v obchodním rejstříku, likvidátorům a správcům konkursních podstat, komerčním spisovnám, občanským sdružením, odborovým organizacím, organizacím zaměstnavatelů, církvím a náboženským společnostem, profesním komorám,

V tomto semináři se dozvíme o svých silných a slabých stránkách, které mohou vyjednávání posouvat dobrým či špatným směrem. Naučíme se a procvičíme techniky nezbytné pro sdělení svých argumentů tak, abychom nepůsobili agresívně či panovačně. Procvičíme si

Získání nových poznatků o českém jazyce s důrazem na jejich praktické využití v profesním či soukromém životě. Nejčastější chyby v psaném projevu • jak správně napsat dopis nebo email • co nám textové editory opraví, byť je slovo správně napsáno • kde pí

CÍL SEMINÁŘE Seminář je zaměřen na problematiku zajišťováním spisové služby především v obchodních společnostech podle „novely archivního zákona“ platného od

<br /><br /> <br /><br /><br /><br /> <h2>C&#205;L SEMIN&#193;ŘE</h2> <p>Semin&#225;ř je zaměřen na problematiku zaji&#353;ťov&#225;n&#237;m spisov&#233

Účastníkům objasníme, jakým způsobem se pracuje se záznamem mluveného slova. Vysvětlíme rozdílnost individuální výkonnosti a možnosti rozvoje. Poradíme, jak pracovat s hlasem v konkrétní situaci a jak aktivně rozvíjet slovní zásobu. Způsob výběru a zprac

Výcvik v komunikačních dovednostech s cílem zvládnout techniky asertivního vyjadřování a přejímání osobní odpovědnosti a argumentace. Účelem je také současné sebepoznávání s cílem rozvoje vlastní osobnosti se stanovením úkolu seberozvoje.Úroveň: Pro úča

PopisKurz je určen pro uživatele, kteří se nemohou, zejména z časových důvodů, zúčastnit standardních kurzů náročnějších na čas, nebo pouze potřebují získat informace a zdokonalit své dovednosti konkrétních nástrojů vybrané aplikace MS Office.Délka školen

TITO LEKTOŘI NABÍZÍ VÝJIMEČNOU KOMBINACI: Hlubokých teoretických znalostí – několikaletých osobních zkušeností z našeho současného korporátního světa – zkušenosti z budování vlastní obchodní sítě v českém prostředí. Jak sebejistě prezentovat: Od přípravy

Účastníci si osvojí a protrénují v praxi zákonitosti efektivní prezentace a na základě vstupní analýzy svých slabých prezentačních míst si vypracují plán svého dalšího prezentačního rozvoje. 1. Příprava prezentace, pravidla úspěšné prezentace, cíle preze

Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti specifické skupiny manažerů v oblasti komunikace, prezentace, asertivního sebepoznávání, umění argumentovat a přesvědčovat. Důraz je kladen zejména na zvládnutí všech činností spojených s moderními trendy řízení

Děláte vše pro to, aby byl klid doma i v zaměstnání a nikdo to neocení? Máte problém odmítat nepříjemné žádosti? Cítíte se být podceňováni? Dělá Vám potíže prosadit vlastní názory? Máte pocit, že se stále snažíte někomu vyhovět? Máme pro vás řešení: Ase

Praktický seminář poskytne jasné informace ke gramatickým jevům, ve kterých se vyskytují nejčastější problémy. Součástí semináře budou praktická cvičení k probíraným gramatickým jevům. Diskuse, dotazy.PoznámkaVýuka probíhá v omezené skupině posluchačů. In

Písemný projev - literatura (kde hledat potřebné informace), lexikální, tvaroslovný a skladebný pravopis,interpunkce, nejčastější slohové útvary (vyvarování se chybám). Mluvní projev - komunikace (verbální a neverbální), nejčastější chyby v komunikaci,

Motivační kurz je určen především těm, jejichž pracovní náplní je ústní a písemná komunikace v českém jazyce, i těm, kteří si chtějí osvěžit znalosti české gramatiky a doplnit své znalosti novými poznatky. Výuka je zaměřena prakticky. Cílem kurzu je nabíd

Kurz je zaměřen na získání, případně vylepšení schopnosti efektivně komunikovat. Je určen všem, kteří cítí, že komunikace je základním kamenem dosahování úspěchu. V tomto kurzu se budeme orientovat na pochopení a zvládnutí správných principů a zákonitostí

Cíl: * Prohloubení a intenzivní trénink vyjednávacích dovedností pro pokročilé nákupčí a absolventy kurzu „Obchodní dovednosti pro nákupčí“ * Nácvik vyjednávání ve složitějších situacích: pod tlakem, s dominantními a těžko nahraditelnými dodavateli, řeše

Je součástí Vaší práce sdělování nepříjemných zpráv pacientům a jejich příbuzným? Zajímá Vás, jak mluvit efektivně s umírajícím pacientem a jeho rodinou? Přemýšlíte nad tím, co můžete znamenat pro umírajícího člověka Vy a Vaše práce? Vnímáte specifika p

1. Dvacet nejtypičtějších komunikačních triků, lstí, útoků, podraznických taktik. (Známe zhusta z politiky – ale nejen odtud, i z každodenní pracovní praxe: Mobbing, bossing, šikana apod.) Naučte se na každé takovéto protivenství optimální obranu – prot

[br] Doporučená literatura [br] Seminář je určen:[br]   Seminář je určen manažer

Co je asertivita – jaký má pro nás význam asertivní chování. Znalost vlastních práv – asertivní práva a asertivní povinnosti, asertivní komunikace. Význam pozitivního přístupu k životu – nutnost změny našeho myšlení (NLP), zvládání emocí EQ. Jak se brá

Proč si vybrat kurz Asertivita v pracovní praxi?[br] [br] * Asertivní chování vám dodá jistotu, pohodu a emoční svobodu. [br] * Naučíte se efektivně komunikovat a docílit kompromisů. [br] * Asertivita vám pomůže ujasnit si svoje kompet

