Rekvalifikační kurzy & školeníManažerské kurzyKomunikační a prezentační dovednostiObchod a prodejní dovednosti, logistikaPersonalistika a osobnostní rozvojMarketingové kurzyÚčetní a daňové kurzy, mzdy a pojištěníFinanční kurzyVŠ studium, BBA, MBA programySystémy řízení a ISOPrávo a legislativaPočítačové a IT kurzyHP / COMPAQOracleKancelářský softwareProgramováníPočítačová grafikaPodnikové informační systémyPočítačové sítěZpracování datVirtualizaceTechnické kurzy, dopravaStavebnictví, nemovitosti, realityŠkolství, zdravotnictví a sociální oblastJazykové kurzySport, umění a ostatní kurzyReklama: | Obchod a prodejní dovednosti, logistikaZÁKLADY OBCHODNÍHO PRÁVA - (pro budoucí a začínající podnikatele)Nejbližsí termín kurzu: 11.03.2010
Občanskoprávní x obchodněprávní vztahy. Zajištění závazků. Valná hromada obchodní společnosti - co je třeba vědět. Povinnosti statutárních a dozorčích orgánů obchodních společností. Nekalá soutěž. Reklama (možnosti a meze). Směnky. Náhrada škody. Volba vh ![]() Techniky vyjednávání pro nákupčíNejbližsí termín kurzu: 11.03.2010
Pracujete v nákupu? Vyjednáváte s dodavateli a chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Nechte se inspirovat odborníky z praxe, kteří Vám předají své ověřené know-how jak úspěšně vyjednávat. Vyzkoušejte si nače ![]() Prodejní dovednostiNejbližsí termín kurzu: 11.03.2010
1) Teoretická východiska – zákonitosti obchodního jednání jako zvláštního druhu komunikace [br]
[br]
2) Typologie zákazníků [br]
[br]
3) Potřeby a motivy klientů/zákazníků [br]
[br]
4) Druhy komunikace [br]
[ ![]() VELETRH JAKO MARKETINGOVÝ NÁSTROJNejbližsí termín kurzu: 11.03.2010
Tímto školením získáte praktické dovednosti. Nejen, jask si veletrh vybrat, jak ho připravit, jak ho vyhodnotit, ale také jestli se veletrhu vůbec zúčastnit a pokud ano, co a jak je nutné udělat. ![]() Jak správně uzavírat smlouvy (zejména obchodněprávní) Praktický návod, jak se co nejvíce ochránit proti druhé smluvní straněNejbližsí termín kurzu: 11.03.2010
Z obsahu semináře: * kdo je to podnikatel a kdo je oprávněn za něj jednat a zastupovat jej (zákonné zastoupení podnikatele a zastoupení smluvní – jak správně napsat plnou moc) * kdy smlouva podléhá režimu obchodního zákoníku a kdy po ![]() Marketingové strategie v (ne)příznivém obdobíNejbližsí termín kurzu: 12.03.2010
Kurz navazuje na „Marketingové plánování“ a věnuje se definování reálných cílů firmy pro určení správných strategií v krátkodobém či dlouhodobém horizontu. Strategický marketing je nejnáročnější činností marketingového plánování a kurz je určen manažerům ![]() ZÁKLADY OBCHODNÍHO PRÁVA - (pro budoucí a začínající podnikatele)Nejbližsí termín kurzu: 12.03.2010
Občanskoprávní x obchodněprávní vztahy. Zajištění závazků. Valná hromada obchodní společnosti - co je třeba vědět. Povinnosti statutárních a dozorčích orgánů obchodních společností. Nekalá soutěž. Reklama (možnosti a meze). Směnky. Náhrada škody. Volba vh ![]() Marketing CIMA ANejbližsí termín kurzu: 12.03.2010
Dlouhodobý certifikovaný kurz Marketing CIMA A připravený ve spolupráci s Českým institutem pro marketing (CIMA), ve kterém se nejen naučíte marketing, ale pochopíte i jeho princip a užívání.
Co je cílem programu?
• kurz poskytuje ![]() SMLOUVA O DÍLO při provádění stavebNejbližsí termín kurzu: 12.03.2010
Určeno pro právnickou a neprávnickou veřejnost, která se setkává se smlouvami o dílo v oblasti stavebnictví.
Obsah:
* Obecný výklad o smlouvě o dílo
* Specifika smlouvy o dílo v oblasti stavebnictví, smlouva o dílo s generálním dodavatelem
* Vztah mezi ![]() COMMUNICATION SKILLS - kurz komunikace se zákazníkem (MAM2)Nejbližsí termín kurzu: 15.03.2010
Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho ![]() KEY ACCOUNT MANAGEMENT - péče o klíčové zákazníky (MAM4)Nejbližsí termín kurzu: 15.03.2010
Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 15.03.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() Marketingová komunikaceNejbližsí termín kurzu: 15.03.2010
Naučit se základům efektivní marketingové komunikace. Vyzkoušet si řešení praktických úkolů z oblasti marketingové komunikace (návrh reklamní kampaně, řešení PR projektů apod.). Získat základní schopnosti pro řešení efektivní komunikační politiky v pracov ![]() MS Navision workshop – nákup a závazky (NAV06)Nejbližsí termín kurzu: 15.03.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti nákupu – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, nákupčí, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se již ![]() MS Navision workshop – prodej a pohledávky (NAV07)Nejbližsí termín kurzu: 15.03.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti prodeje – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, prodejce, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se j ![]() MS Excel - nástroj obchodní a ekonomické analýzy (MSE4)Nejbližsí termín kurzu: 15.03.2010
Kurz je určen pro manažery a informatiky, kteří chtějí rozšířit své schopnosti o analýzu obchodních a ekonomických dat. Cílem kurzu je předvést a prakticky vyzkoušet zpracování rozsáhlých datových zdrojů. Kurz je určen pro manažery a informatiky, kteří ch ![]() Marketing pro malé firmy a živnostníkyNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Cyklus 10 webinářů - Jste nezávislý profesionál, vlastník malé firmy nebo živnostník? Chystáte se rozjet vlastní podnikání, nebo se váš business nevyvíjí tak, jak byste si představovali? Říkáte si, že by to „chtělo nějaký marketing“, ale nevíte, jak do toho? Investovali jst ![]() [Barman] EXECUTIVE BAR COURSE (základy marketingu a barového managementu)Nejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Manažerský barmanský kurz pro všechny, kteří chtějí pracovat ve výkonné pozici. Frekventant tohoto kurzu pronikne do základů marketingu a barového managementu. ![]() Jak dobře připravit prezentaciNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně. ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Marketing CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Prohloubit znalosti získané v kursu CIMA-A a především zdokonalit praktické dovednosti při aplikaci poznatků. Studium je zaměřeno na hlubší analýzu jednotlivých aspektů marketingové politiky a strategie firmy se značným důrazem na praktické implementačn ![]() Prodej CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odbo é znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činno ![]() Prodej CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Kurz je zaměřen na odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činností. Ukazuje, jak efektivně řídit, plánovat a prog ![]() Marketing CIMA C certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Marketingové vzdělávání CIMA C je nejvyšším stupněm přípravy kvalifikační odbornosti marketingových pracovníků v České republice v rámci vzdělávacího a certifikačního systému CIMA. Je zaměřen na vrcholové řídící pracovníky. Jeho cílem je rozvinout kompl ![]() Marketing CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Marketingový kurz, organizovaný na základě licence holandského systému marketingového vzdělávání NIMA, je upravený do specifických podmínek tržního prostředí ČR a poskytne účastníkům komplexní znalosti a praktické dovednosti pro profesionální zvládnutí ![]() Prodej CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Kurz je zaměřen na odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činností. Ukazuje, jak efektivně řídit, plánovat a prog ![]() Prodej CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odbo é znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činno ![]() Marketing CIMA C certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Marketingové vzdělávání CIMA C je nejvyšším stupněm přípravy kvalifikační odbornosti marketingových pracovníků v České republice v rámci vzdělávacího a certifikačního systému CIMA. Je zaměřen na vrcholové řídící pracovníky. Jeho cílem je rozvinout kompl ![]() Marketing CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Prohloubit znalosti získané v kursu CIMA-A a především zdokonalit praktické dovednosti při aplikaci poznatků. Studium je zaměřeno na hlubší analýzu jednotlivých aspektů marketingové politiky a strategie firmy se značným důrazem na praktické implementačn ![]() Prodej CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odbo é znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činno ![]() Marketing CIMA C certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Marketingové vzdělávání CIMA C je nejvyšším stupněm přípravy kvalifikační odbornosti marketingových pracovníků v České republice v rámci vzdělávacího a certifikačního systému CIMA. Je zaměřen na vrcholové řídící pracovníky. Jeho cílem je rozvinout kompl ![]() Prodej CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Kurz je zaměřen na odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činností. Ukazuje, jak efektivně řídit, plánovat a prog ![]() Marketing CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Prohloubit znalosti získané v kursu CIMA-A a především zdokonalit praktické dovednosti při aplikaci poznatků. Studium je zaměřeno na hlubší analýzu jednotlivých aspektů marketingové politiky a strategie firmy se značným důrazem na praktické implementačn ![]() Marketing CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Marketingový kurz, organizovaný na základě licence holandského systému marketingového vzdělávání NIMA, je upravený do specifických podmínek tržního prostředí ČR a poskytne účastníkům komplexní znalosti a praktické dovednosti pro profesionální zvládnutí ![]() Vedoucí maloobchodní jednotkyNejbližsí termín kurzu: Březen 2010 ŘEŠENÍ SPORŮ V OBCHODNÍM STYKUNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Školení je pro všechny osoby, které se stávají subjekty obchodněprávních transakcí (nákupčí, prodejci, manažeři, top manažeři atd.). Lektor se zaměřuje na prevenci vzniku sporů při negociaci a uzavírání smluv, alternativní řešení sporů, pokud již vz ![]() Prevence a trendy v řešení obchodních sporůNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Kurz je přínosem pro manažery, podnikatele, obchodníky. Z pohledu zkušeného mezinárodního manažera jsou v první části předneseny nástrahy kontraktace, spolu s odborníkem na právo poté analyzují možné situace z praxe a rozvíjejí možná řešení obchodních s ![]() Český jazyk pro obchodníkyNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
Každý má někdy problém s češtinou, jak se skloňuje jméno, kdy napsat velké písmeno, jak správně mluvit. Kurzů českého jazyka není nikdy dost. ![]() DERIVÁTY, řízení a zajištění rizika v podnikové praxiNejbližsí termín kurzu: 16.03.2010
Seznámení s pojetím finančních instrumentů a derivátů podle IAS/IFRS. Poskytnout úvod do často užívaných technik ekonomického zajištění finančních rizik a jeho zobrazení v IFRS účetnictví, zejména s důrazem na podstatu metod zajišťovacího účetnictví. Pozo ![]() Prezentační dovednostiNejbližsí termín kurzu: 16.03.2010
1) Co rozumíme pod pojmem prezentace [br]
[br]
2) Příprava prezentace [br]
[br]
3) Analýza publika [br]
[br]
4) Pomůcky při prezentaci [br]
[br]
5) Výběr a užití vhodných vizuálních pomůcek [br]
[br] ![]() Umění komunikovatNejbližsí termín kurzu: 16.03.2010
Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vedoucím projektů a všem, kteří chtějí efektivně komunikov ![]() Efektivita marketingových kampaní - co neměříš to neřídíšNejbližsí termín kurzu: 16.03.2010
Seminář je určen:
 
*       Seminář je určen marketingovým ředitelům, manažerům, vedoucím a specialistům v marketingu, kteří se chtějí seznámit s& ![]() INTRASTAT - vykazování vnitrounijního obchodu se zbožím - a jeho provázanost s uplatňováním DPH v roce 2010Nejbližsí termín kurzu: 16.03.2010
Pracovní seminář k Vyhlášce č. 201/2005 Sb., o statistice vyváženého a dováženého zboží a způsobu sdělování údajů o obchodu mezi Českou republikou a ostatními členskými státy Evropského společenství po novelizaci účinné od 1. 1. 2010. Cílem semináře je př ![]() CELNÍ PŘEDPISY A OBCHODNÍ SMLOUVY - V ZAHRANIČNÍM A INTRAKOMUNITÁRNÍM OBCHODU - DODACÍ PODMÍNKY INCOTERMS 2000Nejbližsí termín kurzu: 16.03.2010
Struktura obecné obchodní smlouvy. Speciální obsah určitých článků smlouvy v souvislosti s celní problematikou u zahraničně obchodních operací. Speciální obsah určitých článků smlouvy v souvislosti s problematikou statistiky Intrastat CZ u intrakomunitárn ![]() Valná hromada s.r.o. a a.s.Nejbližsí termín kurzu: 16.03.2010
Seminář se zaměří zejména na následující okruhy: působnost valné hromady * psaná, nepsaná, zásadní otázky další existence a činnosti společnosti * prodej podniku a jeho části * určování auditora * důsledky nere ![]() Základy asertivní komunikaceNejbližsí termín kurzu: 17.03.2010
Výcvik v komunikačních dovednostech s cílem zvládnout techniky asertivního vyjadřování a přejímání osobní odpovědnosti a argumentace. Účelem je také současné sebepoznávání s cílem rozvoje vlastní osobnosti se stanovením úkolu seberozvoje.Úroveň: Pro úča ![]() Mezinárodní standardy účetního výkaznictví (IFRS) – komplexní pohledNejbližsí termín kurzu: 17.03.2010
Třídenní kurz je zaměřen na komplexní a vzájemně provázaný výklad požadavků mezinárodních standardů (IAS/IFRS) na jednotlivé oblasti účetní závěrky. Definice a rozpoznání základních prvků účetní závěrky • výchozí koncepce oceňování IFRS (včetně problemat ![]() VEŘEJNÉ ZAKÁZKY v praxiNejbližsí termín kurzu: 17.03.2010
Určeno pro dodavatele i zadavatele veřejných zakázek.