„SLOGAN“ Z Kroniky tak řečeného Dalimila (z první kapitoly předmluvy) Moudří milují pověsti, často však na jejich škodu nezdají se jim býti hodné cti legendy o vlastn

<br /><br /> <br /><br /><br /><br /> <p><strong>&#8222;SLOGAN&#8220;</strong><br /> <em>Z Kroniky tak řečen&#233;ho Dalimila (z prvn&#237; kapitoly pře

„Náš hlas je ve spojení s naším srdcem. A hlas v kontaktu se silou slova dokáže otevírat srdce druhých, dokáže otevírat další dveře našich možností a ryze nových pohledů na sebe sama.“

Vychází z potřeb klientů komunikovat lépe a cíleněji ve složitých komunikačních situacích s problematickými klienty. V kurzu se budeme formou her a testů zabývat zejména následujícími tématy: Co pro nás samotné konflikt představuje – porozumění konfliktu.

Cílem je zvládat pozitivní komunikaci, asertivní sebepoznávání, umění efektivně argumentovat a přesvědčovat a úspěšně řešit konfliktní situace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno prov šechny zájemce, kteří se chtějí zd

Určeno pro obchodníky, nákupčí, manažery. Cíl: Cílem semináře je naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu či telefonu. Naučíte se připravit správnou strategii jednání a techniky k jeho dobrému zvládnutí. Obsah: * Základy vyjednávání obecn

„SLOGAN“ Z Kroniky tak řečeného Dalimila (z první kapitoly předmluvy) Moudří milují pověsti, často však na jejich škodu nezdají se jim býti hodné cti legendy o vlastn

<br /><br /> <br /><br /><br /><br /> <p><strong>&#8222;SLOGAN&#8220;</strong><br /> <em>Z Kroniky tak řečen&#233;ho Dalimila (z prvn&#237; kapitoly pře

Pracovní seminář k problematice provádění zahraničního obchodu se zbožím (vnitrounijní i mimounijní obchod) se zaměřením na praktické využití dodacích podmínek INCOTERMS 2000 a jejich vliv na uplatňování DPH a celních předpisů. Cílem semináře je přinést ú

1) Rétorika v praxi [br] a) Hlas jako nástroj a spisovný jazyk jako společenská norma [br] b) Jak zvládnout zásady mistrovství řeči [br] c) Zásady a zákonitosti monologu a dialogu [br] [br] 2) Technika výslovnosti [br

1) Kdy začít s vyjednáváním&#160;[br] [br] 2) Styly vyjednávání&#160;[br] [br] 3) Obtížné přístupy ve vyjednávání&#160;[br] [br] 4) Neverbální komunikace ve vyjednávání&#160;[br] [br] 5) Jak se chovat při vy

Osvětlit účastníkům mechanismy vzniku a průběhu stresu a vzájemnou souvislost psychofyziologických reakcí. Pomocí modelových situací si natrénují účinné reakce na stresové momenty a sebezkušenostní metodou si osvojí moderní autorelaxační techniky. Budou

Odborný program semináře : Nakládání s majetkem státu * subjekty nakládání s majetkem státu a jejich charakteristika * zákonné předpoklady pro naložení s majetkem státu * nakládání s majetkem státu mezi organizačním

Kurz je určen pro správce, kteří chtějí přejít z Exchange 2000 či 2003 na MS Exchange Server 2007. Kurz je určen pro správce, kteří chtějí přejít z Exchange 2000 či 2003 na MS Exchange Server 2007.Přehled nových vlastnostíInstalace a upgrade na Exchange s

Cílová skupina: Tento interaktivní trénink je určen všem manažerům, kteří musí v rámci své práce předstupovat před své klienty, obchodní partnery, spolupracovníky a nadřízené a kteří • se chtějí dozvědět jak zaujmout svým vystoupením a šarmem,

Umíme si poradit s neodbytným hrubiánem, neúnavným potížistou, nezdvořáckým zuřivcem, sprosťáckým -zuřivcem-, neústupným tvrdohlavcem, -harašícím- nedočkavcem, nasupeným právo-plavcem, puntičkářským tazatelem, dramatickým žadatelem, vševědoucím kazatelem

Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpět

Motivační kurz je určen především těm, jejichž pracovní náplní je ústní a písemná komunikace v českém jazyce, i těm, kteří si chtějí osvěžit znalosti české gramatiky a doplnit své znalosti novými poznatky. Výuka je zaměřena prakticky. Cílem kurzu je nabíd

Cíl: Naučit se zásady péče o zákazníky, objevovat způsoby, jak udržet dobré zákazníky, učit se analyzovat firemní postupy ke zlepšení služeb klíčovým zákazníkům. Poznat marketingovou strategii ke kvalitnějším službám, vysvětlit si očekávání a motivace k

3.5 - Rozhovory po návratu z nemoci & Základy pracovního práva pro mistry a vedoucí pracovníky Hlavní témata programu: (proč, kde, kdy, jak): * Fáze vedení rozhovoru, stupně rozhovorů, jak efektivně využít vizuální management v rámci docházky

Praktický kurz je určen pro začínající a pověřené tiskové mluvčí, obsah práce tiskového mluvčího, jak se připravit a pracovat s operativou, jak vypracovat komunikační strategii. S kým mám tu čest – typologie osobnosti • proč mluvit s novináří a co chtějí

Cílem je zvýšení efektivity řídících činností, individuální rozšíření používaných strategií a dovedností při zvládání zátěžových situací, prohloubení sociální komunikace a zefektivnění týmové spolupráce.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběž

„Historie je svědectvím času, světlem pravdy, životem paměti, učitelkou života a zvěstovatelkou dávných dob“ Cicero Během semináře bude možnost vystavit v sále kronikářské exponát

„Historie je svědectvím času, světlem pravdy, životem paměti, učitelkou života a zvěstovatelkou dávných dob“ Cicero Během semináře bude možnost vystavit v sále kronikářské expon

Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou.