Obsah: Seminář bude obsahovat informace o postupech dle novely
* Dosavadní zkušenosti s aplikací zákona
* Věcná novela zákona a její dopady do zadávacího procesu
* Zásadní nedostatky zadavatelů při za ![]() Jak dobře připravit prezentaciNejbližsí termín kurzu: Březen 2010
V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně. ![]() KOMUNIKACE A RÉTORIKA I – UMĚNÍ MLUVIT A JEDNAT S LIDMI Prezentace firmy (podniku, organizace). Komunikace s médii, potenciálními zákazníky a veřejností.Nejbližsí termín kurzu: 18.03.2010
CÍL KURZU Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí úspěšně vystupovat před laickým i odborným publikem: pro pracovníky státní správy a regionální samosprávy, lek ![]() KOMUNIKACE A RÉTORIKA I – UMĚNÍ MLUVIT A JEDNAT S LIDMI Prezentace firmy (podniku, organizace). Komunikace s médii, potenciálními zákazníky a veřejností.Nejbližsí termín kurzu: 18.03.2010
CÍL KURZU Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí úspěšně vystupovat před laickým i odborným publikem: pro pracovníky státní správy a regionální samosprávy, ![]() EFEKTIVNÍ TELEFONICKÝ PRODEJNejbližsí termín kurzu: 18.03.2010 TELEFONICKÁ KOMUNIKACE - úspěšný telefonNejbližsí termín kurzu: 18.03.2010
Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu. ![]() Investigativní šéfredaktor, tvůrčí žurnalistaNejbližsí termín kurzu: 18.03.2010
Účastníci si připomenou nejenom historii publicistických a uměleckých žánrů, ale především si formou wokshopů a koučinku vyzkoušejí samostanou tvorbu, od zpravodajství až po žánry vyžadující akčnost, zaujetí, osobitý přístup, invenci, vlastní názor a prož ![]() VELETRH JAKO MARKETINGOVÝ NÁSTROJNejbližsí termín kurzu: 18.03.2010
Tímto školením získáte praktické dovednosti. Nejen, jask si veletrh vybrat, jak ho připravit, jak ho vyhodnotit, ale také jestli se veletrhu vůbec zúčastnit a pokud ano, co a jak je nutné udělat. ![]() PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI - jak vystoupit, mluvit, zaujmout, prodatNejbližsí termín kurzu: 19.03.2010
Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou. ![]() Internetový marketing - všeobecný přehled (SEO)Nejbližsí termín kurzu: 19.03.2010
Kurz je především určený pro zaměstnance, kteří se ve firmě starají o reklamu, získávání nových zákazníků pomocí internetu a zvyšování efektivity prodeje a služeb. Kurz je vhodný i pro začínající webmastery a vedoucí pracovníky, kteří rozhodují o internet ![]() Marketing CIMA CNejbližsí termín kurzu: 19.03.2010
Marketingové vzdělávání CIMA C je nejvyšším stupněm přípravy kvalifikační odbornosti marketingových pracovníků v České republice v rámci vzdělávacího a certifikačního systému CIMA. Je zaměřen na vrcholové řídící pracovníky.
Jeho cílem je rozvino ![]() Marketing CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: 19.03.2010
Marketingový kurz, organizovaný na základě licence holandského systému marketingového vzdělávání NIMA, je upravený do specifických podmínek tržního prostředí ČR a poskytne účastníkům komplexní znalosti a praktické dovednosti pro profesionální zvládnutí ![]() COMMUNICATION SKILLS - kurz komunikace se zákazníkem (MAM2)Nejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho ![]() Praktický trénink prezentačních dovedností pro pokročiléNejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Kurz je určen účastníkům, kteří už mají zkušenosti s prezentováním a chtěli by své prezentační dovednosti dostat na vyšší úroveň, zdokonalit a především pořádně natrénovat. Tento kurz je celý zaměřen především na trénink, trénink a zase trénink, což je vž ![]() Prodejní tipy a trikyNejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Prodejní tipy a triky *
O otci spisovatele Oty Pavla se vypráví, že coby obchodní cestující dokázal prodat vysavač i v obcích, kde nebyl zaveden elektrický proud. Dnešní obchodníci se u svých zákazníků setkávají s daleko méně vážnými námitkami, než je ne ![]() KEY ACCOUNT MANAGEMENT - péče o klíčové zákazníky (MAM4)Nejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() Suverénní vystupování před kritickým publikemNejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Peter Urs Bender: [br]
„Vaši posluchači Vám musí rozumět předtím než s Vámi budou moci souhlasit!“
Patří k Vašim častým pracovním povinnostem prezentace, kdy musíte odolávat kritickým námitkám? Vystupujete často před lidi ![]() ZÁKAZNICKÝ VÝZKUM - kdy kterou metodu zvolit a jak postupovatNejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Praktický seminář pro efektivní práci se zákazníkem a pro tvorbu podkladů pro zavádění CRM.
Cíl: Maximalizovat péči o stávající zákazníky, co nejvíce je poznat, poznat metody sledování zákazníků, jejich potřeby a požadavky na prodávané výrobky a služby.
![]() VELETRH JAKO MARKETINGOVÝ NÁSTROJNejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Tímto školením získáte praktické dovednosti. Nejen, jask si veletrh vybrat, jak ho připravit, jak ho vyhodnotit, ale také jestli se veletrhu vůbec zúčastnit a pokud ano, co a jak je nutné udělat. ![]() MS Navision workshop – nákup a závazky (NAV06)Nejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti nákupu – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, nákupčí, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se již ![]() MS Navision workshop – prodej a pohledávky (NAV07)Nejbližsí termín kurzu: 22.03.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti prodeje – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, prodejce, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se j ![]() JAK ZVLÁDAT JEDNÁNÍ s obtížným zákazníkemNejbližsí termín kurzu: 23.03.2010
Určeno pro obchodníky (obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce), vyjednavače, obchodní manažery a kohokoli, kdo někdy vyjednává.
Cíl: Většina obchodních vyjednávání probíhá standardně a věcně. Často ale narazíme na obtížně zvládnuteln ![]() Psychologie prodeje v praxiNejbližsí termín kurzu: 23.03.2010
A) Základy komunikace[br]
[br]
1) co je to komunikace – základní principy (praktické vyzkoušení metodou „tichá pošta, vysílač – přijímač“)[br]
[br]
2) prezentace vlastní osoby před videokamerou – poskytnutí zpětné vazby a prak ![]() Školení PPC pro začátečníkyNejbližsí termín kurzu: 23.03.2010
Během jednodenního školení se dozvíte vše, co budete potřebovat pro úspěšné založení a start PPC kampaní v systémech Google Adwords, Sklik, Etarget a Adfox. Školení je kombinací teoretické a praktické výuky.
Školení trvá šest až sedm hodin. Je kom ![]() CELNÍ PŘEDPISY A OBCHODNÍ SMLOUVY V ZAHRANIČNÍM A INTRAKOMUNITÁRNÍM OBCHODU - DODACÍ PODMÍNKY INCOTERMS 2000Nejbližsí termín kurzu: 23.03.2010
Struktura obecné obchodní smlouvy. Speciální obsah určitých článků smlouvy v souvislosti s celní problematikou u zahraničně obchodních operací. Speciální obsah určitých článků smlouvy v souvislosti s problematikou statistiky Intrastat CZ u intrakomunitárn ![]() Akvizice na kapitálovém trhu a jejich rizikaNejbližsí termín kurzu: 23.03.2010
* pojmy akvizice a kapitálový trh v českém právu * přehled možností akvizic a jejich základní srovnání * jednotlivé možnosti: - veřejný návrh smlouvy - nabídky převzetí - veřejný návrh na koupi účastnických cennýc ![]() Asertivní a krizová komunikaceNejbližsí termín kurzu: 24.03.2010
Cílem je zvládat pozitivní komunikaci, asertivní sebepoznávání, umění efektivně argumentovat a přesvědčovat a úspěšně řešit konfliktní situace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno prov šechny zájemce, kteří se chtějí zd ![]() Obchodní vyjednáváníNejbližsí termín kurzu: 24.03.2010
Obchodní vyjednávání
*
Všichni dnes ve svých oborech nabízejí zhruba totéž za zhruba stejné ceny. Nenamlouvejte si, že zboží nebo služby, které prodáváte zrovna vy, jsou jedinečné a nikdo na trhu vám nemůže konkurovat. Neveřte tomu, že právě vaše ceny a o ![]() Suverénní vystupování před kritickým publikemNejbližsí termín kurzu: 24.03.2010
Peter Urs Bender: „Vaši posluchači Vám musí rozumět předtím než s Vámi budou moci souhlasit!“
Patří k Vašim častým pracovním povinnostem prezentace, kdy musíte odolávat kritickým námitkám? Vystupujete často před lidi se sděleními, které ![]() Jak dobře připravit prezentaciNejbližsí termín kurzu: 24.03.2010
V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně. ![]() Školení SEO pro webmasteryNejbližsí termín kurzu: 24.03.2010
Pokud zodpovídáte za technickou realizaci firemního nebo jiného webu, odpoví nám naše Školení SEO pro webmastery na jednoduchou otázku: Co vše můžete udělat pro zvýšení pozic svých stránek na zvolená klíčová slova ve vyhledávačích.
Školení je rozd ![]() Analýza, audit a segmentace zákazníkůNejbližsí termín kurzu: 24.03.2010
Seminář je určen:
 
Seminář je určen obchodním manažerům, vedoucím obchodních týmů, sales area managerům a obchodním ředitelům a všem ostatním, kteří chtějí načerpat inspirace od jiných kolegů z praxe v&a ![]() Vybrané otázky postavení podnikateleNejbližsí termín kurzu: 25.03.2010
* Pojetí podnikatele v obchodním zákoníku * Obchodní firma a její ochrana * Sídlo a místo podnikání * Podnik, organizační složka a provozovna * Vybrané otázky právního jednání podnikatele * Obchodní tajemství a jeho ochr ![]() Nákup v praxi - kompaktní know-howNejbližsí termín kurzu: 25.03.2010
Seminář je určen:
[br][ul]
[li]pracovníkům, kteří se zabývají nákupními činnostmi,
[li]nákupčím a dalším pracovníkům v oblasti nákupu, kteří dosud neabsolvovali kurz uceleně pojímající problematiku nástrojů v n ![]() Obchodní dovednosti II. – zjišťování potřeb klientaNejbližsí termín kurzu: 25.03.2010
Účastníci se naučí analyzovat současnou situaci klienta, zjistit jak by vypadala situace žádoucí, a svůj produkt nabízet jako předem poptávané řešení klientova problému. Takto vytvoří co nejlepší výchozí pozici tak, aby klient učinil kupní rozhodnutí část ![]() Obchodní smlouva ve světle aktuální judikatury aneb na co si v obchodních vztazích dát pozorNejbližsí termín kurzu: 25.03.2010
Dát účastníkům přehled o nejnovější judikatuře a jejím vývoji při řešení jednotlivých obchodních případů. Upozornění na novinky vyplývající z posledních novel Obchodního zákoníku, mj. limitace náhrad škod, nová pravidla pro některé transakce se spřízněný ![]() VEŘEJNÉ ZAKÁZKY PO 1. LEDNU 2010Nejbližsí termín kurzu: 25.03.2010
Seminář je zařazen v akreditovaných vzdělávacích programech pro členy ČKAIT A3 – 1 bod.CÍL SEMINÁŘEOd 1. ledna 2010 nabývá účinnosti zákon č. 417/2009 Sb., kterým se mění ![]() Komunikace po telefonuNejbližsí termín kurzu: 26.03.2010
Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpět ![]() INCOTERMS 2000 a jiná smluvní ujednání v zahraničním obchodě a jejich vliv na uplatňování DPH a celních předpisůNejbližsí termín kurzu: 26.03.2010
Určeno pro výrobní a obchodní společnosti realizující zahraniční obchod se zbožím, zejména pro manažery a pracovníky finančních, obchodních a celně-deklaračních oddělení těchto společností.
Obsah:
* Základní rozdělení smluvních vztahů při provádění zahr ![]() COMMUNICATION SKILLS - kurz komunikace se zákazníkem (MAM2)Nejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho ![]() Propagace pomocí Facebooku (SEO5)Nejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Kurz je vhodný pro všechny firmy, které do své internetové marketingové kampaně ještě propagaci na sociální sítí Facebook nezahrnuli, ale plánují tak učinit v blízké době. Facebook představuje obrovský potenciál pro internetovou reklamu hlavně kvůli počtu ![]() KEY ACCOUNT MANAGEMENT - péče o klíčové zákazníky (MAM4)Nejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() Zefektivnění komunikace a zvýšení výkonnosti v zátěžových situacíchNejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Cílem je zvýšení efektivity řídících činností, individuální rozšíření používaných strategií a dovedností při zvládání zátěžových situací, prohloubení sociální komunikace a zefektivnění týmové spolupráce.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběž ![]() SPECIFIKA MARKETINGU NA ÚROVNI FIREM (B2B)Nejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Určeno pro marketingové manažery a pracovníky oddělení propagace malých a středních společností, pro které jsou hlavní cílovou skupinou firmy.
Cíl: Účastníci se seznámí s nástroji a technikami B2B komunikace a budou schopni je efektivně začlenit do marke ![]() ZMĚNY V ZAHRANIČNÍM OBCHODĚ PRO ROK 2010 - – celní předpisy, DPH, vykazování INTRASTATu apod.Nejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Pracovní seminář ke změnám v zahraničním obchodě, které přinesly zejména následující předpisy: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 450/2008 ze dne 23. dubna 2008, kterým se stanoví celní kodex Společenství (Mode izovaný celní kodex). Novela záko ![]() MS Navision workshop – nákup a závazky (NAV06)Nejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti nákupu – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, nákupčí, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se již ![]() MS Navision workshop – prodej a pohledávky (NAV07)Nejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti prodeje – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, prodejce, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se j ![]() NAD AKTUÁLNÍ JUDIKATUROU V OBLASTI ZADÁVÁNÍ VEŘEJNÝCH ZAKÁZEKNejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Seminář je zařazen v akreditovaných vzdělávacích programech pro členy ČKAIT A3 – 1 bod.CÍL SEMINÁŘESeminář vedený předsedou výlučného specializovaného senátu krajské ![]() Směnka v soudní praxiNejbližsí termín kurzu: 29.03.2010
Úvod Žaloba o zaplacení směnky * věcná příslušnost * místní příslušnost * žalobce a žalovaný * vylíčení rozhodných skutečností * petit * soudní poplatky Návrh na vydání směnečného platebního ro ![]() DODACÍ DOLOŽKY INCOTERMS 2000 - a jiná smluvní ujednání v zahraničním obchodě a jejich vliv na uplatňování DPH a celních předpisů při realizaci zahraničního obchodu se zbožím pozměnách celních předpisů a zákona o DPH pro rok 2010Nejbližsí termín kurzu: 30.03.2010
Pracovní seminář k problematice provádění zahraničního obchodu se zbožím (vnitrounijní i mimounijní obchod) se zaměřením na praktické využití dodacích podmínek INCOTERMS 2000 a jejich vliv na uplatňování DPH a celních předpisů. Cílem semináře je přinést ú ![]() Teorie a praxe veřejného a politického projevu aneb jak psát veřejný a politický projevNejbližsí termín kurzu: 30.03.2010
Seriózně objasnit podstatu účinného veřejného a politického projevu jako specifického žánru, stojícího na pomezí stylistiky, rétoriky a psychologie. Kurz je určen všem, kteří se v rámci své profese běžně i méně často zabývají přípravou oficiálních textů, ![]() DVOUDENNÍ KONZULTAČNÍ SEMINÁŘ K NOVELIZOVANÉMU ZÁKONU O VEŘEJNÝCH ZAKÁZKÁCH NA PŘÍKLADECH Z PRÁVNÍ PRAXENejbližsí termín kurzu: 30.03.2010
Zařazeno v akreditovaných vzdělávacích programech ČKAIT – 2 body.