Umíte to, co jste anglicky projednali, také vyjádřit písemně? Víte, jaké jsou rozdíly mezi českou a anglickou písemnou komunikací? Existují odlišnosti mezi britskou a americkou korespondencí? Domníváte se, že vše se dá vyřešit doslovným překladem? Pokud

Trénink je určen: &#160; Trénink je určen všem manažerům, obchodníkům, akademikům, expertům, administrátorům, konzultantům... všem, kteří spoléhají na jasné a&#160;čtivé písemné vyjádření. Kdy jste naposledy viděli business dokument

1) Všeobecné úvodní informace [br] [br] 2) Seznámení účastníků (důvody, které je vedly k rozhodnutí absolvovat kurz) [br] [br] 3) Kolečko pocitů a prostor pro navázání vzájemné důvěry – možnost otá

Cílem je naučit posluchače používat všech složek komunikace, sdělovat vlastní myšlenky, pocity a naslouchat názorům druhých. Posluchači si osvojí také dovednosti prezentace sebe sama.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno

Kurz poskytne ucelené odborné vzdělání zaměřené na prezentační a didaktické dovednosti

Kurz je určen pro správce sítí a síťových serverů s OS LINUX, kteří chtějí získat přehled o zabezpečení v prostředí Internetu.Úroveň: Předpokladem k úspěšnému zvládnutí tohoto kurzu je znalost konfigurace TCP/IP na některé Linuxové distribuci. Cíl kurzu

1) Rétorika v praxi [br] a) Hlas jako nástroj a spisovný jazyk jako společenská norma [br] b) Jak zvládnout zásady mistrovství řeči [br] c) Zásady a zákonitosti monologu a dialogu [br] [br] 2) Technika výslovnosti [br

Cíl: * Osvojit si pravidla společenské etikety v obchodním styku * Naučit se řešit společenské situace z praxe Obsah: * Společenské přednosti, společenská významnost – ve společnosti si nejsme všichni rovni * Etiketa nejen v obchodním styku – seznamová

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Kdy a jak vyjednávat, struktura vyjednávání. Příprav, průběh a zhodnocení. Techniky a taktiky. Pravidla ústupků a výměn. Kladení otázek a řízení jednání. Simulace vyjednávání a nácviky.

Cílem kurzu je účastníky naučit efektivně argumentovat na námitky a nenásilnou cestou dovést zákazníky ke změně stanoviska. Vést zákazníky otázkami tak, aby příp. nesprávnost svých tvrzení přišli sami. Druhy námitek • příprava na námitky • ztotožnění se

Kurz je určen pro správce, kteří chtějí přejít z Exchange 2000 či 2003 na MS Exchange Server 2007. Kurz je určen pro správce, kteří chtějí přejít z Exchange 2000 či 2003 na MS Exchange Server 2007.Přehled nových vlastnostíInstalace a upgrade na Exchange s

Obsah: * Norma ČSN 01 6910 pro úpravu písemností v aktuálním znění a změny ve srovnání s předchozí verzí * Typy písemností a jejich součásti * Rozdíly ve formě úřední a obchodní korespondence * Úprava obchodních a úředních dopisů * Specifikum firemní kor

Trénink je určen: &#160; Tento trénink je určen všem, kteří se ve své praxi dostávají do styku s&#160;médii a&#160;chtěji získat suverenitu v&#160;komunikaci a&#160;vystupování nejen před kamerou.[br] [br] [br]

Pochopit chování svoje a druhých lidí, umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Získat znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Poc

Naučíte se způsobu úpravy dokumentů a písemností, které Vám zjednoduší Vaši práci. Nejčastější pravopisné a stylistické chyby v obchodní korespondenci:Interpunkční znaménka • spojovník a pomlčka • zkratky • značky – způsob psaní • peněžní částky, čísla a

Najdete vlastní slabiny z hlediska úspěchu v komunikaci a definujete si vlastní pravidla pro úspěch v komunikaci. Připravíte se na konkrétní jednání (osobu a situaci). Kurz je postaven na praktických zkušenostech, například v typologii partnera vyjednáván

Dostáváte se často do situací, ve kterých jste manipulováni, a ne vždy si víte v těchto situacích rady? Víte, kdy je s Vámi manipulováno? Kdy čelíte konstruktivní kritice a kdy jste někam „tlačen“? Dokážete manipulaci rozpoznat? Jde nejen o situac

Účastníci si osvojí zákonitosti psychologie prodeje a strategie obchodního jednání, budou seznámeni s problematikou osobnostních typů klientů i prodejců – konzultantů a vztahových stylů. Prostřednictvím psychodiagnostické metody lépe poznají potenciál své

Úvod: - správní orgán (orgány příslušné k projednávání přestupků) - oprávněné úřední osoby (komise k projednávání přestupků, zvláštní orgány) - vztah správního řádu k řízení o přestupcích - zásady činnosti správníc

1)      Kinds of communication[br] [br] 2)      Principles of functioning of the communication channels[br] [br] 3)      Ways of positive communication[

Trénink je určen: &#160; Trénink je určen všem, kteří vytvářejí prezentace, nabídky, reporty, tiskové zprávy a&#160;chtějí komunikovat své sdělení pomocí čistého, profesionálního layoutu. Prezentace v&#160;powerpointu se sta

Cílem kurzu je poskytnout účastníkům znalosti upevněné prožitky a cvičením, aby dokázali předat informaci rychle, přesně, bezpečně a situaci přiměřeným způsobem. Absolvent kurzu je schopen cítit drobné rozdíly v možných formulacích vět, uvědomovat si při

Asertivní komunikace pro využití v denní praxi v práci i osobním životě. Cíl: Posílit sebejistotu a sebeúctu v jednání s okolím, Pochopit smysl a účel asertivity a principy asertivní komunikace, Naučit se vědomě používat nástroje

Online školení, Individuálně dohodou - Získáte praktické znalosti, doporučení, tipy a dobré praktiky, jak úspěšně začít školit online a pořádat webináře

bez kreativity není inovací, bez inovací není budoucnost firmy... 5.-6.5. 2008 - Trénink zvládání umění asertivní komunikace a jednání. Cílem je zvyšování úrovně rychlé a efektivní komunikační schopnosti, dosažení svých cílů při současném udržení dlouhodobých uspokojivých mezilidských vztahů s partnery.

Naučte se připravit kvalitní prezentaci nebo řeč před publikem. Kurz je určen všem, kteří potřebují poradit s tím, jak správně sestavit ústní prezentaci tak, aby zaujali a předali všechny důležité informace a dbali zásad správného gestického a slovního

Rétorika je velice důležitou na cestě k obchodním úspěchům, neméně důležité však je také využívat komunikaci neverbální a seznámit se s nástrahami a výhodami obou komunikací, je předpokladem úspěšného podnikatele, manažera i obchodníka.

V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně.

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

Získáte jistotu v základních pravidlech společenského chování s praktickým využitím v profesním styku a osobním životě. Hierarchie vztahů • představování • první dojem • oslovení • pozdrav • kodex oblékání a vystupování • zaměstnanecká etiketa • trapné s

Peter Urs Bender: [br] „Vaši posluchači Vám musí rozumět předtím než s&#160;Vámi budou moci souhlasit!“ Patří k&#160;Vašim častým pracovním povinnostem prezentace, kdy musíte odolávat kritickým námitkám? Vystupujete často před lidi

Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu.

Naučíte se reagovat duchapřítomně a zároveň pohotově, přehrát překvapení na protivníka a působit jako sebejistá osobnost. Přemýšlivý a ohleduplný člověk ve snaze být důsledně spravedlivý často mlčí, je nehoráznou drzostí zaskočen. Dozvíte se vše podstatné

Naučíte se reagovat duchapřítomně a zároveň pohotově, přehrát překvapení na protivníka a působit jako sebejistá osobnost. Přemýšlivý a ohleduplný člověk ve snaze být důsledně spravedlivý často mlčí, je nehoráznou drzostí zaskočen. Dozvíte se vše podstat

Petr Drucker: „Nikdo nemůže řídit změny. Člověk může být jen před nimi.“[br] [br] Ať už je milujete jako vlastní nebo berete jako nutné zlo seshora, změny vyvolávají intenzivní pohyb v myšlení lidí. Vždy jsou ale pro Vás změny šancí měnit vě

TITO LEKTOŘI NABÍZEJÍ VÝJIMEČNOU KOMBINACI: Hlubokých teoretických znalostí – několikaletých osobních zkušeností z našeho současného korporátního světa – zkušenosti z budování vlastní obchodní sítě v českém prostředí. Jak si poradit se stresem.Zvládání v

21.5 - Program je určen účastníkům zejména z oblasti služeb, kde zákaznický přístup a heslo „můj zákazník – můj pán“ je základním stavebním kamenem úspěchu. Účastníci získají dovednosti v komunikaci s klienty, zvládnou řešení nepříjemných situací (reklamace, s

Cílem kurzu je připravit začínající řečníky na první promluvy a pokročilým umožnit další rozvoj již získaných dovedností. V kurzu jsou probrány techniky, jak vyjít jako vítěz z těžkých situací a zároveň nepoškodit druhého, jak se nenechat zaskočit nebo ve

Cílem kurzu je připravit začínající řečníky na první promluvy a pokročilým umožnit další rozvoj již získaných dovedností. V kurzu jsou probrány techniky, jak vyjít jako vítěz z těžkých situací a zároveň nepoškodit druhého, jak se nenechat zaskočit nebo

Kurz je určen všem, kteří vnímají komunikaci jako základní kámen vlastního úspěchu, ať už v profesním nebo osobním životě. Pro opravdově zvládnutou komunikaci – a tím myslíme mnohem víc než několik nacvičených modelových situací – je naprostým základem zd

Posílit sebedůvěru a profesionalitu – znalostí know-how, jak vyjednávat. Naučit se profesionálním způsobům chování při vyjednávání. Získat praktické rady a dovednosti pro vyjednávání. Naučit se rozpoznat manipulaci. Ujasnit si možnosti zisků a ztrát. Os

- kurz 2+2 dny, první část 24.-25.5.2010, druhá část 24.-25.6.2010 - Druhá část kurzu bude 29+30.4.2009 Start nového nebo nově jmenovaného manažera je vždy náročný. Abeceda manažerských dovedností poskytuje začínajícím manažerům ucelený přehled a propojení všech nezbytných prvních kroků ve funkci, rizika nového vedení a

Bez tohoto kurzu končí většina studujících coby věční začátečníci. Po tomto kurzu je toto nebezpečí minimalizováno – a při důsledném dodržování rad z kurzu zažehnáno. Kurz je zaměřen prioritně na angličtinu, ale mnoho užitečného se dovědí i studující jiný

Bez tohoto kurzu končí většina studujících coby věční začátečníci. Po tomto kurzu je toto nebezpečí minimalizováno – a při důsledném dodržování rad z kurzu zažehnáno. Kurz je zaměřen prioritně na angličtinu, ale mnoho užitečného se dovědí i studující ji

Získáte a doplníte si informace, jak připravit prezentaci. Budete pracovat na vylepšení svých prezentačních dovedností. Zprostředkujeme Vám dostatek zpětné vazby k Vašemu prezentačnímu stylu. Získáte náměty jak být přesvědčivější, jak využít osobního vliv

Prezentační dovednosti * Okřídlený výrok praví, že nikdo nedostane druhou šanci udělat první dojem. Pokud je na vás od začátku prezentace znát tréma (popotahujete se za za šperky či oděv), strach (máte ruce zkřížené na prsou a stažená ramena) nebo nezáje

Necítíte se ve své kůži? Máte pocit, že na sebe dostatečně nemyslíte? Už vás napadlo, že naše tělo může být pro nás cenným zdrojem informací? Chcete více porozumět signálům, kterými se s vámi vaše tělo domlouvá?