CÍL KONZULTAČNÍHO SEMINÁŘE
Komplexní seznámení s vybranými instituty zákona č. 137/2006 Sb., o veřejn ![]() DVOUDENNÍ KONZULTAČNÍ SEMINÁŘ K NOVELIZOVANÉMU ZÁKONU O VEŘEJNÝCH ZAKÁZKÁCH NA PŘÍKLADECH Z PRÁVNÍ PRAXENejbližsí termín kurzu: 30.03.2010 Vedení obchodních týmů, motivace a odměňováníNejbližsí termín kurzu: 31.03.2010 E-DOVOZ Elektronické celní řízeníNejbližsí termín kurzu: 31.03.2010
Obsah: * Výklad pojmů a základních informací * Vstupní operace * Dovozní operace - Běžný postup - Zjednodušený postup - Režim volný oběh, režimy s hospodářským účinkem * Vysvětlení problematiky na ![]() Efektivní on-line marketing 2010 - získejte náskok před konkurencíNejbližsí termín kurzu: 31.03.2010
:[br]
[br]
1. den[br]
[br]
Integrace internet marketingu do celkové strategie podniku[br]
[br]
[br]
[br][ul]
[li]Proč využít výhod Internet marketingu – jaké jsou nové možnosti?
[li]Koncepce moderních nástrojů – webová p ![]() JAK IDENTIFIKOVAT POTŘEBY ZÁKAZNÍKANejbližsí termín kurzu: 31.03.2010
Určeno pro obchodníky a prodejce, kteří si chtějí doplnit či utvrdit své profesionální komunikační schopnosti. Dobrým odhadem a správnou komunikační strategií je možné uspokojit spoustu zákazníků či klientů, jak na to se dozvíte na tomto semináři.
Cíl:
![]() Efektivní komunikace a prezentaceNejbližsí termín kurzu: 01.04.2010
Cílem je naučit posluchače používat všech složek komunikace, sdělovat vlastní myšlenky, pocity a naslouchat názorům druhých. Posluchači si osvojí také dovednosti prezentace sebe sama.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno ![]() Přesvědčivá prezentace, umění veřejně vystupovat pro začátečníkyNejbližsí termín kurzu: 01.04.2010
Zvýšit profesionalitu svého vystoupení. Zesílit přesvědčivost vlastních prezentací. Zvýšit sebejistotu při veřejném vystoupení. Klíč k dobré prezentaci • plánování a příprava prezentace • verbální a neverbální prvky prezentace • fáze prezentace • rušivé ![]() EVENT jako marketingový nástroj - kdy se vyplatí, jak ho využít a vyhodnotitNejbližsí termín kurzu: 01.04.2010
Určeno pro obchodníky, marketingové pracovníky, management firem.
Cíl: Ukázat event jako účinný nástroj oslovení klienta, představit triky, jak tuto akci zorganizovat s co možná největším přínosem pro všechny strany.
Obsah: Hledáte nové cesty, jak oslov ![]() ZAHRANIČNÍ OBCHOD se zbožím a službami po novele zákona o DPH v roce 2010 – uplatňování DPH a celních předpisů při dodávkách zboží a služeb v rámci EU a do a ze třetích zemíNejbližsí termín kurzu: 01.04.2010
PROBLEMATIKA ZAHRANIČNÍHO OBCHODU SE ZBOŽÍM1) Definice vnitrounijního obchodu se zbožím a základních pravidel jeho provádění.2) Problematika DPH při provádění vnitrounijního obchodu se zbožím: Dodání zboží do jiné členské země EU osobám registrovaným k D ![]() ZAHRANIČNÍ OBCHOD se zbožím a službami po novele zákona o DPH v roce 2010 – uplatňování DPH a celních předpisů při dodávkách zboží a služeb v rámci EU a do a ze třetích zemíNejbližsí termín kurzu: 01.04.2010
PROBLEMATIKA ZAHRANIČNÍHO OBCHODU SE ZBOŽÍM1) Definice vnitrounijního obchodu se zbožím a základních pravidel jeho provádění.2) Problematika DPH při provádění vnitrounijního obchodu se zbožím: Dodání zboží do jiné členské země EU osobám registrovaným k ![]() COMMUNICATION SKILLS - kurz komunikace se zákazníkem (MAM2)Nejbližsí termín kurzu: 05.04.2010
Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho ![]() KEY ACCOUNT MANAGEMENT - péče o klíčové zákazníky (MAM4)Nejbližsí termín kurzu: 05.04.2010
Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 05.04.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() MS Navision workshop – nákup a závazky (NAV06)Nejbližsí termín kurzu: 05.04.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti nákupu – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, nákupčí, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se již ![]() MS Navision workshop – prodej a pohledávky (NAV07)Nejbližsí termín kurzu: 05.04.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti prodeje – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, prodejce, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se j ![]() Zásady budování týmů a vedení týmůNejbližsí termín kurzu: 06.04.2010
Cílem je osvojení si dovedností v oblasti komunikace, budování a vedení týmu, organizace práce, asertivním prosazování a umění přesvědčovat.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno pro manažery, vedoucí týmů a další řídící ![]() Získejte zákazníka po telefonuNejbližsí termín kurzu: 06.04.2010
1) Efektivní osobní i profesní verbální komunikace [br]
[br]
2) Telefonování [br]
[br]
3) Argumentace [br]
[br]
4) Řešení námitek a stížností [br]
[br]
5) Uzavření telefonátu [br ![]() TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ PRO NÁKUPČÍ - 4denníNejbližsí termín kurzu: 07.04.2010
A. OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO NÁKUPČÍ - 2denní
Cíl: Seznámit se se základními principy práce nákupčího, poznat zákonitosti obchodního vyjednávání s dodavateli s cílem dosáhnout maximálního prospěchu ze vzájemné spolupráce.
Obsah:
* Funkce nákupu ve firmě, ![]() CO MÁ ZNÁT A UMĚT VEDOUCÍ SKLADUNejbližsí termín kurzu: 07.04.2010
Určeno pro vedoucí pracovníky skladů výrobních a obchodních podniků.
Cíl: Aktualizace a rozšíření kvalifikace pro výkon funkce vedoucího skladu.
Obsah:
* Základní odborné znalosti a předpoklady nezbytné pro řízení práce skladu
* Stavebně technické a pr ![]() Přeměny obchodních společností z daňového a účetního pohleduNejbližsí termín kurzu: 07.04.2010
Účetní a daňové souvislosti přeměn, zejména dle aktuální úpravy v zákoně o daních z příjmů a v účetních předpisech • vymezení a specifika přeměn dle jednotlivých typů podle zákona o přeměnách • volba rozhodného dne • sestavení konečné účetní závěrky (oce ![]() OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO NÁKUPČÍ - 2denníNejbližsí termín kurzu: 07.04.2010
Cíl: Seznámit se se základními principy práce nákupčího, poznat zákonitosti obchodního vyjednávání s dodavateli s cílem dosáhnout maximálního prospěchu ze vzájemné spolupráce.
Obsah:
* Funkce nákupu ve firmě, role nákupčího
* Dodavatel: soupeř, oběť neb ![]() Psychologie prodeje v praxiNejbližsí termín kurzu: 07.04.2010
A) Základy komunikace[br]
[br]
1) co je to komunikace – základní principy (praktické vyzkoušení metodou „tichá pošta, vysílač – přijímač“)[br]
[br]
2) prezentace vlastní osoby před videokamerou – poskytnutí zpětné vazby a prak ![]() Získejte zákazníka po telefonuNejbližsí termín kurzu: 07.04.2010
1) Efektivní osobní i profesní verbální komunikace [br]
[br]
2) Telefonování [br]
[br]
3) Argumentace [br]
[br]
4) Řešení námitek a stížností [br]
[br]
5) Uzavření telefonátu [br ![]() Marketing CIMA ANejbližsí termín kurzu: 07.04.2010
Dlouhodobý certifikovaný kurz Marketing CIMA A připravený ve spolupráci s Českým institutem pro marketing (CIMA), ve kterém se nejen naučíte marketing, ale pochopíte i jeho princip a užívání.
Co je cílem programu?
• kurz poskytuje ![]() KURZY Anglické obchodní korespondence a komunikaceNejbližsí termín kurzu: 07.04.2010
Kurz je určen širokému okruhu zájemců s různým stupněm znalosti angličtiny (alespoň základní znalost gramatiky je nezbytná). Kurz je zaměřen na angličtinu využívanou v zaměstnání. Je vhodný pro sekretářky, administrativní pracovníky, referenty… ![]() Seberozvoj osobnosti a autoregulaceNejbližsí termín kurzu: 08.04.2010
Určeno pro všechny zájemce, kteří se chtějí rozvíjet na základě sebepoznání a autoregulace, sebepoznání a sebetestování účastníku s cílem rozvinutí vlastního potenciálu osobnosti v oblasti seberegulace a osobnostních dispozic.Úroveň: Pro účast v kurzu n ![]() Marketingová akademieNejbližsí termín kurzu: 08.04.2010
1. Marketingový výzkum a analýza [br]
1.1. Kvantitativní výzkum [br]
1.2. Kvalitativní výzkum [br]
1.3. Monitoring konkurence [br]
[br]
2. Marketingová strategie a plánování [br]
2.1. Stanovení ![]() Business etiketa a obchodní protokol pro manažeryNejbližsí termín kurzu: 08.04.2010 Mezinárodní účetní standardy – 1. modulNejbližsí termín kurzu: 08.04.2010
V průběhu 1. modulu se posluchači seznámí s přístupem IFRS k sestavení účetní závěrky IFRS a se základními odlišnostmi Mezinárodních standardů účetního výkaznictví oproti české účetní legislativě. Na praktických příkladech budou vysvětleny základní postu ![]() MEZINÁRODNÍ STANDARDY ÚČETNÍHO VÝKAZNICTVÍ (IFRS) – speciálka od A do Z – volný cyklusNejbližsí termín kurzu: 08.04.2010
Certifikovaný vzdělávací program je rozdělen do dvou modulů. V průběhu 1. modulu se posluchači seznámí s přístupem IFRS k sestavení účetní závěrky IFRS a se základními odlišnostmi Mezinárodních standardů účetního výkaznictví oproti české účetní legislati ![]() OBCHODNÍ SMLOUVY se zahraničními partneryNejbližsí termín kurzu: 09.04.2010
Obsah:
* Obchodní smlouvy s mezinárodním prvkem
* Kolize právních řádů
* Zákon o mezinárodním právu soukromém a procesním
* Úprava zahraničně obchodních vztahů v obchodním zákoníku
* Vídeňská úmluva o mezinárodní kupní smlouvě
* Zásady pro uzavírání obch ![]() COMMUNICATION SKILLS - kurz komunikace se zákazníkem (MAM2)Nejbližsí termín kurzu: 12.04.2010
Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho ![]() KEY ACCOUNT MANAGEMENT - péče o klíčové zákazníky (MAM4)Nejbližsí termín kurzu: 12.04.2010
Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 12.04.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() Marketing CIMA BNejbližsí termín kurzu: 12.04.2010
Navazující kurz Marketing CIMA B se odlišuje od kurzu Marketing CIMA A především akcentem na metody strategického marketingu. Kurz představuje další stupeň marketingového vzdělávání CIMA.
Komu je program určen?