[li]Definice [li]Základní typy konfliktů [li]Psychologické charakteristiky [li]Vývoj konfliktu [li]Jedinec a konflikt (umíte řešit konflikty?, test, vyhodnocení) [li]Způsoby řešení konfliktů [li]Ch

Prostřednictvím tréninkových metod jsou frekventanti vedeni k získání potřebných komunikačních a asertivních dovedností. Účastníci budou vedeni k rozvíjení komunikace jako klíčového faktoru chování a jednání. Osvojí si asertivní způsob zvládání konfliktní

Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými je ne vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří Vám „dělají potíže“ při jednání? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování? Jak se prosa

Výcvik v komunikačních dovednostech s cílem zvládnout techniky asertivního vyjadřování a přejímání osobní odpovědnosti a argumentace. Účelem je také současné sebepoznávání s cílem rozvoje vlastní osobnosti se stanovením úkolu seberozvoje.Úroveň: Pro úča

27.5 - Program navazuje na základní program prodejních dovedností. Je určen zkušeným obchodníkům a má za cíl připravit je na složitá obchodní jednání. Program již aktivně pracuje s námitkou, zasahuje do typologie zákazníka a představuje účastníkům taktiky poží

Cílem školení je seznámit účastníky s vhodnými a účinnými metodami, jak v rámci komunikace prosadit vlastní záměr. Naučí je volit postupy, jakými vést rozhovor a směřovat ho podle vlastních potřeb, stejně tak jako působit na komunikační partery ve svůj p

Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti specifické skupiny manažerů v oblasti komunikace, prezentace, asertivního sebepoznávání, umění argumentovat a přesvědčovat. Důraz je kladen zejména na zvládnutí všech činností spojených s moderními trendy řízení

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Typy porad. Jak vést efektivní poradu. Příprava, průběh, řešení situací, zakončení porady. Časový harmonogram, práce s cíli porady. Typologie účastníků porad, řešení konfliktu. Řízení diskuze.

Komunikace mezi lidmi patří mezi naše každodenní činnosti. Proč při nich vzniká tolik nedorozumění? Stalo se Vám, že jste si s někým povídali o konkrétní věci a přitom jste měli pocit, že se oba bavíte o něčem jiném? Nebo si "vykládáte" půl hodiny a stále

Odborný seminář - * Volně navazuje na seminář Rétorika v profesních vztazích s J. Přeučilem I. [br] - * Rozšířené cvičení mluvního projevu [br] - * “12“ osobností řečníka [br] - * Na co si dát pozor při vystupování s mikrofonem a před kamerami[br] - * Sjednání pozornos

Naše působení na druhé vždy vychází z našeho projevu, z naší komunikace. Cesta k přirozené autoritě je cestou přirozeného a přesvědčivého projevu, kde jsme si vědomi sebe sama a dokážeme plně vnímat protější stranu a zároveň zcela spontánně a věrohodně

Manažerské kurzy pro využití v denní praxi. Analýza vlastního komunikačního stylu.Rozbor komunikačních kanálů ve společnosti.Jak funguje dezinfomace a informační šum.Efektivní komunikace, řeč těla, techniky vyjednávání a pozitivní kritiky.

Seminář je určen:   Tento program je určen především pro nově příchozí vedoucí pracovníky do oblasti HR, nebo pro manažery a specialisty v oboru lidských zdrojů, kteří v této oblasti již nějakou dobu působí a ch

Cílem je zvládat pozitivní komunikaci, asertivní sebepoznávání, umění efektivně argumentovat a přesvědčovat a úspěšně řešit konfliktní situace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno prov šechny zájemce, kteří se chtějí zd

Umíme se správně slovně vyjadřovat? Umíme to, co jsme dojednali při telefonické komunikaci nebo při jednání s partnery či kolegy, také výstižně, pravopisně, stylisticky a v předepsané úpravě zapsat? Čím se liší verbální projev mluvený a psaný? Čím se liší

Vyskytujete se v situacích, na které je asertivita krátká? Máte pocit, že se buď musíte přizpůsobit nebo se pohádat? Vyčítají vám blízcí, že jim nerozumíte? Máte pocit, že mluvíte tak jasně a přesto vás ostatní neslyší? Připravili jsme pro vás výjezdový

1) Druhy komunikace [br] [br] 2) Principy fungování komunikačních kanálů [br] [br] 3) Způsoby pozitivní komunikace [br] [br] 4) Význam komunikačních dovedností v profesní seberealizaci [br] [br] 5) Zvlád

Přidaná hodnota tohoto tréninku pro Vás: [br] [br] [br][ul] [li]Osvojíte si model kritického rozboru ústních i písemných projevů. [li]Naučíte se aplikovat efektivní reakce na falešné argumentační postupy. [li]Pojmenu

Kurz je určen pro správce sítí a síťových serverů s OS LINUX, kteří chtějí získat přehled o zabezpečení v prostředí Internetu.Úroveň: Předpokladem k úspěšnému zvládnutí tohoto kurzu je znalost konfigurace TCP/IP na některé Linuxové distribuci. Cíl kurzu

Proč si vybrat kurz Asertivita v pracovní praxi?[br] [br] * Asertivní chování vám dodá jistotu, pohodu a emoční svobodu. [br] * Naučíte se efektivně komunikovat a docílit kompromisů. [br] * Asertivita vám pomůže ujasnit si svoje kompet

V celém kurzu je kladen důraz na samostatnost účastníka a na poznání své vlastní osobnosti. Absolventi jsou vedeni k uvědomění si své role a potřebných kompetencí vedoucího pracovníka v několika úhlech pohledu. V jednotlivých pasážích odhalí své silné a s

Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpět

Seminář vhodný pro nové i pokročilé obchodníky. Naučte se pochopit potřeby klientů, efektivně komunikovat a tím zvýšit prodejní výsledky!