Kurz je určen účastníkům ![]() Obchodní dovednosti – obchodník musí umět víc než jen prodatNejbližsí termín kurzu: 12.04.2010
Kurz je určen všem, kteří cítí potřebu rozvinout nebo zlepšit své schopnosti nabídnout a prodat. Získáte jistotu projevu a vedení obchodního rozhovoru. Naučíte se správně odhadnout zákazníka a zjistit skutečné potřeby Vašeho klienta. Kurz je zaměřen na ce ![]() MS Navision workshop – nákup a závazky (NAV06)Nejbližsí termín kurzu: 12.04.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti nákupu – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, nákupčí, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se již ![]() Nové formy marketingu - načerpejte inspiraci v době "bez peněz"Nejbližsí termín kurzu: 13.04.2010
Seminář je určen:
Seminář je zaměřen na marketing, nikoliv na technologická řešení. Je určen řídícím, marketingovým manažerům a dalším marketingovým specialistům, kteří se chtějí dozvědět jak využít potenciálu internetové reklamy, ![]() Nové formy marketingu - načerpejte inspiraci v době bez penězNejbližsí termín kurzu: 13.04.2010
Seminář je určen:
 
Seminář je zaměřen na marketing, nikoliv na technologická řešení. Je určen řídícím, marketingovým manažerům a dalším marketingovým specialistům, kteří se chtějí dozvědět jak využít potenciálu in ![]() Mezinárodní standardy účetního výkaznictví (IFRS)Nejbližsí termín kurzu: 13.04.2010
Obsah: * Principy regulace a harmonizace účetnictví v celosvětovém měřítku; možné přístupy k regulaci účetnictví. IAS/IFRS, US GAAP, direktivy EU a česká právní úprava účetnictví. Výhody a nevýhody. Účetní výkaznictví v Evropské unii po roce ![]() OBCHODNÍ PRÁVO pro neprávníky (večerní výuka)Nejbližsí termín kurzu: 13.04.2010
Kurz si klade za cíl poradit účastníkům s řešením každodenních obchodně-právních situací ve firmách. Jednotlivé okruhy témat jsou rozděleny do šesti základních bloků. Lektor posluchače zasvětí do základních principů našeho právního systému s důrazem na o ![]() Umění akvizice a dohody pro profesionální obchodníkyNejbližsí termín kurzu: 13.04.2010
Cílová skupina:
 
Tento trénink je určen obchodníkům a všem, kteří mají na starosti akvizici nových zákazníků. Trénink je určen všem, kteří se chtějí připravit na prodejní rozhovor a chtějí si osvojit účinné metody [br]
a technik ![]() Profesionalní Obchodník I.Nejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
14.4 - Program je určen pro méně zkušené obchodníky, má za cíl připravit je na složitá obchodní jednání, seznámit účastníky s různými technikami používanými v prodeji. Zároveň je cílem tohoto programu naučit obchodníky, jak zaujmout a prezentovat společnost i ![]() Prezentační dovednostiNejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
Cílem je zejména naučit účastníky umět prezentovat před skupinou. Posílit sebejistotu při veřejných projevech a zvládat techniky práce se stresem.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vedou ![]() Akvizice nových zákazníkůNejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
Seminář je určen:
Seminář je určen obchodním manažerům, vedoucím obchodních týmů, sales area managerům a obchodním ředitelům, key account managerům a všem ostatním, kteří chtějí načerpat inspirace od jiných kolegů z  ![]() Profesionální prezentaceNejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
Příprava na prezentaci[br]
[br]
[br][ul]
[li]stanovení správných cílů
[li]posluchači, co jim chci sdělit
[li]správné použití audiovizuálních pomůcek
[li]materiály, které pomáhají udržovat pozornost a ![]() 15. mezinárodní sympozium MOSTY 2010 konané pod záštitou ministra dopravy České republiky v rámci doprovodného programu 15. MEZINÁRODNÍHO STAVEBNÍHO VELETRHU IBFNejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
Firemní prezentaceMostní dílo 2008Cílem 15. mezinárodního sympozia je seznámit tradiční formou širokou technickou veřejnost s nejnovějšími poznatky, souvisejícími ![]() 15. mezinárodní sympozium MOSTY 2010 konané pod záštitou ministra dopravy České republiky v rámci doprovodného programu 15. MEZINÁRODNÍHO STAVEBNÍHO VELETRHU IBFNejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
<br /><br /> <br /><br /><br /><br /> <p align= ” right ” ><strong><a href= ” http://www.sekurkon.cz/index.php?&desktop=clanky&action=view&id ![]() Role marketingu v nepříznivých tržních podmínkáchNejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
Kurz Vám pomůže získat ucelený obraz o marketingu a uvědomit si jeho strategickou roli pro firmu. Seznámí Vás s marketingovými nástroji a s jejich aplikací do každodenní praxe všech oddělení. Je určen nejen asistentům již fungujících marketingových odděle ![]() Marketing CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
Marketingový kurz, organizovaný na základě licence holandského systému marketingového vzdělávání NIMA, je upravený do specifických podmínek tržního prostředí ČR a poskytne účastníkům komplexní znalosti a praktické dovednosti pro profesionální zvládnutí ![]() ZAHRANIČNÍ OBCHOD (zboží, služby) Z POHLEDU SLOVENSKÉHO ZÁKONA O DPH po změnách roku 2010Nejbližsí termín kurzu: 14.04.2010
Prezentace klíčových aspektů uplatňování DPH na Slovensku, definice rizikových oblastí a jejich řešení. V rámci semináře je uplatňování DPH vysvětleno na konkrétních praktických příkladech.
Vzhledem ke svému zaměření a rozsahu, určeno zejména výrobním ![]() Sales CIMA ANejbližsí termín kurzu: 15.04.2010
HLAVNÍ CÍLE PROGRAMU:
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prode ![]() PREZENTACE ÚŘADU (ORGANIZACE) NA VEŘEJNOSTINejbližsí termín kurzu: 15.04.2010
Cílem odborného semináře je ujasnit si konkrétní vztahy s veřejností, zorientovat se v krizové komunikaci a zpevnit si komunikační dovednosti v public relations. Základní obsah semináře je ujasnění základních pojmů, vztahy s veřejností, druhy komunikace ![]() Nekalá soutěž v ČR a EUNejbližsí termín kurzu: 15.04.2010
Odborný program semináře: * tzv. průměrný spotřebitel v judikatuře českých soudů a Evropského soudního dvora * subjekty právních vztahů nekalé soutěže (soutěžitelé, spotřebitelé, právnické osoby oprávněné hájit zájmy soutěžitelů nebo ![]() Marketing pro malé firmy a živnostníkyNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Cyklus 10 webinářů - Jste nezávislý profesionál, vlastník malé firmy nebo živnostník? Chystáte se rozjet vlastní podnikání, nebo se váš business nevyvíjí tak, jak byste si představovali? Říkáte si, že by to „chtělo nějaký marketing“, ale nevíte, jak do toho? Investovali jst ![]() [Barman] EXECUTIVE BAR COURSE (základy marketingu a barového managementu)Nejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Manažerský barmanský kurz pro všechny, kteří chtějí pracovat ve výkonné pozici. Frekventant tohoto kurzu pronikne do základů marketingu a barového managementu. ![]() Jak dobře připravit prezentaciNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně. ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Marketing CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Marketingový kurz, organizovaný na základě licence holandského systému marketingového vzdělávání NIMA, je upravený do specifických podmínek tržního prostředí ČR a poskytne účastníkům komplexní znalosti a praktické dovednosti pro profesionální zvládnutí ![]() Prodej CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odbo é znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činno ![]() Marketing CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Prohloubit znalosti získané v kursu CIMA-A a především zdokonalit praktické dovednosti při aplikaci poznatků. Studium je zaměřeno na hlubší analýzu jednotlivých aspektů marketingové politiky a strategie firmy se značným důrazem na praktické implementačn ![]() Prodej CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Kurz je zaměřen na odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činností. Ukazuje, jak efektivně řídit, plánovat a prog ![]() Marketing CIMA C certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Marketingové vzdělávání CIMA C je nejvyšším stupněm přípravy kvalifikační odbornosti marketingových pracovníků v České republice v rámci vzdělávacího a certifikačního systému CIMA. Je zaměřen na vrcholové řídící pracovníky. Jeho cílem je rozvinout kompl ![]() Prodej CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odbo é znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činno ![]() Marketing CIMA C certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Marketingové vzdělávání CIMA C je nejvyšším stupněm přípravy kvalifikační odbornosti marketingových pracovníků v České republice v rámci vzdělávacího a certifikačního systému CIMA. Je zaměřen na vrcholové řídící pracovníky. Jeho cílem je rozvinout kompl ![]() Prodej CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Kurz je zaměřen na odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činností. Ukazuje, jak efektivně řídit, plánovat a prog ![]() Marketing CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Prohloubit znalosti získané v kursu CIMA-A a především zdokonalit praktické dovednosti při aplikaci poznatků. Studium je zaměřeno na hlubší analýzu jednotlivých aspektů marketingové politiky a strategie firmy se značným důrazem na praktické implementačn ![]() Marketing CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Marketingový kurz, organizovaný na základě licence holandského systému marketingového vzdělávání NIMA, je upravený do specifických podmínek tržního prostředí ČR a poskytne účastníkům komplexní znalosti a praktické dovednosti pro profesionální zvládnutí ![]() ŘEŠENÍ SPORŮ V OBCHODNÍM STYKUNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Školení je pro všechny osoby, které se stávají subjekty obchodněprávních transakcí (nákupčí, prodejci, manažeři, top manažeři atd.). Lektor se zaměřuje na prevenci vzniku sporů při negociaci a uzavírání smluv, alternativní řešení sporů, pokud již vz ![]() Prevence a trendy v řešení obchodních sporůNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Kurz je přínosem pro manažery, podnikatele, obchodníky. Z pohledu zkušeného mezinárodního manažera jsou v první části předneseny nástrahy kontraktace, spolu s odborníkem na právo poté analyzují možné situace z praxe a rozvíjejí možná řešení obchodních s ![]() Vedoucí maloobchodní jednotkyNejbližsí termín kurzu: Duben 2010 Český jazyk pro obchodníkyNejbližsí termín kurzu: Duben 2010
Každý má někdy problém s češtinou, jak se skloňuje jméno, kdy napsat velké písmeno, jak správně mluvit. Kurzů českého jazyka není nikdy dost. ![]() Umění (sebe) prezentace aneb "Chcete si mě poslechnout"Nejbližsí termín kurzu: 16.04.2010
Cílem kurzu je připravit začínající řečníky na první promluvy a pokročilým umožnit další rozvoj již získaných dovedností. V kurzu jsou probrány techniky, jak vyjít jako vítěz z těžkých situací a zároveň nepoškodit druhého, jak se nenechat zaskočit nebo ve ![]() Umění (sebe) prezentace aneb ”Chcete si mě poslechnout”Nejbližsí termín kurzu: 16.04.2010
Cílem kurzu je připravit začínající řečníky na první promluvy a pokročilým umožnit další rozvoj již získaných dovedností. V kurzu jsou probrány techniky, jak vyjít jako vítěz z těžkých situací a zároveň nepoškodit druhého, jak se nenechat zaskočit nebo ![]() Prodejní dovednostiNejbližsí termín kurzu: 16.04.2010
Co by to pro Vás znamenalo být ještě lepším obchodníkem? - Vítězství ve světě obchodu je cílem každého skvělého obchodníka. Prodej neznamená manipulovat ostatní, aby si něco koupili. Prodej vyžaduje pokrytí potřeb a vytvoření atmosféry, která dovede zákazníka k rozhodnutí, které je výhodné pro všechny strany. Ú ![]() ZAHRANIČNÍ OBCHOD SE ZBOŽÍM A SLUŽBAMI PO NOVELE ZÁKONA O DPH V ROCE 2010 – uplatňování DPH a celních předpisů při dodávkách zboží a služeb v rámci EU a do a ze třetích zemíNejbližsí termín kurzu: 16.04.2010
Pracovní seminář k problematice provádění zahraničního obchodu se zbožím a službami (vnitrounijní i mimounijní obchod) se zaměřením na uplatňování DPH a celních předpisů při realizaci různých obchodních operací v roce 2010. Obsah semináře: Problematika za ![]() UMĚNÍ PRODEJNÍCH DOVEDNOSTÍ aneb jak výrazně zvýšit prodejní výsledkyNejbližsí termín kurzu: 19.04.2010
Seminář vhodný pro nové i pokročilé obchodníky. Naučte se pochopit potřeby klientů, efektivně komunikovat a tím zvýšit prodejní výsledky! ![]() COMMUNICATION SKILLS - kurz komunikace se zákazníkem (MAM2)Nejbližsí termín kurzu: 19.04.2010
Kurz je určený pro všechny zaměstnance, kteří přicházejí do styku s klienty a to zejména při osobním jednání (prodavači, prodavačky, recepční, obchodní zástupci). Klade si za úkol zlepšit komunikaci s klienty na všech úrovních, zlepšení vyjednávacích scho ![]() Telefonická komunikace aneb všichni umíme telefonovat?Nejbližsí termín kurzu: 19.04.2010
Posluchači se naučí efektivnímu vedení civilních i profesionálních telefonických hovorů. Procvičí si nejen rétorické, ale i obchodní dovednosti jednání se zákazníkem a budou pod odborným vedením procvičovat nejběžnější krizové situace, které se vyskytují ![]() KEY ACCOUNT MANAGEMENT - péče o klíčové zákazníky (MAM4)Nejbližsí termín kurzu: 19.04.2010
Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 19.04.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() Prodejní dovednostiNejbližsí termín kurzu: 19.04.2010
Co by to pro Vás znamenalo být ještě lepším obchodníkem? - Vítězství ve světě obchodu je cílem každého skvělého obchodníka. Prodej neznamená manipulovat ostatní, aby si něco koupili. Prodej vyžaduje pokrytí potřeb a vytvoření atmosféry, která dovede zákazníka k rozhodnutí, které je výhodné pro všechny strany. Ú ![]() Aktuální problémy zajištění, změny a zániku obchodních závazkových vztahů v soudní judikatuře a v právní praxiNejbližsí termín kurzu: 19.04.2010
Seminář se postupně zaměří na následující okruhy: * zajištění v podnikatelské praxi - smluvní pokuta, její přiměřenost, vztah k úroku z prodlení - ručení, bankovní záruka - zástavní právo, zajišťovací převod ![]() MS Navision workshop – nákup a závazky (NAV06)Nejbližsí termín kurzu: 19.04.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti nákupu – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, nákupčí, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se již ![]() Akademie prodeje pro obchodní zástupceNejbližsí termín kurzu: 20.04.2010
1) Komunikační dovednosti [br]
* Komunikace a všechny její aspekty [br]
* Prodejní rozhovor [br]
* Vedení dialogu a diskuse [br]
* Specifika komunikace se zákazníkem [br]
* Naslouchání a kladení otázek [br]
* Asertivní komun ![]() Obchodní korespondenceNejbližsí termín kurzu: 20.04.2010
1) Všeobecné úvodní informace [br]
[br]
2) Seznámení účastníků (důvody, které je vedly k rozhodnutí absolvovat kurz) [br]
[br]
3) Kolečko pocitů a prostor pro navázání vzájemné důvěry – možnost otá ![]() Zásady anglické obchodní korespondenceNejbližsí termín kurzu: 20.04.2010
1.      Druhy anglické písemné komunikace:
 
*         osobní písemná komunikace soukromá
*  ![]() Umění komunikovatNejbližsí termín kurzu: 20.04.2010
Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vedoucím projektů a všem, kteří chtějí efektivně komunikov ![]() Základy marketinguNejbližsí termín kurzu: 20.04.2010
Proč si vybrat kurz "Základy marketingu"?
Jde o vzdělávací program, který se věnuje základům marketingu.
Kurz se věnuje základním oblastem, které musí ovládat každý úspěšný pracovník marketingu.
Získáte poznatky a d ![]() PŮVOD ZBOŽÍ pro dovoz, vývoz zboží a statistiku Intrastat CZ - KOMBINOVANÁ NOMENKLATURA EU - a zařazování zboží do kombinované nomenklatury EU pro zahraniční a intrakomunitární obchod EUNejbližsí termín kurzu: 20.04.2010
Původ zboží a význam uvádění údajů o původu zboží v zahraničním obchodu EU, intrakomunitárním obchodu EU i vnitrostátním obchodu ČR a vzájemné souvislosti. Preferenční a nepreferenční původ zboží. Preferenční původ zboží v zahraničním obchodu EU – možnost ![]() Základy asertivní komunikaceNejbližsí termín kurzu: 21.04.2010
Výcvik v komunikačních dovednostech s cílem zvládnout techniky asertivního vyjadřování a přejímání osobní odpovědnosti a argumentace. Účelem je také současné sebepoznávání s cílem rozvoje vlastní osobnosti se stanovením úkolu seberozvoje.Úroveň: Pro úča ![]() ANGLICKÁ TERMINOLOGIE DAŇOVÉHO PRÁVA (EU, mezinárodní zdanění)Nejbližsí termín kurzu: 21.04.2010
Kurz je zaměřený na pasivní i aktivní akvizici základních pojmů z oblasti daňového práva (daňové právo EU a mezinárodní zdanění) a na jejich správné použití v kontextu anglického právnického textu (ať už v překladu či v textu, kde je angličtina zdrojovým ![]() Konzultační seminář s kompletními informacemi o praktickém provádění IntrastatuNejbližsí termín kurzu: 21.04.2010
Seminář bude konkrétně zaměřen na: * ustanovení vyhlášky č. 201/2005 Sb. ve znění pozdějších předpisů * vznik a zánik povinnosti k vykazování údajů do Intrastatu * formy výkazu pro Intrastat a jeho předávání celním orgánů ![]() Prezentační dovednostiNejbližsí termín kurzu: 22.04.2010
Účastníci si osvojí a protrénují v praxi zákonitosti efektivní prezentace a na základě vstupní analýzy svých slabých prezentačních míst si vypracují plán svého dalšího prezentačního rozvoje. 1. Příprava prezentace, pravidla úspěšné prezentace, cíle preze ![]() Obchodní dovednosti III. – prezentační dovednosti v obchodní praxiNejbližsí termín kurzu: 22.04.2010
Cílem kurzu je naučit účastníky efektivně prezentovat a to jak individuálně, tak veřejně před větším množstvím posluchačů. Zbavit se trémy, získat posluchače na svou stranu, zlepšením kvality projevu zvýšit úspěšnost prezentace a tím i obchodních výsledků ![]() Mezinárodní účetní standardy – 2. modulNejbližsí termín kurzu: 22.04.2010
Ve 2. modulu vzdělávacího programu se posluchači seznámí se standardy, které nebyly prezentovány v rámci prvního modulu, a dále se na praktických příkladech připraví na zkoušku k získání závěrečného certifikátu. Tyto příklady a případové studie jsou zamě ![]() Obchod prakticky aneb marketingové trikyNejbližsí termín kurzu: 23.04.2010
Obchodní činnost je zábavná a dobře placená práce. To však platí pouze pro úspěšné obchodníky. Většina obchodníků Vám řekne, že to je těžká, stresující, časově náročná a nejistá práce. Rozdíl mezi oběma skupinami není v technikách, ale v přístupu. Někdy v ![]() ZMĚNY V ZAHRANIČNÍM OBCHODĚ PRO ROK 2010 - – celní předpisy, DPH, vykazování INTRASTATu apod.Nejbližsí termín kurzu: 23.04.2010
Pracovní seminář ke změnám v zahraničním obchodě, které přinesly zejména následující předpisy: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 450/2008 ze dne 23. dubna 2008, kterým se stanoví celní kodex Společenství (Modernizovaný celní kodex). Novela zák ![]() Realitní makléř, obchodník s nemovitostmiNejbližsí termín kurzu: 23.04.2010
Jedenáctidenní studium je určeno zájemcům, kteří s problematikou obchodování s nemovitostmi nemají žádné nebo jen minimální zkušenosti. Sumarizuje základní potřebné znalosti a dovednosti k výkonu činnosti realitního makléře. V odbo ém studiu je probírán ![]() TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ PRO NÁKUPČÍ - 2denníNejbližsí termín kurzu: 26.04.2010
Cíl:
* Prohloubení a intenzivní trénink vyjednávacích dovedností pro pokročilé nákupčí a absolventy kurzu „Obchodní dovednosti pro nákupčí“
* Nácvik vyjednávání ve složitějších situacích: pod tlakem, s dominantními a těžko nahraditelnými dodavateli, řeše ![]() KEY ACCOUNT MANAGEMENT - péče o klíčové zákazníky (MAM4)Nejbližsí termín kurzu: 26.04.2010
Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 26.04.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() Prodejní dovednostiNejbližsí termín kurzu: 26.04.2010
1) Teoretická východiska – zákonitosti obchodního jednání jako zvláštního druhu komunikace [br]
[br]
2) Typologie zákazníků [br]
[br]
3) Potřeby a motivy klientů/zákazníků [br]
[br]
4) Druhy komunikace [br]
[ ![]() Tvorba marketingových textůNejbližsí termín kurzu: 26.04.2010
Vysvětlíme si základy fungování marketingové komunikace a její vliv na rozhodovací proces zákazníka. Naučíme se formulovat svá komunikační poselství, pronikneme do tajů marketingové stylistiky. Naučíme se základům výběru vhodných jazykových prostředků. Po ![]() MS Navision workshop – nákup a závazky (NAV06)Nejbližsí termín kurzu: 26.04.2010
Tento workshop je určen uživatelům, pohybujících se v oblasti nákupu – tj. těm, kteří pracují na pozicích: ekonom, nákupčí, fakturant, skladník. Lze jej realizovat ve dvou úrovních: základní – pro úplné začátečníky, pokročilé – pro uživatele, kteří se již ![]() Prezentace, která prodává – techniky prodejní prezentaceNejbližsí termín kurzu: 27.04.2010
Trénink je určen:
 
Trénink je určen všem, kteří připravují obchodní nabídky, jednají s klienty nebo vedou prodejní semináře. Kurz využijí i manažeři, kteří potřebují svou vizi prodat v rámci firmy.
![]() Prodej po telefonu - Profesionální telemarketingNejbližsí termín kurzu: 27.04.2010
Zvyšte vaši efektivitu při telefonování - Profesionální telefonování se týká každého z nás. Ať už pracujeme jako operátor telemarketingového centra, asistentka, obchodník či manažer – každodenně přicházíme do telefonického kontaktu s našimi zákazníky. To, jakým způsobem telefonicky komunikujeme ![]() SPOLEČNÍK A JEDNATEL S.R.O. – aktuálně K DAŇOVÝM A ÚČETNÍM DOPADŮM OBCHODNÍHO PRÁVANejbližsí termín kurzu: 27.04.2010
Odměňování společníků a jednatelů (smlouva o výkonu funkce jednatele, problémy s pracovními smlouvami na výkon funkce ředitele, odměňování jednatele, zdanění odměny jednatele, další požitky plynoucí jednateli) • vztah společníka ke společnosti (optimaliz ![]() PŮVOD ZBOŽÍ pro dovoz, vývoz zboží a statistiku Intrastat CZ - KOMBINOVANÁ NOMENKLATURA EU - a zařazování zboží do kombinované nomenklatury EU pro zahraniční a intrakomunitární obchod EUNejbližsí termín kurzu: 27.04.2010
Původ zboží a význam uvádění údajů o původu zboží v zahraničním obchodu EU, intrakomunitárním obchodu EU i vnitrostátním obchodu ČR a vzájemné souvislosti. Preferenční a nepreferenční původ zboží. Preferenční původ zboží v zahraničním obchodu EU – možnost ![]() Asertivní a krizová komunikaceNejbližsí termín kurzu: 28.04.2010
Cílem je zvládat pozitivní komunikaci, asertivní sebepoznávání, umění efektivně argumentovat a přesvědčovat a úspěšně řešit konfliktní situace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno prov šechny zájemce, kteří se chtějí zd ![]() DODACÍ DOLOŽKY INCOTERMS 2000 - a jiná smluvní ujednání v zahraničním obchodě a jejich vliv na uplatňování DPH a celních předpisů při realizaci zahraničního obchodu se zbožím pozměnách celních předpisů a zákona o DPH pro rok 2010Nejbližsí termín kurzu: 28.04.2010
Pracovní seminář k problematice provádění zahraničního obchodu se zbožím (vnitrounijní i mimounijní obchod) se zaměřením na praktické využití dodacích podmínek INCOTERMS 2000 a jejich vliv na uplatňování DPH a celních předpisů. Cílem semináře je přinést ú ![]() Základy marketinguNejbližsí termín kurzu: 28.04.2010
Proč si vybrat kurz Základy marketingu ?[br]
[br]
[br][ul]
[li]Jde o vzdělávací program, který se věnuje základům marketingu.
[li]Kurz se věnuje základním oblastem, které musí ovládat každý úspěšný pracovník marketin ![]() Vedení obchodního jednáníNejbližsí termín kurzu: 29.04.2010
1) Kdy začít s vyjednáváním [br]
[br]
2) Styly vyjednávání [br]
[br]
3) Obtížné přístupy ve vyjednávání [br]
[br]
4) Neverbální komunikace ve vyjednávání [br]
[br]
5) Jak se chovat při vy ![]() Příprava na prodej společnosti / vstup investoraNejbližsí termín kurzu: 29.04.2010
Přidaná hodnota tohoto semináře pro Vás:
 
[br][ul]
[li]Ujasníte si kroky, které Vás čekají při plánované transakci
[li]Získáte jistotu pro Vaše rozhodování a jednání
[li]Utříbíte si myšleny před zahájemním tran ![]() Akciová společnost v judikatuře i v praxiNejbližsí termín kurzu: 29.04.2010
Seminář se zaměří zejména na následující okruhy: akcie a její právní úprava * forma akcie (další osud listinné akcie na majitele?) * podoba akcie (další osud vedení evidence zaknihovaných akcií?) * náležitosti, předpo ![]() Komunikace po telefonuNejbližsí termín kurzu: 30.04.2010
Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpět ![]() KAM aneb jak neztratit zákazníkyNejbližsí termín kurzu: 03.05.2010
Cíl: Naučit se zásady péče o zákazníky, objevovat způsoby, jak udržet dobré zákazníky, učit se analyzovat firemní postupy ke zlepšení služeb klíčovým zákazníkům. Poznat marketingovou strategii ke kvalitnějším službám, vysvětlit si očekávání a motivace k ![]() KEY ACCOUNT MANAGEMENT - péče o klíčové zákazníky (MAM4)Nejbližsí termín kurzu: 03.05.2010
Kurz určený manažerům všech úrovní, kteří vytvářejí programy pro klíčové zákazníky. Má za cíl seznámit účastníky s principy managementu klíčových zákazníků, základními pilíři sestavování, prezentace, realizace a vyhodnocování projektů pro klíčové zákazník ![]() Marketingové minimum prozíravého manažeraNejbližsí termín kurzu: 03.05.2010
Získané informace budete moci ihned využít pro růst Vaší firmy. Přímo v průběhu kurzu využijete získané informace k posílení svého byznysu. Formou společného brainstormingu budeme hledat možnosti implementace nových informací ve Vaší firmě. Kurz je postav ![]() VĚRNOSTNÍ MARKETING - řízení vztahů se zákazníky a odběrateliNejbližsí termín kurzu: 03.05.2010
Určeno pro manažery (majitele, jednatele) firem v oblasti SME (malé a střední firmy), marketingové specialisty a manažery (všech firem bez rozdílu velikosti) a všechny, kteří hledají nové marketingové cesty k lepšímu uspokojení zákazníků a tím i k vytvoře ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 03.05.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() Zefektivnění komunikace a zvýšení výkonnosti v zátěžových situacíchNejbližsí termín kurzu: 03.05.2010
Cílem je zvýšení efektivity řídících činností, individuální rozšíření používaných strategií a dovedností při zvládání zátěžových situací, prohloubení sociální komunikace a zefektivnění týmové spolupráce.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběž ![]() PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI - jak vystoupit, mluvit, zaujmout, prodatNejbližsí termín kurzu: 04.05.2010
Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou. ![]() Obchodní korespondenceNejbližsí termín kurzu: 04.05.2010
1) Všeobecné úvodní informace [br]
[br]
2) Seznámení účastníků (důvody, které je vedly k rozhodnutí absolvovat kurz) [br]
[br]
3) Kolečko pocitů a prostor pro navázání vzájemné důvěry – možnost otá ![]() STOP THE TRAFFIC - Zastavte průchod!Nejbližsí termín kurzu: 04.05.2010
Orientace na zákazníka - Profesionalita bez výmluv! - Lidé jsou největší konkurenční výhodou jakékoliv společnosti. O retailu to platí dvojnásobně, protože konkurence je velká. Poskytováním kvalitních služeb a naplněním očekávání zákazníků dosáhneme jejich spokojenosti. Zákazníci budou cítit, že s nimi byl ![]() Efektivní komunikace a prezentaceNejbližsí termín kurzu: 05.05.2010
Cílem je naučit posluchače používat všech složek komunikace, sdělovat vlastní myšlenky, pocity a naslouchat názorům druhých. Posluchači si osvojí také dovednosti prezentace sebe sama.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno ![]() Marketingová akademieNejbližsí termín kurzu: 05.05.2010
1. Marketingový výzkum a analýza [br]
1.1. Kvantitativní výzkum [br]
1.2. Kvalitativní výzkum [br]
1.3. Monitoring konkurence [br]
[br]
2. Marketingová strategie a plánování [br]
2.1. Stanovení ![]() REKVALIFIKAČNÍ KURZ LEKTOR včetně PEDAGOGICKÉHO MINIMA akreditovaný MŠMT ČR- kombinovaná forma studiaNejbližsí termín kurzu: 05.05.2010
REKVALIFIKAČNÍ KURZ LEKTOR - zaměřený na inte í a exte í firemní vzdělávání obsahuje také část věnovanou pedagogickému minimu. Kurz poskytne ucelené odbo é vzdělání zaměřené na prezentační a didaktické dovednosti. Kurz bude obsahovat 100 vyučovacích hod ![]() Účetní a daňové dopady novely obchodního zákoníku pro kapitálové společnostiNejbližsí termín kurzu: 05.05.2010
Seminář se zaměří zejména na následující okruhy: Nepeněžité vklady do základního kapitálu * Ocenění znalcem/ jiné ocenění nepeněžitého vkladu * Daňová hodnota nepeněžitých vkladů, možnosti daňového odpisování * Povin ![]() KURZY Anglické obchodní korespondence a komunikaceNejbližsí termín kurzu: 05.05.2010
Kurz je určen širokému okruhu zájemců s různým stupněm znalosti angličtiny (alespoň základní znalost gramatiky je nezbytná). Kurz je zaměřen na angličtinu využívanou v zaměstnání. Je vhodný pro sekretářky, administrativní pracovníky, referenty… ![]() Obchodní dovednosti IV. – argumentace na námitkyNejbližsí termín kurzu: 06.05.2010
Cílem kurzu je účastníky naučit efektivně argumentovat na námitky a nenásilnou cestou dovést zákazníky ke změně stanoviska. Vést zákazníky otázkami tak, aby příp. nesprávnost svých tvrzení přišli sami. Druhy námitek • příprava na námitky • ztotožnění se ![]() Lhůty v obchodních vztazíchNejbližsí termín kurzu: 06.05.2010
* Druhy lhůt a jejich význam * Lhůty pro plnění povinností * Promlčecí a prekluzívní lhůty * Prodlení a jeho důsledky * Pořádkové lhůty * Procesní lhůty * Diskuse, odpovědi na dotazy účastníků ![]() Zásady budování týmů a vedení týmůNejbližsí termín kurzu: 10.05.2010
Cílem je osvojení si dovedností v oblasti komunikace, budování a vedení týmu, organizace práce, asertivním prosazování a umění přesvědčovat.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno pro manažery, vedoucí týmů a další řídící ![]() SELLING SKILLS - školení prodejních dovedností (MAM1)Nejbližsí termín kurzu: 10.05.2010
Kurz má za úkol rozvoj dovedností pro práci se zákazníkem: zlepšit organizaci práce, zlepšit „obchodnické uvažování“, zefektivnit proces prodeje, zlepšit vyjednávací schopnosti, zlepšit prezentaci firmy či produktu, motivovat k lepšímu výkonu, umožnit pln ![]() Praktický nácvik konzultativního prodejeNejbližsí termín kurzu: 11.05.2010 Seberozvoj osobnosti a autoregulaceNejbližsí termín kurzu: 12.05.2010
Určeno pro všechny zájemce, kteří se chtějí rozvíjet na základě sebepoznání a autoregulace, sebepoznání a sebetestování účastníku s cílem rozvinutí vlastního potenciálu osobnosti v oblasti seberegulace a osobnostních dispozic.Úroveň: Pro účast v kurzu n ![]() Psychologie prodeje a obchodního jednáníNejbližsí termín kurzu: 12.05.2010
Účastníci si osvojí zákonitosti psychologie prodeje a strategie obchodního jednání, budou seznámeni s problematikou osobnostních typů klientů i prodejců – konzultantů a vztahových stylů. Prostřednictvím psychodiagnostické metody lépe poznají potenciál své ![]() Prezentační dovednostiNejbližsí termín kurzu: 12.05.2010
1) Co rozumíme pod pojmem prezentace [br]
[br]
2) Příprava prezentace [br]
[br]
3) Analýza publika [br]
[br]
4) Pomůcky při prezentaci [br]
[br]
5) Výběr a užití vhodných vizuálních pomůcek [br]
[br] ![]() DODACÍ DOLOŽKY INCOTERMS 2000Nejbližsí termín kurzu: 12.05.2010
1) Definici jednotlivých dodacích doložek INCOTERMS 2000.