Cílem je zvýšení efektivity řídících činností, individuální rozšíření používaných strategií a dovedností při zvládání zátěžových situací, prohloubení sociální komunikace a zefektivnění týmové spolupráce.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběž

Cílová skupina: Tento interaktivní trénink je určen všem manažerům, kteří musí v rámci své práce předstupovat před své klienty, obchodní partnery, spolupracovníky a nadřízené a kteří • se chtějí dozvědět jak zaujmout svým vystoupením a šarmem,

: &#160; Prezentujte se efektivně &#160; [br][ul] [li]Jak připravit sebe a svoji prodejní prezentaci? [li]Techniky zahájení, rozvíjení a ukončení prezentace [li]Struktura projevu – prodejně prezentační kroky

Cílem je naučit posluchače používat všech složek komunikace, sdělovat vlastní myšlenky, pocity a naslouchat názorům druhých. Posluchači si osvojí také dovednosti prezentace sebe sama.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno

TITO LEKTOŘI NABÍZEJÍ VÝJIMEČNOU KOMBINACI: Hlubokých teoretických znalostí – několikaletých osobních zkušeností z našeho současného korporátního světa – zkušenosti z budování vlastní obchodní sítě v českém prostředí. Jak si poradit se stresem.Zvládání

Úspěšní lidé se umí přizpůsobit v jednání druhým lidem a vytvářet s nimi „dobré“ vztahy založené na důvěře a respektu. Schopnost jednat s lidmi je často důležitějších než odborné znalosti. Bez „dobrých“ vztahů máte menší šanci uspět. Jak tyto vzta

Pracujete v nákupu? Vyjednáváte s dodavateli a chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Nechte se inspirovat odborníky z praxe, kteří Vám předají své ověřené know-how jak úspěšně vyjednávat. Vyzkoušejte si nače

PopisKurz je určen pro uživatele, kteří se nemohou, zejména z časových důvodů, zúčastnit standardních kurzů náročnějších na čas, nebo pouze potřebují získat informace a zdokonalit své dovednosti konkrétních nástrojů vybrané aplikace MS Office.Délka školen

Tento kurz je určen lidem, kteří se během týdne doslova „nemůžou urvat z práce“ a přesto by rádi absolvovali komplexní trénink komunikačních dovedností. V rámci kurzu se budeme věnovat spoustě témat, které jsou pro většinu lidí v běžné praxi nepříjemné ne

„Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.“

Naučíme se zásadám účinné telefonické komunikace. Prostřednictvím rozboru jednotlivých etap z pozice volajícího i volaného si osvojíme správné návyky srozumitelného a pozitivního vyjadřování. Identifikací a eliminací vlastních komunikačních nedostatků dos

bez kreativity není inovací, bez inovací není budoucnost firmy... 5.-6.5. 2008 - Trénink zvládání umění asertivní komunikace a jednání. Cílem je zvyšování úrovně rychlé a efektivní komunikační schopnosti, dosažení svých cílů při současném udržení dlouhodobých uspokojivých mezilidských vztahů s partnery.

Naučte se připravit kvalitní prezentaci nebo řeč před publikem. Kurz je určen všem, kteří potřebují poradit s tím, jak správně sestavit ústní prezentaci tak, aby zaujali a předali všechny důležité informace a dbali zásad správného gestického a slovního

Rétorika je velice důležitou na cestě k obchodním úspěchům, neméně důležité však je také využívat komunikaci neverbální a seznámit se s nástrahami a výhodami obou komunikací, je předpokladem úspěšného podnikatele, manažera i obchodníka.

V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně.

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln

MS Word - hromadná korespondenceÚroveň: Znalost MS Excel v rozsahu začátečnického kurzu Vytváření hromadné korespondence v MS Word

Proč chodit na tento kurz?&#160;[br] [br] * Kurz je veden oblíbenou a profesionální lektorkou – herečkou Milenou Steinmasslovou. [br] * Pokračování velmi úspěšného kurzu Rétorika s Milenou Steinmasslovou I. [br] * Při absolvování o

Účastníkům objasníme, jakým způsobem se pracuje se záznamem mluveného slova. Vysvětlíme rozdílnost individuální výkonnosti a možnosti rozvoje. Poradíme, jak pracovat s hlasem v konkrétní situaci a jak aktivně rozvíjet slovní zásobu. Způsob výběru a zprac

Pomůžeme Vám rozvinout komunikační schopnosti v interakci s ostatními a zvýšit schopnost zaujmout a přesvědčit posluchače. Osvojíte si postup, jak si připravit prezentaci. Porozumíte základním principům pro vystupování před lidmi. Ukážeme Vám, jak odstran

Cílová skupina:[br] [br] Tento interaktivní trénink je určen všem manažerům, kteří musí v rámci své práce předstupovat před své klienty, obchodní partnery, spolupracovníky a nadřízené a kteří[br] * se chtějí dozvědět jak zaujmout svým vys

Asertivní komunikace pro využití v denní praxi v práci i osobním životě. Cíl: Posílit sebejistotu a sebeúctu v jednání s okolím, Pochopit smysl a účel asertivity a principy asertivní komunikace, Naučit se vědomě používat nástroje

Řízení konfliktů * Vyvolat konflikt není žádný kumšt, to ví každý, kdo cestuje MHD nebo v pátek odpledne projíždí s obřím vozíkem hypermarket. Ale předejít konfliktu, zvládnout ho, když nastane, nebo ho řízeně podpořit v situaci, kdy může odhalit nebezpeč

Nenechejte sebou manipulovat a prosaďte se! - Asertivita je klíčovou komunikační dovedností potřebnou nejen v pracovním, ale také v našem soukromém životě. Asertivní lidé jsou efektivnější při práci a lépe zvládají to, co může být považováno za obtížné situace. Asertivní chování vede ke zvýšené seb

Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou.

Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu.

1) Druhy komunikace [br] [br] 2) Principy fungování komunikačních kanálů [br] [br] 3) Způsoby pozitivní komunikace [br] [br] 4) Význam komunikačních dovedností v profesní seberealizaci [br] [br] 5) Zvlád

Ani po tomto kurzu nepřestanou být pro Vás jiné kurzy v lecčem zajímavé – ale budete je absolvovat mnohem efektivněji a s nadhledem nad jejich lektory. Z psychovzorců®, které zde nastudujete a procvičíte, si pak můžete sami poskládat schopnosti a dovednos

Ani po tomto kurzu nepřestanou být pro Vás jiné kurzy v lecčem zajímavé – ale budete je absolvovat mnohem efektivněji a s nadhledem nad jejich lektory. Z psychovzorců®, které zde nastudujete a procvičíte, si pak můžete sami poskládat schopnosti a dovedn

Ani po tomto kurzu nepřestanou být pro Vás jiné kurzy v lecčem zajímavé – ale budete je absolvovat mnohem efektivněji a s nadhledem nad jejich lektory. Z psychovzorců®, které zde nastudujete a procvičíte, si pak můžete sami poskládat schopnosti a dovednos

Ani po tomto kurzu nepřestanou být pro Vás jiné kurzy v lecčem zajímavé – ale budete je absolvovat mnohem efektivněji a s nadhledem nad jejich lektory. Z psychovzorců®, které zde nastudujete a procvičíte, si pak můžete sami poskládat schopnosti a dovedn

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Kdy a jak vyjednávat, struktura vyjednávání. Příprav, průběh a zhodnocení. Techniky a taktiky. Pravidla ústupků a výměn. Kladení otázek a řízení jednání. Simulace vyjednávání a nácviky.

Výcvik v komunikačních dovednostech s cílem zvládnout techniky asertivního vyjadřování a přejímání osobní odpovědnosti a argumentace. Účelem je také současné sebepoznávání s cílem rozvoje vlastní osobnosti se stanovením úkolu seberozvoje.Úroveň: Pro úča

Kurz je určen pro správce sítí a síťových serverů s OS LINUX, kteří chtějí získat přehled o zabezpečení v prostředí Internetu.Úroveň: Předpokladem k úspěšnému zvládnutí tohoto kurzu je znalost konfigurace TCP/IP na některé Linuxové distribuci. Cíl kurzu

Manažerské kurzy pro využití v denní praxi. Analýza vlastního komunikačního stylu.Rozbor komunikačních kanálů ve společnosti.Jak funguje dezinfomace a informační šum.Efektivní komunikace, řeč těla, techniky vyjednávání a pozitivní kritiky.

Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti specifické skupiny manažerů v oblasti komunikace, prezentace, asertivního sebepoznávání, umění argumentovat a přesvědčovat. Důraz je kladen zejména na zvládnutí všech činností spojených s moderními trendy řízení

Vycvičit účastníky k vedení vyjednávací komunikace – negociace. Vysvětlit, popsat, zdokonalit a prakticky vyzkoušet vyjednávací taktiky. Naučit se rozeznávat „slabé stránky protistrany“ a skrývat svoje „silné stránky“ Efektivní metoda BATNA (best alternat

V tomto kurzu se účastníci naučí, jak zvládnout vlastní projev na profesionální úrovni. Budeme se věnovat zvládnutí prvního dojmu, ovládnutí své neverbální komunikace a získání sebejistoty při prezentaci (pobojujeme s trémou). Dále se budeme zabývat zdoko

Kurz je zaměřen na získání, případně vylepšení schopnosti efektivně komunikovat. Je určen všem, kteří cítí, že komunikace je základním kamenem dosahování úspěchu. V tomto kurzu se budeme orientovat na pochopení a zvládnutí správných principů a zákonitostí

V tomto semináři se dozvíme o svých silných a slabých stránkách, které mohou vyjednávání posouvat dobrým či špatným směrem. Naučíme se a procvičíme techniky nezbytné pro sdělení svých argumentů tak, abychom nepůsobili agresívně či panovačně. Procvičíme si

Umět odhadnout reakci druhých lidí, přizpůsobit svoje jednání a získat je na svoji stranu. Získat znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Trénovat použití asertivního jednání v konkrétních vypj

Kurz je určen pro správce sítí a síťových serverů s OS LINUX, kteří chtějí získat přehled o zabezpečení v prostředí Internetu.Úroveň: Předpokladem k úspěšnému zvládnutí tohoto kurzu je znalost konfigurace TCP/IP na některé Linuxové distribuci. Cíl kurzu

Dozvíte se, jaké druhy konfliktů existují a jak vznikají. Poznáte důsledky neřešených konfliktů. Osvojíte si schopnost rozpoznat typy konfliktů. Popíšeme si základní faktory, které se na vzniku konfliktu podílejí. Naučíte se, jaké jsou vhodné a účinné str

Kurz je určen účastníkům, kteří už mají zkušenosti s prezentováním a chtěli by své prezentační dovednosti dostat na vyšší úroveň, zdokonalit a především pořádně natrénovat. Tento kurz je celý zaměřen především na trénink, trénink a zase trénink, což je vž

Kurz je určen všem, kteří vnímají komunikaci jako základní kámen vlastního úspěchu, ať už v profesním nebo osobním životě. Pro opravdově zvládnutou komunikaci – a tím myslíme mnohem víc než několik nacvičených modelových situací – je naprostým základem zd

Prostřednictvím tréninkových metod jsou frekventanti vedeni k získání potřebných komunikačních a asertivních dovedností. Účastníci budou vedeni k rozvíjení komunikace jako klíčového faktoru chování a jednání. Osvojí si asertivní způsob zvládání konfliktní

Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou.