2) Schopnost správně používat dodací doložky INCOTERMS 2000 a identifikovat obchodněprávní rizika při jejich použití.
3) Přehled o pravidlech uplatňování DPH a celních předpisů při provádění jednot ![]() Mezinárodní standardy účetního výkaznictví (IFRS) – komplexní pohled • (Brno)Nejbližsí termín kurzu: 12.05.2010
Třídenní kurz je zaměřen na komplexní a vzájemně provázaný výklad požadavků mezinárodních standardů (IAS/IFRS) na jednotlivé oblasti účetní závěrky. Definice a rozpoznání základních prvků účetní závěrky • výchozí koncepce oceňování IFRS (včetně problemat ![]() NAD AKTUÁLNÍ JUDIKATUROU V OBLASTI ZADÁVÁNÍ VEŘEJNÝCH ZAKÁZEKNejbližsí termín kurzu: 12.05.2010
Seminář je zařazen v akreditovaných vzdělávacích programech pro členy ČKAIT A3 – 1 bod.CÍL SEMINÁŘESeminář vedený předsedou výlučného specializovaného senátu krajsk ![]() Design pro nedesignéry – základy designu a vizuální komunikace pro obchodní praxiNejbližsí termín kurzu: 13.05.2010
Trénink je určen:
 
Trénink je určen všem, kteří vytvářejí prezentace, nabídky, reporty, tiskové zprávy a chtějí komunikovat své sdělení pomocí čistého, profesionálního layoutu.
Prezentace v powerpointu se sta ![]() E-aukce a další nástroje moderního marketinguNejbližsí termín kurzu: 13.05.2010
Kurz Vám pomůže zorientovat se v nástrojích marketingu. Využít nástroje marketingu v konkurenčním boji na nasyceném trhu. Uvědomit si a vyhodnotit úlohu zákazníka. Docenit roli informací v marketingu. Dozvíte se o možnostech využití internetu pro komunika ![]() Marketing pro malé firmy a živnostníkyNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Cyklus 10 webinářů - Jste nezávislý profesionál, vlastník malé firmy nebo živnostník? Chystáte se rozjet vlastní podnikání, nebo se váš business nevyvíjí tak, jak byste si představovali? Říkáte si, že by to „chtělo nějaký marketing“, ale nevíte, jak do toho? Investovali jst ![]() [Barman] EXECUTIVE BAR COURSE (základy marketingu a barového managementu)Nejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Manažerský barmanský kurz pro všechny, kteří chtějí pracovat ve výkonné pozici. Frekventant tohoto kurzu pronikne do základů marketingu a barového managementu. ![]() Jak dobře připravit prezentaciNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně. ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Prodej CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odbo é znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činno ![]() Marketing CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Prohloubit znalosti získané v kursu CIMA-A a především zdokonalit praktické dovednosti při aplikaci poznatků. Studium je zaměřeno na hlubší analýzu jednotlivých aspektů marketingové politiky a strategie firmy se značným důrazem na praktické implementačn ![]() Marketing CIMA C certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Marketingové vzdělávání CIMA C je nejvyšším stupněm přípravy kvalifikační odbornosti marketingových pracovníků v České republice v rámci vzdělávacího a certifikačního systému CIMA. Je zaměřen na vrcholové řídící pracovníky. Jeho cílem je rozvinout kompl ![]() Marketing CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Marketingový kurz, organizovaný na základě licence holandského systému marketingového vzdělávání NIMA, je upravený do specifických podmínek tržního prostředí ČR a poskytne účastníkům komplexní znalosti a praktické dovednosti pro profesionální zvládnutí ![]() Prodej CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Kurz je zaměřen na odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činností. Ukazuje, jak efektivně řídit, plánovat a prog ![]() ŘEŠENÍ SPORŮ V OBCHODNÍM STYKUNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Školení je pro všechny osoby, které se stávají subjekty obchodněprávních transakcí (nákupčí, prodejci, manažeři, top manažeři atd.). Lektor se zaměřuje na prevenci vzniku sporů při negociaci a uzavírání smluv, alternativní řešení sporů, pokud již vz ![]() Vedoucí maloobchodní jednotkyNejbližsí termín kurzu: Květen 2010 Prevence a trendy v řešení obchodních sporůNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Kurz je přínosem pro manažery, podnikatele, obchodníky. Z pohledu zkušeného mezinárodního manažera jsou v první části předneseny nástrahy kontraktace, spolu s odborníkem na právo poté analyzují možné situace z praxe a rozvíjejí možná řešení obchodních s ![]() Český jazyk pro obchodníkyNejbližsí termín kurzu: Květen 2010
Každý má někdy problém s češtinou, jak se skloňuje jméno, kdy napsat velké písmeno, jak správně mluvit. Kurzů českého jazyka není nikdy dost. ![]() Prezentační dovednosti v AJNejbližsí termín kurzu: 18.05.2010
[br][ul]
[li]What we understand under the term presentation[br]
[li]Preparation of a presentation[br]
[li]Analysis of the audience[br]
[li]Presentation aids[br]
[li]Selection and u ![]() Prezentační dovednostiNejbližsí termín kurzu: 19.05.2010
Cílem je zejména naučit účastníky umět prezentovat před skupinou. Posílit sebejistotu při veřejných projevech a zvládat techniky práce se stresem.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vedou ![]() Suverénní vystupování před kritickým publikemNejbližsí termín kurzu: 19.05.2010
Peter Urs Bender: [br]
„Vaši posluchači Vám musí rozumět předtím než s Vámi budou moci souhlasit!“
Patří k Vašim častým pracovním povinnostem prezentace, kdy musíte odolávat kritickým námitkám? Vystupujete často před lidi ![]() TELEFONICKÁ KOMUNIKACE - úspěšný telefonNejbližsí termín kurzu: 19.05.2010
Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu. ![]() KOMPLEXNÍ POHLED – Daň z příjmů právnických osob a mezinárodní zdanění – 1. seminářNejbližsí termín kurzu: 19.05.2010
09:00–13:00 • Daň z příjmů právnických osob • Ing. Ivana Pilařová14:00–18:00 • Zdaňování příjmů právnických osob v mezinárodním kontextu • Ing. Vlastimil Sojka ![]() Obchodní právo v judikatuře v roce 2009Nejbližsí termín kurzu: 19.05.2010
Seminář se zaměří na rozhodnutí z následujících oblastí: * nekalá soutěž * jednání (jménem) podnikatele * právo obchodních společností - společnost s ručením omezeným - akciová společnost - ostatní formy ![]() Zákaznický přístupNejbližsí termín kurzu: 21.05.2010
21.5 - Program je určen účastníkům zejména z oblasti služeb, kde zákaznický přístup a heslo „můj zákazník – můj pán“ je základním stavebním kamenem úspěchu. Účastníci získají dovednosti v komunikaci s klienty, zvládnou řešení nepříjemných situací (reklamace, s ![]() VEŘEJNÉ ZAKÁZKY v praxiNejbližsí termín kurzu: 21.05.2010
Určeno pro dodavatele i zadavatele veřejných zakázek.
Obsah: Seminář bude obsahovat informace o postupech dle novely
* Dosavadní zkušenosti s aplikací zákona
* Věcná novela zákona a její dopady do zadávacího procesu
* Zásadní nedostatky zadavatelů při za ![]() Umění (sebe) prezentace aneb "Chcete si mě poslechnout" – pro zaneprázdněnéNejbližsí termín kurzu: 22.05.2010
Cílem kurzu je připravit začínající řečníky na první promluvy a pokročilým umožnit další rozvoj již získaných dovedností. V kurzu jsou probrány techniky, jak vyjít jako vítěz z těžkých situací a zároveň nepoškodit druhého, jak se nenechat zaskočit nebo ve ![]() Umění (sebe) prezentace aneb ”Chcete si mě poslechnout” – pro zaneprázdněnéNejbližsí termín kurzu: 22.05.2010
Cílem kurzu je připravit začínající řečníky na první promluvy a pokročilým umožnit další rozvoj již získaných dovedností. V kurzu jsou probrány techniky, jak vyjít jako vítěz z těžkých situací a zároveň nepoškodit druhého, jak se nenechat zaskočit nebo ![]() Vyjednávání…Nejbližsí termín kurzu: 24.05.2010
Posílit sebedůvěru a profesionalitu – znalostí know-how, jak vyjednávat. Naučit se profesionálním způsobům chování při vyjednávání. Získat praktické rady a dovednosti pro vyjednávání. Naučit se rozpoznat manipulaci. Ujasnit si možnosti zisků a ztrát. Os ![]() Prezentační dovednosti aneb detail tvoří kvalituNejbližsí termín kurzu: 24.05.2010
Získáte a doplníte si informace, jak připravit prezentaci. Budete pracovat na vylepšení svých prezentačních dovedností. Zprostředkujeme Vám dostatek zpětné vazby k Vašemu prezentačnímu stylu. Získáte náměty jak být přesvědčivější, jak využít osobního vliv ![]() Prezentační dovednostiNejbližsí termín kurzu: 24.05.2010
Prezentační dovednosti
* Okřídlený výrok praví, že nikdo nedostane druhou šanci udělat první dojem. Pokud je na vás od začátku prezentace znát tréma (popotahujete se za za šperky či oděv), strach (máte ruce zkřížené na prsou a stažená ramena) nebo nezáje ![]() Sales ExcellenceNejbližsí termín kurzu: 24.05.2010
Schopnost prodávat - I zkušený a úspěšný prodejce či obchodník potřebuje rozšiřovat své vědomosti a být otevřen novým nápadům. Dozvíte se jak identifikovat různé úrovně potencionálních zákazníků a rozvinout schopnost proniknout do firem vašich zákazníků pomocí Sales Advanta ![]() INTRASTAT – vykazování vnitrounijního obchodu se zbožím a jeho provázanost s uplatňováním DPH v roce 2010Nejbližsí termín kurzu: 24.05.2010
Zaměřeno na prezentaci pravidel vykazování statistiky pohybu zboží v rámci EU – INTRASTAT definovaných Vyhláškou č. 201/2005 Sb. vyhlášky o statistice vyváženého a dováženého zboží a způsobu sdělování údajů o obchodu mezi Českou republikou a ostatními čle ![]() INTRASTAT – vykazování vnitrounijního obchodu se zbožím a jeho provázanost s uplatňováním DPH v roce 2010Nejbližsí termín kurzu: 24.05.2010
Zaměřeno na prezentaci pravidel vykazování statistiky pohybu zboží v rámci EU – INTRASTAT definovaných Vyhláškou č. 201/2005 Sb. vyhlášky o statistice vyváženého a dováženého zboží a způsobu sdělování údajů o obchodu mezi Českou republikou a ostatními č ![]() Právní aspekty reklamyNejbližsí termín kurzu: 24.05.2010
Odborný program semináře * tzv. obvyklé reklamní přehánění a superlativní reklama – kdy jde o nadsázku v reklamě a kdy o klamání? * reklama a obchodní zákoník (nekalá reklama - podmínky generální klauzule nekalé soutěže, tzv. soudcov ![]() Umění komunikovatNejbližsí termín kurzu: 25.05.2010
Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vedoucím projektů a všem, kteří chtějí efektivně komunikov ![]() Kreativní marketingNejbližsí termín kurzu: 25.05.2010
Proč si vybrat kurz Kreativní marketing?[br]
[br]
Různé marketingové nástroje nás atakují doslova na každém kroku. Proto je důležité hledat stále nové cesty, jak z jednotvárné masy vybočit a účinně oslovit své stávající i potenciální zákazní ![]() Analýza konkurence - efektivní sběr dat, systematická analýza a využití v praxiNejbližsí termín kurzu: 25.05.2010
 
Seminář je určen:
Seminář je určen marketingovým ředitelům, manažerům, vedoucím a specialistům útvarů marketingu, kteří nepodceňují sílu konkurence a zabývají se její analýzou, kteří chtějí lépe poznat ![]() První převod na Mezinárodní standardy účetního výkaznictví – IFRS 1Nejbližsí termín kurzu: 25.05.2010
Požadavky IFRS 1 – První přijetí Mezinárodních standardů účetního výkaznictví • rekapitulace základních odlišností mezi českou legislativou a IFRS • sestavení účetních výkazů (rozvahy – výkazu o finanční situaci, výkazu o úplném výsledku, výkazu o změnác ![]() Marketingová akademieNejbližsí termín kurzu: 26.05.2010
1. Marketingový výzkum a analýza [br]
1.1. Kvantitativní výzkum [br]
1.2. Kvalitativní výzkum [br]
1.3. Monitoring konkurence [br]
[br]
2. Marketingová strategie a plánování [br]
2.1. Stanovení ![]() Základy asertivní komunikaceNejbližsí termín kurzu: 26.05.2010
Výcvik v komunikačních dovednostech s cílem zvládnout techniky asertivního vyjadřování a přejímání osobní odpovědnosti a argumentace. Účelem je také současné sebepoznávání s cílem rozvoje vlastní osobnosti se stanovením úkolu seberozvoje.Úroveň: Pro úča ![]() Prodejní dovednostiNejbližsí termín kurzu: 26.05.2010
1) Teoretická východiska – zákonitosti obchodního jednání jako zvláštního druhu komunikace [br]
[br]
2) Typologie zákazníků [br]
[br]
3) Potřeby a motivy klientů/zákazníků [br]
[br]
4) Druhy komunikace [br]
[ ![]() Profesionální obchodník II.Nejbližsí termín kurzu: 27.05.2010
27.5 - Program navazuje na základní program prodejních dovedností. Je určen zkušeným obchodníkům a má za cíl připravit je na složitá obchodní jednání. Program již aktivně pracuje s námitkou, zasahuje do typologie zákazníka a představuje účastníkům taktiky poží ![]() Nákup v praxi - kompaktní know-howNejbližsí termín kurzu: 27.05.2010
Seminář je určen:
[br][ul]
[li]pracovníkům, kteří se zabývají nákupními činnostmi,
[li]nákupčím a dalším pracovníkům v oblasti nákupu, kteří dosud neabsolvovali kurz uceleně pojímající problematiku nástrojů v n ![]() Přeměny obchodních společností vybrané praktické problémyNejbližsí termín kurzu: 01.06.2010
Seminář se zaměří zejména na následující otázky: * projekt přeměny, jeho právní povaha a změny * význam rozhodného dne, nejasnosti a časté chyby při přebírání složek vlastního kapitálu do rozvahy nástupnické společnosti * změny s ![]() Budujeme úspěšný byznys – tvorba a zvyšování nadhodnotyNejbližsí termín kurzu: 01.06.2010
Dozvíte se, jak lépe zabezpečit růst své firmy a zajistit jí maximální konkurenceschopnost. Poradíme Vám, jak může interní marketing pomoci zvyšovat konkurenceschopnost.
Podíváte se na možnosti inovací a neustálého rozvoje z nového úhlu pohledu. V rámci ![]() Obchodní dovednosti V. – uzavírání obchoduNejbližsí termín kurzu: 01.06.2010
Přínosem kurzu je úspěšné zvládnutí tohoto klíčového bodu obchodního jednání. Cílem je vést zákazníka co nejrychleji a co nejjednodušeji k podepsání objednávky za co nejvýhodnějších podmínek. Metody uzavírání obchodu • prevence a zvládání úhybných manévr ![]() Asertivní a krizová komunikaceNejbližsí termín kurzu: 02.06.2010
Cílem je zvládat pozitivní komunikaci, asertivní sebepoznávání, umění efektivně argumentovat a přesvědčovat a úspěšně řešit konfliktní situace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno prov šechny zájemce, kteří se chtějí zd ![]() Způsob vyplňování elektronických celních prohlášení a JSD a procesní postupy v celním řízení podle celních předpisů EUNejbližsí termín kurzu: 02.06.2010
Odborný program semináře: * Výklad ustanovení celních předpisů Společenství a České republiky upravujících uvádění údajů do celních prohlášení v návaznosti na výše uvedené změny v celních předpisech, a to zejména v těch oblastech, které v ![]() KURZY Anglické obchodní korespondence a komunikaceNejbližsí termín kurzu: 02.06.2010
Kurz je určen širokému okruhu zájemců s různým stupněm znalosti angličtiny (alespoň základní znalost gramatiky je nezbytná). Kurz je zaměřen na angličtinu využívanou v zaměstnání. Je vhodný pro sekretářky, administrativní pracovníky, referenty… ![]() Komunikace po telefonuNejbližsí termín kurzu: 04.06.2010
Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpět ![]() UMĚNÍ PRODEJNÍCH DOVEDNOSTÍ aneb jak výrazně zvýšit prodejní výsledkyNejbližsí termín kurzu: 07.06.2010
Seminář vhodný pro nové i pokročilé obchodníky. Naučte se pochopit potřeby klientů, efektivně komunikovat a tím zvýšit prodejní výsledky! ![]() Zefektivnění komunikace a zvýšení výkonnosti v zátěžových situacíchNejbližsí termín kurzu: 07.06.2010
Cílem je zvýšení efektivity řídících činností, individuální rozšíření používaných strategií a dovedností při zvládání zátěžových situací, prohloubení sociální komunikace a zefektivnění týmové spolupráce.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběž ![]() Umění vyjednávání s klíčovými zákazníkyNejbližsí termín kurzu: 08.06.2010
:
 
Prezentujte se efektivně
 
[br][ul]
[li]Jak připravit sebe a svoji prodejní prezentaci?
[li]Techniky zahájení, rozvíjení a ukončení prezentace
[li]Struktura projevu – prodejně prezentační kroky
![]() Prezentační dovednostiNejbližsí termín kurzu: 08.06.2010
1) Co rozumíme pod pojmem prezentace [br]
[br]
2) Příprava prezentace [br]
[br]
3) Analýza publika [br]
[br]
4) Pomůcky při prezentaci [br]
[br]
5) Výběr a užití vhodných vizuálních pomůcek [br]
[br] ![]() Prodejní dovednosti v angličtiněNejbližsí termín kurzu: 08.06.2010
1) Teoretická východiska – zákonitosti obchodního jednání jako zvláštního druhu komunikace [br]
[br]
2) Typologie zákazníků  [br]
[br]
3) Potřeby a motivy klientů/zákazníků [br]
[br]
4) Druhy komunikace ![]() Efektivita marketingových kampaní - co neměříš to neřídíšNejbližsí termín kurzu: 08.06.2010
Seminář je určen:
 
*       Seminář je určen marketingovým ředitelům, manažerům, vedoucím a specialistům v marketingu, kteří se chtějí seznámit s& ![]() Mezinárodní standardy IAS/IFRS a konsolidované skupinyNejbližsí termín kurzu: 08.06.2010
Reporting, konsolidace a skupinové vykazování • podnikové kombinace, vznik konsolidované jednotky ve skupině, ovládnutí, akvizice • dva pohledy na konsolidaci – pohled technický (tvůrce konsolidované závěrky) a pohled čtenáře konsolidované závěrky • good ![]() Efektivní komunikace a prezentaceNejbližsí termín kurzu: 09.06.2010
Cílem je naučit posluchače používat všech složek komunikace, sdělovat vlastní myšlenky, pocity a naslouchat názorům druhých. Posluchači si osvojí také dovednosti prezentace sebe sama.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno ![]() Z hosta stálým zákazníkemNejbližsí termín kurzu: 09.06.2010
Jak poskytovat 5 hvězdičkové služby v hotelovém prostředí - Hotelové prostředí je symbolem profesionálního přístupu k zákazníkům. Komunikační dovednosti, jako je oční kontakt s hostem, řeč těla či vysoká kvalita telefonních dovedností jsou běžnými standardy. Hosté ovšem očekávají více! Empatie a pochopení zkušen ![]() Vytvořte efektivní prezentaciNejbližsí termín kurzu: 09.06.2010
Vytvořte efektivní prezentaci[br]
Prezentace komplexních sdělení v náročných podmínkách
 
Trénink je určen:
 
Trénink je určen všem, kteří musí prezentaovat komplexní sdělení v extrémních situacích. Obch ![]() Obchodní zákoník po četných novelizacích z roku 2009 Nová legislativní smršť v obchodním zákoníkuNejbližsí termín kurzu: 09.06.2010
Seminář se zaměří zejména na následující přijaté či projednávané novelizace: * dopady zákona o auditorech do obchodního práva (zákon č. 93/2009 Sb.) - změna v působnosti orgánů společnosti při jmenování či odvolání auditora ![]() Co nového v právu hospodářské soutěže? Aktuální aplikační otazníky roku 2010 v oblasti kartelových dohod a zneužití dominantního postaveníNejbližsí termín kurzu: 09.06.2010
Z obsahu semináře: * Protisoutěžní jednání „s komunitárním prvkem“ a „bez komunitárního prvku“, aktuální stav doktríny a judikatury * Otázky důkazního standardu a rozložení důkazního břemena v řízeních ve věcech kartelových dohod a z ![]() Techniky vyjednávání pro nákupčíNejbližsí termín kurzu: 10.06.2010
Pracujete v nákupu? Vyjednáváte s dodavateli a chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Nechte se inspirovat odborníky z praxe, kteří Vám předají své ověřené know-how jak úspěšně vyjednávat. Vyzkoušejte si nače ![]() Získejte zákazníka po telefonuNejbližsí termín kurzu: 10.06.2010
1) Efektivní osobní i profesní verbální komunikace [br]
[br]
2) Telefonování [br]
[br]
3) Argumentace [br]
[br]
4) Řešení námitek a stížností [br]
[br]
5) Uzavření telefonátu [br ![]() Problematika uzavírání smluv v mezinárodním obchodním stykuNejbližsí termín kurzu: 11.06.2010
Přiblížit problematiku obchodních smluv s mezinárodním prvkem a poskytnout přehled možnosti, jak tyto smlouvy zdokonalit a vyvarovat se rizik. Seminář má posluchačům přiblížit právní úpravu uzavírání obchodních, zejména kupních, smluv s mezinárodním prvke ![]() Zásady budování týmů a vedení týmůNejbližsí termín kurzu: 14.06.2010
Cílem je osvojení si dovedností v oblasti komunikace, budování a vedení týmu, organizace práce, asertivním prosazování a umění přesvědčovat.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Určeno pro manažery, vedoucí týmů a další řídící ![]() Přirozený projev, prezentace a působení na druhéNejbližsí termín kurzu: 14.06.2010
„Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.“ ![]() Obchodní dovednosti aneb madam, to auto Vám vyloženě sluší…Nejbližsí termín kurzu: 14.06.2010
Teoreticky i prakticky si osvojíte nejefektivnější metodu obchodování – prodej užitkem. Pochopíte jak zákazníka získat, nasměrovat a aktivně zapojit do rozhodování. Naučíte se nejosvědčenější frazeologii této metody prodeje a vyzkoušíte si tuto metodu a j ![]() Telefonická komunikace – základ firemní a osobní imageNejbližsí termín kurzu: 15.06.2010
Naučíme se zásadám účinné telefonické komunikace. Prostřednictvím rozboru jednotlivých etap z pozice volajícího i volaného si osvojíme správné návyky srozumitelného a pozitivního vyjadřování. Identifikací a eliminací vlastních komunikačních nedostatků dos ![]() Profesionální prezentaceNejbližsí termín kurzu: 15.06.2010
Příprava na prezentaci[br]
[br]
[br][ul]
[li]stanovení správných cílů
[li]posluchači, co jim chci sdělit
[li]správné použití audiovizuálních pomůcek
[li]materiály, které pomáhají udržovat pozornost a ![]() Efektivní on-line marketing 2010 - získejte náskok před konkurencíNejbližsí termín kurzu: 15.06.2010
:[br]
[br]
1. den[br]
[br]
Integrace internet marketingu do celkové strategie podniku[br]
[br]
[br]
[br][ul]
[li]Proč využít výhod Internet marketingu – jaké jsou nové možnosti?