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Kdy a jak vyjednávat, struktura vyjednávání. Příprav, průběh a zhodnocení. Techniky a taktiky. Pravidla ústupků a výměn. Kladení otázek a řízení jednání. Simulace vyjednávání a nácviky.

Jak dostat to, co chcete - Vyjednáváme každodenně v pracovním životě i soukromém. Vyjednávání probíhá všude kolem nás. A vždy, když vyjednáváme, chceme slyšet od naší protistrany „ANO“. Cílem úspěšného vyjednávání ovšem musí být oboustranná výhra, při které se žádná ze stran necí

Asertivní komunikace pro využití v denní praxi v práci i osobním životě. Cíl: Posílit sebejistotu a sebeúctu v jednání s okolím, Pochopit smysl a účel asertivity a principy asertivní komunikace, Naučit se vědomě používat nástroje

Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu.

Manažerské kurzy pro využití v denní praxi. Analýza vlastního komunikačního stylu.Rozbor komunikačních kanálů ve společnosti.Jak funguje dezinfomace a informační šum.Efektivní komunikace, řeč těla, techniky vyjednávání a pozitivní kritiky.

Stává se vám, že vás pacienti obtěžují, navzdory tomu, že mají běžné požadavky? Jste podráždění a nevrlí? Máte pocit beznaděje a zbytečnosti? Máte občas chuť všeho nechat a začít dělat nějakou bezstarostnou práci? Myslíte si, že potřebujete podpořit ve

- kurz 2+2 dny, první část: 23.-24.9.2010, druhá část: 25.-26.10.2010 - Druhá část kurzu bude 29+30.4.2009 Start nového nebo nově jmenovaného manažera je vždy náročný. Abeceda manažerských dovedností poskytuje začínajícím manažerům ucelený přehled a propojení všech nezbytných prvních kroků ve funkci, rizika nového vedení a

Asertivní komunikace pro využití v denní praxi v práci i osobním životě. Cíl: Posílit sebejistotu a sebeúctu v jednání s okolím, Pochopit smysl a účel asertivity a principy asertivní komunikace, Naučit se vědomě používat nástroje

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Typy porad. Jak vést efektivní poradu. Příprava, průběh, řešení situací, zakončení porady. Časový harmonogram, práce s cíli porady. Typologie účastníků porad, řešení konfliktu. Řízení diskuze.

Cíl: Naučit se zásady péče o zákazníky, objevovat způsoby, jak udržet dobré zákazníky, učit se analyzovat firemní postupy ke zlepšení služeb klíčovým zákazníkům. Poznat marketingovou strategii ke kvalitnějším službám, vysvětlit si očekávání a motivace k

Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou.

Manažerské kurzy pro využití v denní praxi. Analýza vlastního komunikačního stylu.Rozbor komunikačních kanálů ve společnosti.Jak funguje dezinfomace a informační šum.Efektivní komunikace, řeč těla, techniky vyjednávání a pozitivní kritiky.

Asertivní komunikace pro využití v denní praxi v práci i osobním životě. Cíl: Posílit sebejistotu a sebeúctu v jednání s okolím, Pochopit smysl a účel asertivity a principy asertivní komunikace, Naučit se vědomě používat nástroje

- kurz 2+2 dny, první část: 10.-11.11.2010, druhá část: 6.-7.12.2010 - Druhá část kurzu bude 29+30.4.2009 Start nového nebo nově jmenovaného manažera je vždy náročný. Abeceda manažerských dovedností poskytuje začínajícím manažerům ucelený přehled a propojení všech nezbytných prvních kroků ve funkci, rizika nového vedení a

Diplomovaný controller - Controllingový reporting[br] - úvod do manažerského reportingu[br] - manažerský reporting jako součást controllingového procesu[br] - manažerský reporting Best Practices[br] - manažerský reporting a IS/IT[br] - zavádění technologie pro Manažersk

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Kdy a jak vyjednávat, struktura vyjednávání. Příprav, průběh a zhodnocení. Techniky a taktiky. Pravidla ústupků a výměn. Kladení otázek a řízení jednání. Simulace vyjednávání a nácviky.

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Kdy a jak vyjednávat, struktura vyjednávání. Příprav, průběh a zhodnocení. Techniky a taktiky. Pravidla ústupků a výměn. Kladení otázek a řízení jednání. Simulace vyjednávání a nácviky.

Zlobí vás nespolupracující pacienti? Chcete umět komunikovat s pacienty, tak, aby byli spokojeni a neztrácet zbytečně čas? Zajímá vás možnost používat rozhovor jako léčebnou metodu?

Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou.

Manažerský kurz pro využití v denní praxi. Typy porad. Jak vést efektivní poradu. Příprava, průběh, řešení situací, zakončení porady. Časový harmonogram, práce s cíli porady. Typologie účastníků porad, řešení konfliktu. Řízení diskuze.

Schopnost vyjádřit myšlenku je téměř stejně důležitá, jako samotná myšlenka - Komunikujeme neustále. Ale víme, jak se chovat v nejčastějších komunikačních situacích? Jak zlepšit své komunikační a přesvědčovací schopnosti? Umění komunikovat a jednat přesvědčivě je důležité pro každého, kdo chce být úspěšný. Dozvíte se jak rozvinou

Nenechejte sebou manipulovat a prosaďte se! - Asertivita je klíčovou komunikační dovedností potřebnou nejen v pracovním, ale také v našem soukromém životě. Asertivní lidé jsou efektivnější při práci a lépe zvládají to, co může být považováno za obtížné situace. Asertivní chování vede ke zvýšené seb

Manažerské kurzy pro využití v denní praxi. Analýza vlastního komunikačního stylu.Rozbor komunikačních kanálů ve společnosti.Jak funguje dezinfomace a informační šum.Efektivní komunikace, řeč těla, techniky vyjednávání a pozitivní kritiky.

Stává se vám, že pacienti pláčí nebo se chovají agresivně? Obtěžuje vás, když si pacienti stěžují nebo vyžadují služby, které považujete za zbytečné či neadekvátní?