[li]Koncepce moderních nástrojů – webová p ![]() Marketing pro malé firmy a živnostníkyNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Cyklus 10 webinářů - Jste nezávislý profesionál, vlastník malé firmy nebo živnostník? Chystáte se rozjet vlastní podnikání, nebo se váš business nevyvíjí tak, jak byste si představovali? Říkáte si, že by to „chtělo nějaký marketing“, ale nevíte, jak do toho? Investovali jst ![]() [Barman] EXECUTIVE BAR COURSE (základy marketingu a barového managementu)Nejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Manažerský barmanský kurz pro všechny, kteří chtějí pracovat ve výkonné pozici. Frekventant tohoto kurzu pronikne do základů marketingu a barového managementu. ![]() Jak dobře připravit prezentaciNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
V kurzu si nacvičíte techniky psychologické přípravy na prezentaci: zvládání trémy, ovládání hlasu, dozvíte se, jak a kdy si připravit materiály k prezentaci, jak se vhodně obléci, co ještě neopomenout, aby Vaše prezentace proběhla úspěšně. ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Školení prodejních dovednostíNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Školení na míru pro vaši firmu a společnost. Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, ” vytěžení ” klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovateln ![]() Marketing CIMA C certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Marketingové vzdělávání CIMA C je nejvyšším stupněm přípravy kvalifikační odbornosti marketingových pracovníků v České republice v rámci vzdělávacího a certifikačního systému CIMA. Je zaměřen na vrcholové řídící pracovníky. Jeho cílem je rozvinout kompl ![]() Prodej CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Kurz je zaměřen na odborné znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činností. Ukazuje, jak efektivně řídit, plánovat a prog ![]() Prodej CIMA A certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Účastníci certifikovaného kurzu získají vysoce efektivní formou výuky odbo é znalosti a dovednosti, které výrazným způsobem ovlivní chování i výkonnost pracovníků prodeje a prodejních týmů s cílem zvýšení efektivnosti prodeje a všech souvisejících činno ![]() Marketing CIMA B certifikovaný kurzNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Prohloubit znalosti získané v kursu CIMA-A a především zdokonalit praktické dovednosti při aplikaci poznatků. Studium je zaměřeno na hlubší analýzu jednotlivých aspektů marketingové politiky a strategie firmy se značným důrazem na praktické implementačn ![]() Vedoucí maloobchodní jednotkyNejbližsí termín kurzu: Červen 2010 Prevence a trendy v řešení obchodních sporůNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Kurz je přínosem pro manažery, podnikatele, obchodníky. Z pohledu zkušeného mezinárodního manažera jsou v první části předneseny nástrahy kontraktace, spolu s odborníkem na právo poté analyzují možné situace z praxe a rozvíjejí možná řešení obchodních s ![]() ŘEŠENÍ SPORŮ V OBCHODNÍM STYKUNejbližsí termín kurzu: Červen 2010
Školení je pro všechny osoby, které se stávají subjekty obchodněprávních transakcí (nákupčí, prodejci, manažeři, top manažeři atd.). Lektor se zaměřuje na prevenci vzniku sporů při negociaci a uzavírání smluv, alternativní řešení sporů, pokud již vz ![]() Seberozvoj osobnosti a autoregulaceNejbližsí termín kurzu: 16.06.2010
Určeno pro všechny zájemce, kteří se chtějí rozvíjet na základě sebepoznání a autoregulace, sebepoznání a sebetestování účastníku s cílem rozvinutí vlastního potenciálu osobnosti v oblasti seberegulace a osobnostních dispozic.Úroveň: Pro účast v kurzu n ![]() Pozemek - nemovitost k prodeji I.Nejbližsí termín kurzu: 16.06.2010
Pozemek a Katastr nemovitostí - 16.6.2010 - Vše důležité o obchodování s pozemky - viz též druhou část semináře - ![]() Pozemek - nemovitost k prodeji I.Nejbližsí termín kurzu: 16.06.2010 Prezentační dovednosti – praktickyNejbližsí termín kurzu: 17.06.2010
Pomůžeme Vám rozvinout komunikační schopnosti v interakci s ostatními a zvýšit schopnost zaujmout a přesvědčit posluchače. Osvojíte si postup, jak si připravit prezentaci. Porozumíte základním principům pro vystupování před lidmi. Ukážeme Vám, jak odstran ![]() Pozemek - nemovitost k prodeji II.Nejbližsí termín kurzu: 17.06.2010
Územní plánování, vlastnické vztahy k pozemkům - 17.6.2010 - Chcete se více dozvědět o obchodování s pozemky? Přijďte na tento seminář ![]() Pozemek - nemovitost k prodeji II.Nejbližsí termín kurzu: 17.06.2010 PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI - jak vystoupit, mluvit, zaujmout, prodatNejbližsí termín kurzu: 21.06.2010
Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou. ![]() TELEFONICKÁ KOMUNIKACE - úspěšný telefonNejbližsí termín kurzu: 22.06.2010
Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu. ![]() Prodejní dovednostiNejbližsí termín kurzu: 22.06.2010
1) Teoretická východiska – zákonitosti obchodního jednání jako zvláštního druhu komunikace [br]
[br]
2) Typologie zákazníků [br]
[br]
3) Potřeby a motivy klientů/zákazníků [br]
[br]
4) Druhy komunikace [br]
[ ![]() Základy marketinguNejbližsí termín kurzu: 22.06.2010
Proč si vybrat kurz Základy marketingu ?[br]
[br]
[br][ul]
[li]Jde o vzdělávací program, který se věnuje základům marketingu.
[li]Kurz se věnuje základním oblastem, které musí ovládat každý úspěšný pracovník marketin ![]() Prezentační dovednostiNejbližsí termín kurzu: 23.06.2010
Cílem je zejména naučit účastníky umět prezentovat před skupinou. Posílit sebejistotu při veřejných projevech a zvládat techniky práce se stresem.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vedou ![]() Základy marketinguNejbližsí termín kurzu: 23.06.2010
Proč si vybrat kurz "Základy marketingu"?
Jde o vzdělávací program, který se věnuje základům marketingu.
Kurz se věnuje základním oblastem, které musí ovládat každý úspěšný pracovník marketingu.
Získáte poznatky a d ![]() Marketingová akademie pro profesionályNejbližsí termín kurzu: 24.06.2010
Proč si vybrat kurz „Marketingová akademie pro profesionály“?[br]
[br]
* Získáte novou inspiraci, zdroje a informace.[br]
* Seznámíte se s novými trendy v marketingu 21. století.[br]
* Kurz vám poskytne platformu pro diskusi a výměnu z ![]() MINIMUM celního deklarantaNejbližsí termín kurzu: 28.06.2010
Problematika provádění celního řízení a uvádění údajů do celních prohlášení (JSD), kterými je navrhováno propuštění zboží do jednotlivých celních režimů.
Kurz je zaměřen na výklad základních celních předpisů EU a ČR:
1) NAŘÍZENÍ RADY (EHS) č. 2913/92, kt ![]() Psychologie prodeje v praxiNejbližsí termín kurzu: 29.06.2010
A) Základy komunikace[br]
[br]
1) co je to komunikace – základní principy (praktické vyzkoušení metodou „tichá pošta, vysílač – přijímač“)[br]
[br]
2) prezentace vlastní osoby před videokamerou – poskytnutí zpětné vazby a prak ![]() Umění komunikovatNejbližsí termín kurzu: 29.06.2010
Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace.Úroveň: Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vedoucím projektů a všem, kteří chtějí efektivně komunikov ![]() Obchodní dovednosti VI. – péče o zákazníkaNejbližsí termín kurzu: 29.06.2010
Na udržení zákazníka je potřeba pouze 20 % úsilí oproti k práci nutné k získání zákazníka nového. Cílem kurzu je naučit účastníky o zákazníka pečovat a vytvořit s ním dlouhodobý obchodně-přátelský vztah. Péče o zákazníky – systém a plánování • poprodejní ![]() Základy asertivní komunikaceNejbližsí termín kurzu: 30.06.2010
Výcvik v komunikačních dovednostech s cílem zvládnout techniky asertivního vyjadřování a přejímání osobní odpovědnosti a argumentace. Účelem je také současné sebepoznávání s cílem rozvoje vlastní osobnosti se stanovením úkolu seberozvoje.Úroveň: Pro úča ![]() Prezentační dovednosti – profesionalita, jistota a přesvědčivost projevuNejbližsí termín kurzu: 19.07.2010
V tomto kurzu se účastníci naučí, jak zvládnout vlastní projev na profesionální úrovni. Budeme se věnovat zvládnutí prvního dojmu, ovládnutí své neverbální komunikace a získání sebejistoty při prezentaci (pobojujeme s trémou). Dále se budeme zabývat zdoko ![]() Obchodní dovednosti aneb madam, to auto Vám vyloženě sluší…Nejbližsí termín kurzu: 26.07.2010
Teoreticky i prakticky si osvojíte nejefektivnější metodu obchodování – prodej užitkem. Pochopíte jak zákazníka získat, nasměrovat a aktivně zapojit do rozhodování. Naučíte se nejosvědčenější frazeologii této metody prodeje a vyzkoušíte si tuto metodu a j ![]() Vstup do problematiky mezinárodních účetních standardůNejbližsí termín kurzu: 10.08.2010
V průběhu kurzu se posluchači seznámí se základy IFRS a s hlavními odlišnostmi Mezinárodních standardů účetního výkaznictví oproti české účetní legislativě. Na praktických příkladech budou vysvětleny základní přístupy ke konverzi české účetní závěrky na I ![]() Praktický trénink prezentačních dovedností pro pokročiléNejbližsí termín kurzu: 16.08.2010
Kurz je určen účastníkům, kteří už mají zkušenosti s prezentováním a chtěli by své prezentační dovednosti dostat na vyšší úroveň, zdokonalit a především pořádně natrénovat. Tento kurz je celý zaměřen především na trénink, trénink a zase trénink, což je vž ![]() Základní aspekty IAS/IFRS - … to nejdůležitější z Mezinárodních účetních standardůNejbližsí termín kurzu: 17.08.2010
Junior Controller - * Regulace a harmonizace účetnictví[br] - * Základní rozdíly mezi IAS/IFRS a českými účetními předpisy[br] - * Účetní závěrka podle IAS/IFRS[br] - * Nejdůležitější standardy upravující:[br] - * změny účetních postupů, opravy chyb[br] - * výnosy ![]() PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI - jak vystoupit, mluvit, zaujmout, prodatNejbližsí termín kurzu: 02.09.2010
Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou. ![]() Prodej po telefonu - Profesionální telemarketingNejbližsí termín kurzu: 06.09.2010
Zvyšte vaši efektivitu při telefonování - Profesionální telefonování se týká každého z nás. Ať už pracujeme jako operátor telemarketingového centra, asistentka, obchodník či manažer – každodenně přicházíme do telefonického kontaktu s našimi zákazníky. To, jakým způsobem telefonicky komunikujeme ![]() TELEFONICKÁ KOMUNIKACE - úspěšný telefonNejbližsí termín kurzu: 13.09.2010
Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu. ![]() STOP THE TRAFFIC - Zastavte průchod!Nejbližsí termín kurzu: 07.10.2010
Orientace na zákazníka - Profesionalita bez výmluv! - Lidé jsou největší konkurenční výhodou jakékoliv společnosti. O retailu to platí dvojnásobně, protože konkurence je velká. Poskytováním kvalitních služeb a naplněním očekávání zákazníků dosáhneme jejich spokojenosti. Zákazníci budou cítit, že s nimi byl ![]() KAM aneb jak neztratit zákazníkyNejbližsí termín kurzu: 11.10.2010
Cíl: Naučit se zásady péče o zákazníky, objevovat způsoby, jak udržet dobré zákazníky, učit se analyzovat firemní postupy ke zlepšení služeb klíčovým zákazníkům. Poznat marketingovou strategii ke kvalitnějším službám, vysvětlit si očekávání a motivace k ![]() Prodejní dovednostiNejbližsí termín kurzu: 11.10.2010
Co by to pro Vás znamenalo být ještě lepším obchodníkem? - Vítězství ve světě obchodu je cílem každého skvělého obchodníka. Prodej neznamená manipulovat ostatní, aby si něco koupili. Prodej vyžaduje pokrytí potřeb a vytvoření atmosféry, která dovede zákazníka k rozhodnutí, které je výhodné pro všechny strany. Ú ![]() PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI - jak vystoupit, mluvit, zaujmout, prodatNejbližsí termín kurzu: 14.10.2010
Manažerská násobilka pro využití v denní praxi. Příprava, průběh, zakončení prezentace. Pohyb v prostoru, řeč těla a gesta. Práce s hlasem. Efektivní triky. Problémoví posluchači a co s nimi. Jak se zbavit stresu. Nácvik před kamerou. ![]() Sales ExcellenceNejbližsí termín kurzu: 02.11.2010
Schopnost prodávat - I zkušený a úspěšný prodejce či obchodník potřebuje rozšiřovat své vědomosti a být otevřen novým nápadům. Dozvíte se jak identifikovat různé úrovně potencionálních zákazníků a rozvinout schopnost proniknout do firem vašich zákazníků pomocí Sales Advanta ![]() Profesionální prezentační dovednosti pro manažeryNejbližsí termín kurzu: 22.11.2010
Jak překonat nervy a vystupovat s jistotou! - Každý z nás, bez ohledu na to, jakou roli zastává, je konfrontován s úkolem prezentovat ostatním lidem. Chcete úspěšně představit sebe, vaši společnost, produkt či službu a získat si sympatie druhé strany. Stejně jako vaše konkurence! Aby vaše prezenta ![]() PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI - jak vystoupit, mluvit, zaujmout, prodatNejbližsí termín kurzu: 01.12.2010
|
Zelení vsadí na boj s korupcí a zelenou ekonomikuvzdělání Praha - Strana zelených vsadí v květnových
parlamentních volbách na boj s korupcí
"chytrou" zelenou
ekonomiku zvýšení ochrany ovzduší a
investice do vzdělání vědy a kultury. Na
tiskové konferenci po dnešním zasedání
republikové rady t2010-03-09 17:21:24 |
Vyšší odborné školy čekají velké změnyvzdělání Východní Čechy – Doposud nemastný a neslaný
stupeň vzdělání mezi maturitou a
vysokoškolským bakalářem – vyšší odborné
školy VOŠ – čeká transformace. Jejich
současná situace je podle odborníků
neudržitelná. Krizový plán však má jeden
háček Jakým směrem2010-03-08 09:24:35 |
17.3.2010 Praha Výběr dodavatele v OPPIseminář odborný seminář2010-03-02 14:16:25 |
Divadlo Petra Bezruče vyhlašuje konkurz na místo herečkystudium Divadlo Petra Bezruče v Ostravě vyhlašuje
konkurz na místo herečky. Podmínkou pro účast
v konkurzu je věk 17–24 let studium nebo
absolvování hereckého oboru a chuť pracovat v
Ostravě. Přihláška musí obsahovat motivační
dopis profesní životopis civ2010-03-07 14:16:11 |
Ekonomická krize - prodat nebo koupit nemovitostnemovitostí 21.10.2008 – Ceny nemovitostí v České
republice byly dlouhodobě na vzestupu a bylo
jen otázkou času kdy dojde k určitému
zastavení nárůstu oné křivky určující
aktuální navýšení cen realit. Dříve než se
zaměříme na aktuální situaci je dobré se
zaměřit2010-03-10 10:04:49 |